Résilier Run'Up Forme

Le préavis est de deux mois à compter de l'envoi de votre demande de résiliation, que ce soit par lettre recommandée avec accusé de réception ou via le formulaire en ligne de l'espace adhérent. Selon la FAQ Résiliation du club, ce préavis démarre le mois suivant votre demande, pas le jour même. Votre abonnement reste donc actif, et facturé, pendant toute cette période de deux mois.

Source: runupforme.fr

Deux méthodes sont possibles. Par lettre recommandée avec accusé de réception, à envoyer à l'adresse du club, pour tout motif. Ou via le formulaire de résiliation en ligne, accessible depuis l'espace adhérent de l'application Run'UP, avec un récapitulatif avant confirmation. Dans les deux cas, vérifiez que vous recevez bien une confirmation écrite : sans elle, rien ne prouve que votre demande a été prise en compte.

Source: runupforme.fr

Oui. Run'Up Forme propose de suspendre l'abonnement par un simple e-mail plutôt que de le résilier complètement, ce qui évite des frais de réabonnement si vous reprenez plus tard. Cette option convient bien pour une pause temporaire, par exemple une blessure ou un déplacement de quelques mois. Pour un arrêt définitif, la résiliation avec préavis de deux mois reste la seule option prévue.

Source: runupforme.fr

Le nom du club où vous êtes inscrit, ainsi que vos nom, prénom et adresse e-mail. Le club le précise clairement : si ces informations manquent, ou si le courrier part vers une mauvaise adresse, la résiliation ne pourra pas être prise en compte. Ajoutez aussi la date à laquelle vous souhaitez que le préavis commence, même si ce n'est pas explicitement demandé dans la procédure décrite.

Source: runupforme.fr

Votre lettre part vers Groupe Run'UP Forme, 6 Rond-Point des Entreprises, 34500 Béziers, France. C'est l'adresse que le club indique lui-même dans sa FAQ Résiliation pour un courrier recommandé avec accusé de réception. Mentionnez le nom du club où vous êtes inscrit, car Run'Up Forme regroupe plusieurs établissements, ainsi que vos nom, prénom et e-mail, pour que votre dossier soit retrouvé rapidement.

Source: runupforme.fr

Selon les conditions générales du club, votre carte d'accès, physique ou digitale, est suspendue jusqu'au paiement du montant dû. Cette suspension ne s'applique pas si le non-paiement vient d'une faute d'un tiers ou d'un problème avec le dispositif de paiement lui-même. Si vous voulez de toute façon résilier plutôt que régulariser, envoyez votre lettre recommandée ou votre formulaire en ligne comme d'habitude.

Source: runupforme.fr

Un déménagement proche n'oblige pas forcément à résilier : renseignez-vous d'abord sur les autres clubs du groupe, si votre nouvelle adresse en compte un. Si vous préférez arrêter, la procédure reste la même : lettre recommandée à l'adresse du club où vous étiez inscrit, ou formulaire en ligne depuis l'espace adhérent, avec un préavis de deux mois à partir du mois suivant votre demande.

Un proche écrit au club en indiquant le nom du club d'inscription, le nom et le prénom de la personne décédée, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Demandez l'arrêt des prélèvements et la fin du préavis habituel de deux mois, vu les circonstances. Contactez aussi la banque pour vérifier qu'aucun prélèvement lié à l'abonnement ne continue après l'envoi de la lettre.