Résilier American Express
Vous créez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et la signez ; nous l'envoyons en recommandé par La Poste, à votre demande. Vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
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Ce qui se passe ensuite
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- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste distribue la lettre à American Express, à Rueil-Malmaison Cedex. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi American Express confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de American Express après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer American Express vous-même.
Les pages disponibles d'American Express ne détaillent pas la durée d'engagement ni le préavis de votre carte ; ces conditions figurent dans votre contrat porteur, à vérifier auprès du service client. Votre lettre part à AMERICAN EXPRESS Carte-France, 4, rue Louis Blériot, 92561 Rueil-Malmaison Cedex. Pour toute question, appelez le 01.47.77.74.54.
American Express : durée et préavis de la carte
Résilier American Express signifie mettre fin à votre contrat porteur de carte, avec votre carte physique et les services associés. Vous lisez ci-dessous à quelle adresse en région parisienne envoyer votre lettre, quelles informations American Express demande habituellement et ce que vous devez vérifier vous-même, faute de conditions générales détaillées disponibles.
- Durée du contrat
- La durée du contrat porteur n'est pas précisée dans les pages disponibles ; à vérifier dans votre contrat ou auprès d'American Express.
- Délai de préavis
- Le délai de préavis pour résilier votre carte n'est pas précisé dans les pages disponibles ; à vérifier auprès d'American Express.
- Moment de la résiliation
- Le moment auquel vous pouvez résilier votre carte n'est pas précisé dans les pages disponibles ; à vérifier auprès d'American Express.
- Reconduction
- Une éventuelle reconduction annuelle de la carte n'est pas précisée dans les pages disponibles ; à vérifier auprès d'American Express.
- Frais de résiliation
- D'éventuels frais liés à la clôture de la carte ne sont pas précisés dans les pages disponibles ; à vérifier auprès d'American Express.
Résilier American Express : la marche à suivre
Les pages consultées d'American Express portent surtout sur les conditions d'utilisation du site et ne détaillent pas la procédure de résiliation de la carte ; ces règles se trouvent normalement dans votre contrat porteur, reçu à l'ouverture. Appelez d'abord le service client au 01.47.77.74.54 pour confirmer la marche à suivre et une éventuelle date d'échéance à respecter. Pour un courrier avec une date certaine, rédigez une lettre avec vos nom, prénom, adresse et numéro de carte, en demandant la clôture du compte à une date précise. Envoyez-la à :
AMERICAN EXPRESS Carte-France
4, rue Louis Blériot
92561 Rueil-Malmaison Cedex
France
Conservez une copie de votre lettre et le justificatif d'envoi de La Poste, puis contrôlez vos relevés jusqu'à la clôture effective du compte.
Source: americanexpress.com
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à American Express
AMERICAN EXPRESS Carte-France
4, rue Louis Blériot
92561 Rueil-Malmaison Cedex
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom, prénom et adresse du titulaire
- Numéro de carte American Express
- Date souhaitée de clôture du compte
- Précision sur un éventuel solde restant dû
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation American Express
Comment résilier ma carte American Express ?
Appelez le service client au 01.47.77.74.54 pour connaître la procédure exacte, puis confirmez par lettre avec vos nom, adresse et numéro de carte à AMERICAN EXPRESS Carte-France, 4, rue Louis Blériot, 92561 Rueil-Malmaison Cedex. Demandez une date de clôture précise et conservez le justificatif d'envoi de La Poste comme preuve.
Quel est le délai de préavis pour résilier American Express ?
Les pages disponibles d'American Express ne précisent pas de délai de préavis pour la carte ; cette information figure normalement dans votre contrat porteur. Appelez le service client avant d'envoyer votre lettre afin de connaître la date à laquelle la clôture prendra effet et le dernier relevé attendu.
Le prélèvement de ma cotisation s'arrête-t-il automatiquement ?
Non, la clôture du compte doit être demandée par vous ; bloquer un prélèvement à votre banque n'équivaut pas à une résiliation. Contactez American Express pour confirmer l'arrêt de la cotisation annuelle et vérifiez vos relevés les mois suivants pour vous assurer qu'aucun nouveau débit n'apparaît.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation à American Express ?
Envoyez votre lettre à AMERICAN EXPRESS Carte-France, 4, rue Louis Blériot, 92561 Rueil-Malmaison Cedex. Indiquez vos nom, adresse et numéro de carte pour que votre dossier soit retrouvé rapidement, et demandez une date précise de clôture du compte ainsi qu'un dernier relevé récapitulatif.
Je déménage. Dois-je résilier ma carte American Express ?
Non, un déménagement n'oblige pas à résilier votre carte. Signalez votre nouvelle adresse au service client, par téléphone ou dans votre espace en ligne, afin que vos relevés et votre courrier continuent de vous parvenir correctement, même en cas de déménagement à l'étranger.
Comment résilier la carte American Express d'un proche décédé ?
Un proche informe American Express par écrit du décès du titulaire, avec le numéro de carte, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Demandez la clôture du compte et le blocage de tout prélèvement en cours ; les modalités précises sont à vérifier auprès du service client.
Que deviennent mes points de fidélité après la résiliation ?
Les pages disponibles ne précisent pas ce qui arrive aux points accumulés lors de la clôture d'une carte American Express. Demandez au service client, avant d'envoyer votre lettre, si vous pouvez encore les utiliser ou les transférer avant la date de fin de votre compte.
Puis-je résilier ma carte American Express en ligne ?
Le site consulté ne présente pas de bouton de résiliation en ligne pour la carte ; les pages trouvées concernent surtout les conditions d'utilisation du site internet. Contactez le service client par téléphone pour vérifier si une démarche en ligne existe dans votre espace personnel.
Source: americanexpress.com
Pourquoi résilier votre carte American Express
Les titulaires résilient une carte American Express pour des raisons courantes : une cotisation annuelle jugée trop élevée, une carte moins utilisée depuis un changement de banque principale, ou le passage à une offre bancaire qui regroupe déjà les services de paiement souhaités. D'autres ferment leur carte après un déménagement à l'étranger ou simplement pour limiter le nombre de moyens de paiement à suivre. Vérifiez toujours le solde et les paiements récurrents liés à la carte avant d'en demander la clôture.
À propos d'American Express
American Express propose des cartes de paiement et des services associés aux particuliers en France, via le site americanexpress.com/fr. Les pages consultées portent surtout sur les conditions d'utilisation du site internet, notamment les limites de responsabilité en cas de dommage lié à l'accès au site. Les conditions précises de chaque carte, comme les avantages, la cotisation et les modalités de résiliation, figurent dans le contrat porteur remis à la souscription. Pour toute question sur votre carte, le service client reste le point de contact le plus fiable, notamment par téléphone.
Source: americanexpress.com
Coordonnées d'American Express
- Formulaire de contact
- À vérifier auprès d'American Express
- Téléphone
- 01.47.77.74.54
- Adresse
- AMERICAN EXPRESS Carte-France
4, rue Louis Blériot
92561 Rueil-Malmaison Cedex
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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