Résilier Protection juridique Generali

Le délai de préavis pour la protection juridique chez Generali n'est pas précisé dans les informations disponibles. Generali indique seulement que si un délai s'applique, la demande de résiliation doit parvenir avant la date limite fixée par le contrat, faute de quoi elle n'est pas recevable. Avant d'envoyer votre lettre, vérifiez la date exacte auprès de Generali, par téléphone au 09 69 32 27 25, et demandez une confirmation écrite de la date retenue.

Source: generali.fr

Generali propose un parcours en ligne où vous choisissez la famille de produit à résilier, dont la protection juridique. Vous pouvez aussi écrire au siège, à l'adresse indiquée sur cette page, en précisant votre numéro de contrat. Un gestionnaire vous communique alors la date de résiliation retenue, ou vous explique par écrit pourquoi votre demande n'est pas recevable en l'état.

Source: generali.fr

Non, un prélèvement ne s'arrête pas de lui-même : votre lettre demande à Generali d'arrêter les cotisations liées à ce contrat précis, mais seule une confirmation écrite de l'assureur garantit que c'est fait. Vérifiez vos relevés bancaires dans les semaines suivant l'envoi ; si un prélèvement apparaît encore, contactez Generali avec la preuve d'envoi de votre courrier.

Votre lettre va à GENERALI, France TSA 70100, 75309 Paris Cedex 09, France. Mentionnez votre nom, votre numéro de contrat de protection juridique et la date à laquelle vous souhaitez que la garantie s'arrête, afin que le service concerné retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace du dépôt et un avis de distribution une fois remise à Generali.

Non, un déménagement n'oblige pas à résilier votre contrat. Signalez plutôt votre nouvelle adresse à Generali, par téléphone ou par courrier, afin que vos échéances et vos courriers continuent à vous parvenir. Si vous déménagez à l'étranger et que la garantie ne vous est plus utile, résiliez-la alors avec une lettre précisant la date d'arrêt souhaitée.

Un proche du titulaire décédé écrit à Generali en indiquant le nom et le numéro de contrat de l'assuré, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Demandez la date d'arrêt des garanties et, le cas échéant, des prélèvements liés au contrat. Vérifiez aussi auprès de votre banque que les prélèvements SEPA sur ce compte sont bien arrêtés.

Selon Generali, si une demande de résiliation n'est pas recevable, vous en êtes informé par écrit et le contrat continue jusqu'à validation par l'assureur. Lisez attentivement ce courrier, corrigez le point signalé, comme une date ou un préavis non respecté, puis renvoyez votre demande. Conservez une copie de chaque échange avec Generali pour garder une trace du dossier.

Source: generali.fr

Un éventuel remboursement de cotisation après une résiliation en cours de contrat n'est pas connu pour Generali ; à vérifier auprès de l'assureur avant d'envoyer votre lettre. Demandez-le explicitement dans votre courrier et conservez une copie, ainsi que la preuve d'envoi, pour pouvoir vous y référer si Generali ne répond pas rapidement.