Résilier Verisure
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Étape 1
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Votre contrat chez Verisure
Verisure demande cette information pour vous retrouver.
À partir de quand ?
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Aucun motif n'est obligatoire. Si vous en indiquez un, il figurera dans la lettre.
Étape 3
Lisez votre lettre et signez
Lettre relue et signée.
Voici votre lettre à Verisure. Relisez-la. Si quelque chose ne va pas, revenez à l'étape 1 ou 2.
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- EnsuiteSi Verisure confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
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Le délai de préavis pour résilier votre contrat de télésurveillance Verisure n'est pas connu ; à vérifier auprès du service client. Votre lettre va à Société VERISURE, 1 place du Général de Gaulle, 92160 Antony, France. Vous pouvez aussi joindre Verisure au 0 974 500 604 (appel non surtaxé) ou à serviceclient@securitasdirect.fr.
Résiliation Verisure : durée et préavis du contrat
Résilier Verisure consiste à mettre fin à un contrat de télésurveillance et d'alarme, souvent lié à l'achat ou à la location du matériel installé chez vous. Cette page réunit l'adresse du siège à Antony, ce qu'un courrier de résiliation demande habituellement et les questions à poser vous-même à Verisure avant d'envoyer votre lettre.
- Durée du contrat
- Selon le site de Verisure, certaines offres avec installation (Sécurité Start, Sécurité Start Pro, Sécurité Primo-Accédant) comportent un engagement de 36 mois ; la durée exacte de votre propre contrat n'est pas connue, à vérifier auprès de Verisure.
Source: verisure.fr
- Délai de préavis
- Le délai de préavis pour résilier un contrat Verisure n'est pas connu ; à vérifier auprès du service client au 0 974 500 604.
- Moment de la résiliation
- Le moment à partir duquel la résiliation d'un contrat Verisure prend effet n'est pas connu ; à vérifier auprès du service client.
- Reconduction
- Un éventuel renouvellement automatique du contrat Verisure n'est pas connu ; à vérifier auprès du service client.
- Frais de résiliation
- D'éventuels frais de résiliation avant la fin de l'engagement, notamment pour le matériel installé, ne sont pas connus ; à vérifier auprès de Verisure.
Résilier Verisure : la marche à suivre
La page de contact de Verisure indique que pour obtenir des renseignements ou engager une procédure de résiliation, vous pouvez joindre le service client au 0 974 500 604, un numéro non surtaxé. Le site précise aussi que certaines offres avec installation comportent un engagement de 36 mois ; les conditions exactes de votre propre contrat, notamment le préavis et un éventuel coût de résiliation anticipée, ne sont pas détaillées et sont à vérifier directement auprès de Verisure.
Pour une résiliation écrite avec une date certaine, utilisez cette adresse :
Société VERISURE
1 place du Général de Gaulle
92160 ANTONY
France
Indiquez dans votre courrier votre nom, votre adresse d'installation, votre numéro de contrat ou de client si vous le connaissez, et la date à laquelle vous souhaitez que le contrat s'arrête. Demandez une confirmation écrite de la date de fin et, le cas échéant, des modalités de récupération ou de désinstallation du matériel.
Source: verisure.fr
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Verisure
Société VERISURE
1 place du Général de Gaulle
92160 ANTONY
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse d'installation de l'abonné
- Numéro de contrat ou de client, si vous le connaissez
- Date souhaitée de fin de contrat
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de Verisure
Quel est le délai de préavis pour résilier Verisure ?
Le délai de préavis pour résilier un contrat de télésurveillance Verisure n'est pas précisé dans les informations disponibles ; à vérifier directement auprès du service client, au 0 974 500 604 ou à serviceclient@securitasdirect.fr. Indiquez dans votre lettre la date souhaitée de fin de contrat et demandez une confirmation écrite, afin de connaître la date exacte à laquelle la surveillance s'arrête.
Comment résilier mon contrat Verisure ?
