Résilier OVH Telecom
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Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
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- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste distribue la lettre à OVH Telecom, à Roubaix. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi OVH Telecom confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de OVH Telecom après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer OVH Telecom vous-même.
Le délai de préavis pour résilier votre abonnement OVH Telecom n'est pas connu ; à vérifier auprès du service client au 09 72 10 10 10. Votre lettre part vers OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Résiliation OVH Telecom : durée et préavis de l'abonnement
Résilier OVH Telecom consiste à mettre fin à un abonnement téléphonique ou internet souscrit auprès de cet opérateur basé à Roubaix. Cette page réunit l'adresse à utiliser pour un courrier, les informations qu'une lettre de résiliation demande habituellement et les questions à vérifier vous-même avant de l'envoyer.
- Durée du contrat
- La durée d'engagement de votre abonnement OVH Telecom n'est pas connue ; à vérifier auprès du service client.
- Délai de préavis
- Aucun délai de préavis n'est disponible pour OVH Telecom ; à vérifier auprès du service client au 09 72 10 10 10 avant d'envoyer votre lettre.
- Moment de la résiliation
- Le moment à partir duquel la résiliation prend effet n'est pas connu pour OVH Telecom ; à vérifier auprès du service client.
- Reconduction
- Un éventuel renouvellement automatique de l'abonnement OVH Telecom n'est pas connu ; à vérifier auprès du service client.
- Frais de résiliation
- D'éventuels frais liés à une résiliation en cours d'abonnement ne sont pas connus pour OVH Telecom ; à vérifier auprès du service client.
Résilier OVH Telecom : la marche à suivre
La page consultée sur le site d'OVH lors de la collecte des informations pour cette page portait sur la résilience technique des infrastructures cloud, et non sur les conditions d'abonnement téléphonique ou internet ; ni la durée d'engagement ni le délai de préavis n'ont donc pu être confirmés pour OVH Telecom. Avant d'écrire, appelez le 09 72 10 10 10 pour connaître les conditions exactes de votre abonnement.
Pour une résiliation écrite, l'adresse suivante est utilisée :
OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
Précisez dans votre courrier votre nom, votre adresse, votre numéro de ligne ou d'identifiant client, et la date à laquelle vous souhaitez que l'abonnement s'arrête. Une lettre recommandée avec accusé de réception donne une date certaine de dépôt. Vérifiez ensuite vos relevés bancaires les semaines suivantes, pour vous assurer qu'aucun prélèvement lié à l'abonnement ne continue.
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à OVH Telecom
OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse du titulaire de la ligne
- Numéro de ligne ou identifiant client OVH
- Date souhaitée de fin d'abonnement
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation d'OVH Telecom
Quel est le délai de préavis pour résilier OVH Telecom ?
Le délai de préavis pour un abonnement OVH Telecom n'est pas précisé dans les informations disponibles ; appelez le 09 72 10 10 10 avant d'envoyer votre courrier. Indiquez dans votre lettre la date à laquelle vous souhaitez que l'abonnement s'arrête et demandez une confirmation écrite.
Comment résilier mon abonnement OVH Telecom par courrier ?
Vous écrivez à OVH, à l'adresse indiquée sur cette page, en précisant votre nom, votre numéro de ligne ou d'identifiant client, et la date souhaitée de fin d'abonnement. Une lettre recommandée avec accusé de réception donne une date certaine de dépôt. Vous pouvez aussi appeler le service client avant l'envoi pour vérifier la marche à suivre.
Le prélèvement s'arrête-t-il seul quand je résilie OVH Telecom ?
Non, un prélèvement ne s'arrête pas de lui-même : votre lettre demande à OVH d'arrêter les prélèvements liés à l'abonnement, mais seule une confirmation écrite du service client vous garantit que c'est fait. Vérifiez vos relevés bancaires dans les semaines suivantes ; si un prélèvement apparaît encore, contactez le service client avec la preuve d'envoi.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation à OVH Telecom ?
Votre lettre part vers OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Mentionnez votre nom et votre numéro de ligne ou d'identifiant client, afin que le service client retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace du dépôt.
Puis-je résilier mon abonnement OVH Telecom depuis mon espace client ?
Depuis le 1er juin 2023, la loi impose aux opérateurs télécom une résiliation en ligne gratuite, en trois clics, accessible depuis l'espace client, en plus d'un courrier. Vérifiez cette option dans votre compte OVH Telecom avant d'écrire ; l'opérateur doit confirmer la réception de votre demande.
Je déménage. Dois-je résilier mon abonnement OVH Telecom ?
Pas nécessairement : si votre nouveau logement reste dans une zone desservie, un changement d'adresse peut suffire ; renseignez-vous auprès du service client. Résiliez plutôt si vous souhaitez changer d'opérateur ou si votre nouveau logement n'est pas éligible à l'offre OVH Telecom.
Comment résilier l'abonnement OVH Telecom d'un proche décédé ?
Un proche contacte OVH avec le nom et l'adresse du titulaire décédé, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Demandez l'arrêt de la ligne et des prélèvements associés. Vérifiez aussi auprès de la banque que les prélèvements sur ce compte sont bien arrêtés.
Quels frais dois-je payer si je résilie avant la fin de mon engagement OVH Telecom ?
D'éventuels frais de résiliation anticipée dépendent de votre offre et de la durée d'engagement restante ; ils ne sont pas connus pour ce cas précis. Demandez au service client un décompte écrit avant d'envoyer votre lettre, afin de connaître le montant exact réclamé, le cas échéant.
Résilier son abonnement OVH Telecom : les raisons courantes
Les clients résilient un abonnement OVH Telecom le plus souvent parce qu'ils changent de fournisseur d'accès à internet ou de téléphonie, parce qu'un déménagement les place hors de la zone couverte, ou parce que l'usage professionnel qui justifiait la ligne a cessé. D'autres regroupent leurs services de téléphonie avec un autre opérateur déjà utilisé pour l'hébergement ou le cloud. Faute d'informations vérifiées sur les conditions précises de votre abonnement, demandez toujours au service client de confirmer par écrit la date d'effet de votre résiliation.
À propos d'OVH Telecom
OVH Telecom est la branche téléphonie et connectivité du groupe OVH, dont le siège se trouve 2 rue Kellermann à Roubaix. Le service client est joignable au 09 72 10 10 10 ; les démarches passent aussi par le site ovhtelecom.fr. Le groupe OVH est par ailleurs connu pour ses activités d'hébergement et de cloud, distinctes de l'offre téléphonique. Les conditions précises d'un abonnement OVH Telecom, comme la durée d'engagement ou le délai de préavis, n'étaient pas disponibles au moment de la rédaction de cette page ; vérifiez-les directement auprès du service client avant d'envoyer votre lettre de résiliation.
Coordonnées d'OVH Telecom
- Site web
- https://www.ovhtelecom.fr/
- Formulaire de contact
- à vérifier auprès d'OVH Telecom
- Téléphone
- 09 72 10 10 10
- Adresse
- OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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