Résilier Happ-e by Engie
Vous créez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et la signez ; nous l'envoyons en recommandé par La Poste, à votre demande. Vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
- Vous créez et signez votre lettre vous-même, gratuitement
- Lettre recommandée par La Poste à votre demande, le jour ouvrable suivant
- Preuve de dépôt par e-mail, sans abonnement
Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé à La Poste, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste distribue la lettre à Happ-e by Engie, à Courbevoie. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Happ-e by Engie confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Happ-e by Engie après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Happ-e by Engie vous-même.
Résilier Happ-e by Engie : ce qu'il faut savoir
En bref: Vous résiliez Happ-e by Engie avec une lettre signée envoyée à l'adresse ci-dessous. Le délai de préavis figure dans votre contrat ou dans les conditions générales de Happ-e by Engie. Nous envoyons votre lettre en recommandé par La Poste le jour ouvrable suivant ; vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
Délai de préavis
Le délai de préavis figure dans votre contrat ou dans les conditions générales de Happ-e by Engie. Nous envoyons votre lettre le jour ouvrable suivant, pour que vous ne perdiez pas de temps.
Ce que Happ-e by Engie vous demande
Votre nom, votre adresse et, de préférence, numéro de contrat. C'est ainsi que Happ-e by Engie vous reconnaît. Sans cette information, Happ-e by Engie vous retrouve par votre nom et votre adresse.
Où part la lettre
Happ-e by Engie Case courrier 1582 1 Place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si je ne connais pas numéro de contrat ?
Cette ligne disparaît alors de votre lettre. Happ-e by Engie vous retrouve avec votre nom et votre adresse, ce qui peut prendre un peu plus de temps. Tant que vous n'avez pas payé, vous pouvez ajouter numéro de contrat à l'étape 2.
Combien cela coûte-t-il exactement ?
21,95 € TTC, en une seule fois. L'envoi recommandé par La Poste et la preuve de dépôt sont compris. L'avis de distribution par e-mail est une option à 1,00 €. Créer et lire votre lettre ne coûte rien.
Quand mon contrat prend-il fin ?
Le délai de préavis court dès que Happ-e by Engie a reçu votre lettre. Si Happ-e by Engie confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Nous pouvons vous dire quand la lettre a été envoyée et distribuée, pas quand Happ-e by Engie l'a traitée.
Puis-je encore annuler après avoir payé ?
Oui, gratuitement jusqu'à l'envoi. Votre lettre part directement chez notre partenaire d'impression : écrivez-nous donc tout de suite à aide@aboclear.eu. Une fois la lettre envoyée, l'annulation n'est plus possible.
Et si Happ-e by Engie ne répond pas ?
La preuve de dépôt de La Poste montre quand votre lettre a été envoyée. Sans nouvelles après dix jours ouvrables, écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Happ-e by Engie vous-même.
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