Résilier Redoute R Premium

Le délai de préavis pour résilier la carte Redoute R Premium n'est pas précisé dans les informations disponibles pour cette page, car le site du service n'a pas pu être consulté. Contactez l'agence relation client par e-mail à contact_serviceclients@redoute.fr ou par téléphone au 0 974 502 504 avant d'envoyer votre lettre, et indiquez-y la date à laquelle vous souhaitez que la carte s'arrête.

Vous écrivez à l'agence relation client, à l'adresse indiquée sur cette page, en précisant votre nom, votre adresse et votre numéro de carte si vous le connaissez. Une lettre recommandée avec accusé de réception vous donne une date certaine de dépôt. Vous pouvez aussi contacter l'agence par e-mail ou par téléphone avant l'envoi, pour connaître la marche à suivre exacte pour cette carte.

Non, un prélèvement ne s'arrête pas de lui-même : votre lettre demande à l'agence relation client d'arrêter les opérations liées à la carte Redoute R Premium, mais seule une confirmation écrite vous garantit que c'est fait. Vérifiez vos relevés dans les semaines qui suivent l'envoi ; si une cotisation apparaît encore, recontactez l'agence avec la preuve d'envoi de votre courrier.

Votre lettre va à : Agence relation Client, BP 50075, 77213 Avon Cedex, France. Mentionnez votre nom, votre adresse complète et, si possible, votre numéro de carte, afin que l'agence retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace du dépôt et un avis de distribution une fois remise à l'agence.

Non, un déménagement n'oblige pas à résilier votre carte. Signalez plutôt votre nouvelle adresse à l'agence relation client, par e-mail ou par courrier, afin que vos relevés continuent à vous parvenir sans interruption. Si vous déménagez à l'étranger et préférez arrêter la carte, résiliez-la alors avec une lettre précisant la date d'arrêt souhaitée.

Un proche du titulaire décédé écrit à l'agence relation client en indiquant le nom et l'adresse du titulaire, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Demandez l'arrêt de la carte et des prélèvements liés au compte. Vérifiez aussi auprès de votre banque que les ordres permanents sur ce compte sont bien arrêtés après la résiliation.

Un éventuel remboursement au prorata après une résiliation en cours d'année n'est pas connu pour Redoute R Premium ; à vérifier auprès de l'agence relation client avant d'envoyer votre lettre. Demandez-le explicitement dans votre courrier et conservez une copie, ainsi que la preuve d'envoi, pour vous y référer si l'agence ne répond pas rapidement.

Une résiliation uniquement par téléphone n'est pas confirmée pour Redoute R Premium ; à vérifier auprès de l'agence au 0 974 502 504. Même si un accord oral est possible, une lettre reste utile pour garder une trace écrite avec une date certaine, surtout si l'agence demande ensuite une confirmation par courrier pour traiter votre demande.