Résilier Assurance mobile ACM

Ce délai n'a pas pu être confirmé avec les pages consultées sur acm.fr, qui portent surtout sur l'assurance-vie et l'habitation. Contactez le service client au 03 88 14 90 90 ou votre conseiller de Crédit Mutuel pour connaître le préavis exact. Si vous avez souscrit en ligne, un bouton de résiliation gratuit doit être disponible dans votre espace client depuis le 1er juin 2023.

Contactez d'abord votre conseiller de Crédit Mutuel ou le service client d'ACM au 03 88 14 90 90 pour connaître la procédure exacte selon votre contrat. Pour un courrier avec une date certaine, écrivez aux Assurances du Credit Mutuel, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67000 Strasbourg Cedex 9, en indiquant votre numéro de contrat et l'appareil assuré.

Non, un prélèvement automatique ne s'arrête pas de lui-même : votre lettre demande aux Assurances du Crédit Mutuel d'arrêter les prélèvements liés au contrat, mais seule une confirmation écrite garantit que c'est fait. Vérifiez vos relevés bancaires dans les semaines suivant l'envoi et contactez le service client si un prélèvement apparaît encore.

Votre lettre va à : Assurances du Credit Mutuel, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67000 Strasbourg Cedex 9, France. Cette adresse figure dans la base de données utilisée pour cette fiche, mais n'a pas pu être confirmée par une page dédiée à l'assurance mobile. Mentionnez votre numéro de contrat et le modèle de l'appareil assuré.

Non, un déménagement n'oblige pas à résilier ce type de contrat, qui suit en général l'appareil plutôt que le logement. Signalez tout de même votre nouvelle adresse à votre conseiller de Crédit Mutuel, par courrier ou par e-mail à contactacm@acm.fr, afin que vos courriers continuent à vous parvenir.

Un proche du souscripteur décédé écrit aux Assurances du Credit Mutuel en indiquant le numéro de contrat, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse, et prévient aussi l'agence de Crédit Mutuel concernée. Demandez l'arrêt des prélèvements liés au contrat et vérifiez auprès de la banque que les prélèvements SEPA sur ce compte sont bien arrêtés.

Non, les pages consultées sur acm.fr montrent qu'ACM propose aussi de l'assurance-vie, de l'épargne retraite et de l'assurance habitation, avec par exemple une prise en charge de l'élimination des nids de frelons asiatiques dans certains contrats habitation. Vérifiez sur votre police d'assurance quel produit exact vous avez souscrit, car la procédure de résiliation en dépend.

Source: acm.fr

Contactez votre conseiller de Crédit Mutuel habituel ou le service client d'ACM au 03 88 14 90 90 en indiquant vos nom, adresse et le modèle de l'appareil assuré, pour que votre dossier soit retrouvé. Vous pouvez tout de même envoyer votre lettre de résiliation en précisant que le numéro de contrat n'est pas disponible.