Résilier Prima
Vous créez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et la signez ; nous l'envoyons en recommandé par La Poste, à votre demande. Vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
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- Lettre recommandée par La Poste à votre demande, le jour ouvrable suivant
- Preuve de dépôt par e-mail, sans abonnement
Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé à La Poste, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste distribue la lettre à Prima, à Arras Cedex 9. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Prima confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Prima après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Prima vous-même.
Le délai de préavis pour résilier votre abonnement au magazine Prima n'est pas connu ; à vérifier auprès du service clients Prisma Média. Votre lettre va à Prima, Service Clients Prisma Média, 62067 Arras Cedex 9, France. Vous pouvez aussi joindre ce service au 831 963 964.
Résiliation Prima : durée et préavis de l'abonnement
Résilier Prima consiste à mettre fin à votre abonnement à ce magazine du groupe Prisma Média. Cette page réunit l'adresse du service clients à Arras, les informations qu'un courrier de résiliation demande habituellement et les questions à poser vous-même avant d'envoyer votre lettre.
- Durée du contrat
- La durée d'engagement de l'abonnement à Prima n'est pas connue ; à vérifier auprès du service clients Prisma Média.
- Délai de préavis
- Aucun délai de préavis n'est disponible pour Prima ; à vérifier auprès du service clients avant d'envoyer votre lettre.
- Moment de la résiliation
- Le moment à partir duquel la résiliation prend effet n'est pas connu pour Prima ; à vérifier auprès du service clients.
- Reconduction
- Un éventuel renouvellement automatique de l'abonnement à Prima n'est pas connu ; à vérifier auprès du service clients Prisma Média.
- Frais de résiliation
- D'éventuels frais liés à une résiliation en cours d'abonnement ne sont pas connus pour Prima ; à vérifier avant d'envoyer votre lettre.
Résilier Prima : la marche à suivre
Aucune condition de durée, de préavis ou de reconduction n'a été retrouvée pour l'abonnement au magazine Prima dans les sources consultées. Avant d'envoyer votre lettre, vous pouvez joindre le service clients de Prisma Média, qui gère les abonnements de Prima, au 831 963 964, afin de connaître le dernier numéro qui vous sera livré. Le site www.prima.fr présente le magazine mais ne détaille pas les modalités de résiliation.
Pour un courrier avec une date certaine de dépôt, utilisez cette adresse :
Prima
Service Clients Prisma Média
62067 Arras Cedex 9
France
Indiquez dans votre lettre votre nom, votre adresse complète, votre numéro d'abonné s'il figure sur un numéro déjà reçu, ainsi que la date à laquelle vous souhaitez que l'abonnement s'arrête. Vérifiez ensuite vos relevés bancaires dans les semaines suivantes, pour vous assurer qu'aucun prélèvement lié à l'abonnement ne continue.
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Prima
Prima
Service Clients Prisma Média
62067 Arras Cedex 9
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse de l'abonné
- Numéro d'abonné, si vous le connaissez
- Date souhaitée de fin d'abonnement
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de Prima
Quel est le délai de préavis pour résilier Prima ?
Le délai de préavis pour votre abonnement à Prima n'apparaît pas dans les sources consultées ; contactez le service clients de Prisma Média au 831 963 964 pour le connaître avant d'envoyer votre lettre. Indiquez dans votre courrier la date à laquelle vous souhaitez que l'abonnement s'arrête et demandez une confirmation écrite, afin de savoir quel sera le dernier numéro que vous recevrez de ce magazine.
Comment résilier mon abonnement à Prima ?
Vous écrivez au service clients Prisma Média, à l'adresse indiquée sur cette page, en précisant votre nom, votre adresse complète et, si possible, votre numéro d'abonné. Une lettre recommandée avec accusé de réception vous donne une date certaine de dépôt. Vous pouvez aussi appeler le 831 963 964 avant l'envoi, pour vérifier la marche à suivre exacte et le dernier numéro concerné par votre demande.
