Résilier eKWateur
Vous créez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et la signez ; nous l'envoyons en recommandé par La Poste, à votre demande. Vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
- Vous créez et signez votre lettre vous-même, gratuitement
- Lettre recommandée par La Poste à votre demande, le jour ouvrable suivant
- Preuve de dépôt par e-mail, sans abonnement
Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé à La Poste, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste distribue la lettre à eKWateur, à DARDILLY CEDEX. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi eKWateur confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de eKWateur après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer eKWateur vous-même.
Résilier eKWateur : ce qu'il faut savoir
En bref: Vous résiliez eKWateur avec une lettre signée envoyée à l'adresse ci-dessous. Le délai de préavis figure dans votre contrat ou dans les conditions générales de eKWateur. Nous envoyons votre lettre en recommandé par La Poste le jour ouvrable suivant ; vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
Délai de préavis
Le délai de préavis figure dans votre contrat ou dans les conditions générales de eKWateur. Nous envoyons votre lettre le jour ouvrable suivant, pour que vous ne perdiez pas de temps.
Ce que eKWateur vous demande
Votre nom, votre adresse et, de préférence, numéro du PDL. C'est ainsi que eKWateur vous reconnaît. Sans cette information, eKWateur vous retrouve par votre nom et votre adresse.
Où part la lettre
EkWateur BP 40056 69572 DARDILLY CEDEX
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si je ne connais pas numéro du PDL ?
Cette ligne disparaît alors de votre lettre. eKWateur vous retrouve avec votre nom et votre adresse, ce qui peut prendre un peu plus de temps. Tant que vous n'avez pas payé, vous pouvez ajouter numéro du PDL à l'étape 2.
Combien cela coûte-t-il exactement ?
21,95 € TTC, en une seule fois. L'envoi recommandé par La Poste et la preuve de dépôt sont compris. L'avis de distribution par e-mail est une option à 1,00 €. Créer et lire votre lettre ne coûte rien.
Quand mon contrat prend-il fin ?
Le délai de préavis court dès que eKWateur a reçu votre lettre. Si eKWateur confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Nous pouvons vous dire quand la lettre a été envoyée et distribuée, pas quand eKWateur l'a traitée.
Puis-je encore annuler après avoir payé ?
Oui, gratuitement jusqu'à l'envoi. Votre lettre part directement chez notre partenaire d'impression : écrivez-nous donc tout de suite à aide@aboclear.eu. Une fois la lettre envoyée, l'annulation n'est plus possible.
Et si eKWateur ne répond pas ?
La preuve de dépôt de La Poste montre quand votre lettre a été envoyée. Sans nouvelles après dix jours ouvrables, écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer eKWateur vous-même.
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Une question sur votre lettre, même déjà envoyée ? Écrivez-nous. Vous recevez une réponse sous un jour ouvrable. aide@aboclear.eu