Résilier Science & Vie TV

Adressez votre demande au service abonnements de Science & Vie TV, géré par Kiosquemag, à l'adresse indiquée sur cette page, en précisant le nom et l'adresse de l'abonné ainsi que le numéro d'abonné si vous le connaissez. Une lettre recommandée avec accusé de réception vous donne une date certaine de dépôt. Vous pouvez aussi écrire à abotelestar@groupe-gli.com avant l'envoi.

Les informations disponibles ne précisent aucun délai de préavis pour Science & Vie TV ; posez la question par e-mail au service abonnements avant d'écrire. Notez la date à laquelle vous souhaitez que l'abonnement s'arrête et demandez une confirmation écrite, afin de connaître le dernier numéro qui vous sera envoyé.

À l'adresse suivante : Kiosquemag, Science & Vie TV, Relation Clients, 59898 Lille CEDEX 9, France. Ajoutez le nom et l'adresse de l'abonné ainsi que le numéro d'abonné si vous le connaissez, afin que votre dossier soit retrouvé rapidement, et conservez la preuve de dépôt de votre lettre recommandée.

Non : l'envoi de votre lettre déclenche la demande de résiliation, mais seule une confirmation écrite du service abonnements garantit l'arrêt du prélèvement. Contrôlez vos relevés bancaires dans les semaines suivant l'envoi et gardez la preuve de dépôt en cas de besoin.

Pas nécessairement : signaler votre nouvelle adresse au service abonnements, par e-mail à abotelestar@groupe-gli.com, suffit en général à maintenir la livraison des numéros. Une résiliation par lettre, avec la date d'arrêt souhaitée, n'est utile que si vous partez à l'étranger ou ne souhaitez plus recevoir le titre.

Signalez d'abord l'absence du numéro au service abonnements par e-mail, avant d'envisager une résiliation, car il peut s'agir d'un incident postal isolé. Si le problème persiste, ou si vous préférez de toute façon arrêter l'abonnement, indiquez-le dans votre lettre avec la date souhaitée.

Les informations disponibles ne précisent pas si les numéros restants sont remboursés après une résiliation en cours d'abonnement à Science & Vie TV. Demandez-le explicitement dans votre lettre au service abonnements et conservez une copie du courrier ainsi que la preuve d'envoi.

Un proche écrit au service abonnements en indiquant le nom et l'adresse de l'abonné décédé, avec une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse, en demandant l'arrêt des envois et des éventuels prélèvements. Vérifiez aussi auprès de la banque que les prélèvements SEPA liés à cet abonnement sont bien arrêtés.