La page de contact de Verisure indique que vous pouvez joindre le service client au 0 974 500 604 pour engager une procédure de résiliation. Pour garder une trace écrite avec une date certaine, envoyez aussi une lettre à l'adresse du siège à Antony, en précisant votre nom, votre adresse d'installation et la date à laquelle vous souhaitez arrêter.
Source: verisure.fr
Mon contrat Verisure comporte-t-il un engagement minimum ?
Selon le site de Verisure, certaines offres avec installation, comme Sécurité Start ou Sécurité Primo-Accédant, comportent un engagement de 36 mois. La durée exacte de votre propre contrat dépend de l'offre choisie au moment de la souscription ; vérifiez-la sur votre contrat ou auprès du service client avant d'envoyer votre lettre.
Source: verisure.fr
Que devient le matériel Verisure après la résiliation ?
Les modalités de récupération, de désinstallation ou de rachat du matériel de télésurveillance après la fin du contrat ne sont pas connues ; à vérifier auprès de Verisure. Demandez-le explicitement dans votre courrier, en précisant si le matériel vous appartient ou s'il reste la propriété de Verisure, afin d'éviter une facturation ultérieure.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation à Verisure ?
Votre lettre de résiliation pour Verisure va à : Société VERISURE, 1 place du Général de Gaulle, 92160 Antony, France. Mentionnez votre nom, votre adresse d'installation et, si possible, votre numéro de contrat, afin que le service client retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace du dépôt.
Le prélèvement de mon abonnement Verisure s'arrête-t-il seul après ma lettre ?
Non, un prélèvement automatique ne s'arrête pas de lui-même : votre lettre demande à Verisure d'arrêter les prélèvements liés à votre abonnement, mais seule une confirmation écrite du service client vous garantit que c'est fait. Vérifiez vos relevés bancaires dans les semaines suivant l'envoi de votre courrier.
Je déménage. Dois-je résilier mon contrat Verisure ?
Pas nécessairement : signalez d'abord votre déménagement au service client de Verisure, car un système de télésurveillance est souvent lié à un logement précis et peut parfois être transféré. Si un transfert n'est pas possible ou si vous ne souhaitez plus du service dans votre nouveau logement, résiliez alors avec une lettre précisant la date d'arrêt souhaitée.
Comment résilier un contrat Verisure après un décès ?
Un proche du titulaire décédé écrit à Verisure, à l'adresse du siège à Antony, en indiquant le nom et l'adresse d'installation de l'abonné, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Demandez l'arrêt du contrat et des prélèvements, ainsi que les modalités de récupération du matériel installé.
Résilier son contrat Verisure : les raisons courantes
Les abonnés résilient un contrat Verisure le plus souvent après un déménagement, quand le nouveau logement dispose déjà d'un système de sécurité ou quand ils préfèrent un autre prestataire. D'autres trouvent l'abonnement mensuel trop coûteux pour leur usage ou souhaitent arrêter après la fin de l'engagement initial. Un décès du titulaire du contrat est une autre raison fréquente d'y mettre fin.
À propos de Verisure
Verisure, exploité en France sous la marque Securitas Direct, propose des systèmes d'alarme et de télésurveillance pour les particuliers et les professionnels, avec installation et abonnement mensuel. Le site présente plusieurs offres avec du matériel inclus et un engagement pouvant aller jusqu'à 36 mois selon la formule choisie. Le siège auquel adresser un courrier se trouve à Antony, dans les Hauts-de-Seine. Les conditions précises de votre propre contrat, comme la durée exacte ou le préavis de résiliation, ne figurent pas dans les informations disponibles sur le site ; vérifiez-les sur votre contrat ou auprès du service client avant d'envoyer votre lettre.
Source: verisure.fr
Coordonnées de Verisure
- Site web
- https://www.verisure.fr/
- Formulaire de contact
- https://www.verisure.fr/nous-contacter
- Téléphone
- 0 974 500 604 (appel non surtaxé)
- Adresse
- Société VERISURE
1 place du Général de Gaulle
92160 ANTONY
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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