Le prélèvement automatique s'arrête-t-il seul quand je résilie Prima ?
Non, un prélèvement automatique ne s'arrête pas de lui-même : votre lettre demande au service clients d'arrêter les prélèvements liés à votre abonnement, mais seule une confirmation écrite vous garantit que c'est fait. Vérifiez vos relevés bancaires dans les semaines suivant votre courrier ; si un prélèvement apparaît encore, contactez le service clients avec la preuve d'envoi de votre lettre de résiliation.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation à Prima ?
Votre lettre va à : Prima, Service Clients Prisma Média, 62067 Arras Cedex 9, France. Mentionnez votre nom, votre adresse complète et, si vous le connaissez, votre numéro d'abonné, afin que le service clients retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace du dépôt et un avis de distribution une fois la lettre remise à Prisma Média.
Je déménage. Dois-je résilier mon abonnement à Prima ?
Non, un déménagement n'oblige pas à résilier votre abonnement à Prima. Signalez plutôt votre nouvelle adresse au service clients Prisma Média, par courrier ou par téléphone au 831 963 964, afin que vos numéros continuent à vous parvenir sans interruption. Si vous déménagez à l'étranger et préférez arrêter l'abonnement, résiliez-le alors avec une lettre précisant la date d'arrêt souhaitée.
Comment résilier l'abonnement Prima d'un proche décédé ?
Un proche du titulaire décédé écrit au service clients Prisma Média en indiquant le nom et l'adresse de l'abonné, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Demandez l'arrêt des envois et, le cas échéant, des prélèvements liés à l'abonnement. Vérifiez aussi auprès de votre banque que les ordres permanents ou prélèvements SEPA sur ce compte sont bien arrêtés après votre démarche.
Que faire si je ne reçois plus mes numéros de Prima ?
Si des numéros de Prima n'arrivent plus, contactez d'abord le service clients Prisma Média au 831 963 964 pour signaler l'incident avant d'envoyer une lettre de résiliation ; un problème d'acheminement postal n'est pas toujours lié à votre abonnement. Si le problème persiste ou si vous souhaitez de toute façon arrêter l'abonnement, indiquez-le clairement dans votre courrier avec la date souhaitée pour la fin.
Suis-je remboursé des numéros restants si je résilie en cours d'abonnement ?
Un éventuel remboursement des numéros restants après une résiliation en cours d'abonnement n'est pas connu pour Prima ; à vérifier auprès du service clients avant d'envoyer votre lettre. Demandez-le explicitement dans votre courrier et conservez une copie, ainsi que la preuve d'envoi, pour pouvoir vous y référer si le service clients ne répond pas rapidement à votre demande écrite.
Résilier son abonnement à Prima : raisons courantes
Les abonnés résilient Prima le plus souvent parce que leurs centres d'intérêt évoluent, parce que le budget consacré à la presse se resserre ou parce qu'un abonnement groupé fait double emploi avec un autre titre du même groupe. D'autres arrêtent après un déménagement à l'étranger ou lorsque les numéros n'arrivent plus régulièrement. Faute d'informations vérifiées sur les conditions de Prima, demandez toujours au service clients de confirmer par écrit la date d'effet de votre résiliation.
À propos de Prima
Prima est un titre de presse dont les abonnements sont gérés par le service clients de Prisma Média, joignable au 831 963 964 et basé à Arras. Le site www.prima.fr présente le magazine, mais les conditions précises de l'abonnement, comme la durée d'engagement ou le délai de préavis, n'étaient pas disponibles au moment de la rédaction de cette page. Avant d'envoyer votre lettre de résiliation, vérifiez ces points directement auprès du service clients Prisma Média.
Coordonnées de Prima
- Site web
- http://www.prima.fr
- Formulaire de contact
- à vérifier auprès de Prima
- Téléphone
- 831 963 964
- Adresse
- Prima
Service Clients Prisma Média
62067 Arras Cedex 9
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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