Résilier Protection juridique Thelem

Pour résilier votre contrat Thelem à sa date d'échéance annuelle, un préavis de deux mois avant cette date est nécessaire, selon les conditions publiées par l'assureur. Cette échéance correspond en général à la date anniversaire de la prise d'effet de votre contrat, mais elle peut différer de la date de signature. Vérifiez la date exacte sur votre avis d'échéance ou auprès de Thelem avant d'envoyer votre lettre, afin que le préavis de deux mois soit bien respecté.

Source: thelem-assurances.fr

Vous pouvez transmettre votre demande via votre espace assuré en ligne, par votre agence habituelle, ou par lettre recommandée adressée à Thelem, Château du Croc, BP 63130, 45431 Chécy Cedex. Indiquez votre numéro de contrat, votre nom, votre adresse et la date d'échéance que vous visez. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace écrite de votre demande, utile en cas de doute sur la date à laquelle Thelem l'a reçue.

Oui. Si votre situation change, par exemple un déménagement ou un changement professionnel, vous pouvez notifier la fin de votre contrat par lettre recommandée, papier ou électronique, avec accusé de réception, en dehors de la date d'échéance annuelle. Précisez dans votre courrier la nature du changement et joignez, si Thelem le demande, un justificatif. Contactez d'abord votre interlocuteur habituel pour connaître les pièces attendues dans votre situation précise.

Source: thelem-assurances.fr

Oui, selon les conditions publiées, le contrat se renouvelle par tacite reconduction à chaque date d'échéance annuelle, sauf demande de fin de contrat dans le délai de préavis de deux mois. Ces dispositions s'appliquent aux contrats à tacite reconduction ; certains contrats, comme ceux liés à l'assurance sur la vie, suivent des règles différentes. Vérifiez auprès de Thelem à quelle catégorie appartient votre contrat de protection juridique.

Source: thelem-assurances.fr

Votre lettre part vers Thelem, Château du Croc, BP 63130, 45431 Chécy Cedex, France. Mentionnez votre numéro de contrat et votre nom complet, afin que Thelem retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée avec accusé de réception vous donne une preuve de la date d'envoi, utile pour montrer que le préavis de deux mois a bien été respecté avant l'échéance de votre contrat.

Thelem propose un espace assuré en ligne pour transmettre une demande, en dehors de l'assurance emprunteur qui suit une procédure propre via un espace client emprunteur. Si vous ne disposez pas encore de cet espace, un lien dédié permet d'effectuer la demande en choisissant le motif correspondant. Vous pouvez aussi passer par votre agent général, conseiller ou courtier si vous préférez un contact direct avec Thelem.

Source: thelem-assurances.fr

Si votre lettre arrive après le délai de deux mois avant l'échéance, votre demande à cette date risque de ne pas être valable et le contrat se renouvelle alors pour une nouvelle période. Contactez Thelem au 02 38 78 71 00 pour connaître les options qui restent possibles, par exemple attendre l'échéance suivante ou invoquer un changement de situation si vous en avez un.

Un proche de l'assuré décédé peut écrire à Thelem, à l'adresse indiquée sur cette page, en joignant une copie de l'acte de décès, le numéro de contrat et une adresse pour la réponse. Ce cas correspond à un changement de situation, qui permet une notification en dehors de la date d'échéance annuelle. Contactez Thelem au 02 38 78 71 00 pour connaître les pièces exactes demandées dans ce cas.