Résilier Assurance habitation Luko
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Selon les conditions générales de Luko by Allianz Direct, l'assurance habitation se résilie à l'échéance annuelle avec un préavis de 2 mois par lettre recommandée, ou à tout moment après un an de contrat grâce à la loi Hamon, avec effet un mois après la notification. Votre lettre va à Luko by Allianz Direct, Eurosquare 2, 7 rue Dora Maar, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine.
Résiliation Luko assurance habitation : durée et préavis
Résilier Luko consiste à mettre fin à votre contrat d'assurance habitation souscrit auprès de Luko by Allianz Direct. Les conditions générales de Luko, disponibles en PDF sur fr.luko.eu, détaillent le préavis à l'échéance annuelle et le droit de résilier à tout moment après un an grâce à la loi Hamon. Cette page reprend ces éléments et l'adresse de Luko à Saint-Ouen-sur-Seine.
- Durée du contrat
- Un an, renouvelé par tacite reconduction chaque année à la date d'échéance, comme la plupart des contrats d'assurance habitation en France, précise Luko.
Source: fr.luko.eu
- Délai de préavis
- À l'échéance annuelle, un préavis de 2 mois avant cette date, par lettre recommandée, le cachet de la Poste faisant foi. Après un an de contrat, vous pouvez aussi résilier à tout moment sans préavis particulier, la résiliation prenant effet un mois après sa notification par lettre recommandée, en application de la loi Hamon.
Source: fr.luko.eu
- Moment de la résiliation
- À l'échéance annuelle avec un préavis de 2 mois, à tout moment après un an de contrat grâce à la loi Hamon, ou lors d'un changement de situation comme un déménagement, un divorce ou une vente, précise Luko.
Source: fr.luko.eu
- Reconduction
- Le contrat se renouvelle par tacite reconduction chaque année à la date d'échéance, comme la plupart des contrats d'assurance habitation en France, précise Luko.
Source: fr.luko.eu
- Frais de résiliation
- Après un an de contrat, la résiliation via la loi Hamon est sans frais ; vous restez toutefois redevable de la portion de prime calculée au prorata jusqu'à la date de résiliation, selon les conditions générales de Luko.
Source: fr.luko.eu
Résilier Luko : la marche à suivre
Selon les conditions générales de Luko, deux voies existent pour résilier votre assurance habitation : à l'échéance annuelle, avec un préavis de 2 mois avant cette date, ou à tout moment après un an de contrat, sans préavis particulier, en application de la loi Hamon ; dans les deux cas, la lettre recommandée fait foi par son cachet postal. Un changement de situation, comme un déménagement, un divorce ou une vente, permet aussi de résilier plus tôt. Luko précise gérer les contrats et les démarches depuis un espace en ligne, mais les pages consultées ne détaillent pas de bouton de résiliation propre à un contrat en cours. Envoyez votre lettre à :
Luko by Allianz Direct
Eurosquare 2, 7 rue Dora Maar
93400 Saint-Ouen-sur-Seine
France
Indiquez votre nom, votre numéro de contrat, l'adresse du bien assuré et la date souhaitée de résiliation. Pour toute question, écrivez à reclamations@luko.eu ou composez le +33 (0)1 49 93 80 30.
Source: fr.luko.eu
Vous rédigez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte en tant que lettre recommandée par La Poste. Cela coûte 21,95 €. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'au dépôt, vous pouvez vous rétracter, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Luko
Luko by Allianz Direct
Eurosquare 2, 7 rue Dora Maar
93400 Saint-Ouen-sur-Seine
France
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse de l'assuré
- Numéro de contrat
- Adresse du bien assuré
- Date souhaitée de résiliation ou motif (échéance, loi Hamon, changement de situation)
- Signature
Source: fr.luko.eu
Questions fréquentes sur la résiliation de Luko
Quel est le préavis pour résilier mon assurance habitation Luko ?
À l'échéance annuelle, les conditions générales de Luko imposent un préavis de 2 mois avant cette date, par lettre recommandée. Après un an de contrat, vous pouvez résilier à tout moment sans préavis particulier grâce à la loi Hamon ; la résiliation prend alors effet un mois après la notification de votre lettre recommandée, le cachet de la Poste faisant foi.
Source: fr.luko.eu
Comment résilier mon contrat Luko ?
Vous écrivez à Luko by Allianz Direct, à l'adresse indiquée sur cette page, en précisant votre numéro de contrat, la date de résiliation souhaitée et le motif : échéance annuelle, loi Hamon après un an, ou changement de situation. Une lettre recommandée avec accusé de réception donne une date certaine de dépôt, ce que demandent les conditions générales de Luko.
Source: fr.luko.eu
Puis-je résilier Luko après un déménagement ou un divorce ?
Oui. Luko indique sur son site qu'un changement de situation, comme un déménagement, un divorce ou une vente, permet de résilier l'assurance habitation en dehors de l'échéance annuelle. Joignez à votre lettre un justificatif du changement, comme un nouveau bail ou un acte de vente, pour que Luko traite votre demande plus rapidement.
Source: fr.luko.eu
Le prélèvement s'arrête-t-il seul quand je résilie Luko ?
Non, un prélèvement automatique ne s'arrête pas de lui-même : votre lettre demande à Luko d'arrêter les prélèvements liés au contrat, mais seule une confirmation écrite garantit que c'est fait. Vérifiez vos relevés bancaires dans les semaines suivant l'envoi ; si un prélèvement apparaît encore, contactez Luko avec la preuve d'envoi de votre courrier.
À quelle adresse envoyer ma lettre de résiliation à Luko ?
Votre lettre va à : Luko by Allianz Direct, Eurosquare 2, 7 rue Dora Maar, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France. Mentionnez votre numéro de contrat et l'adresse du bien assuré, afin que Luko retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée avec accusé de réception laisse une trace du dépôt et un avis de distribution une fois remise à Luko.
Comment résilier l'assurance habitation Luko après un décès ?
Un proche du titulaire décédé écrit à Luko by Allianz Direct en indiquant le nom et l'adresse de l'assuré, le numéro de contrat, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Demandez l'arrêt des prélèvements liés au contrat. Vérifiez aussi auprès de votre banque que les prélèvements SEPA sur ce compte sont bien arrêtés après la résiliation.
Eurofil a rejoint Luko, mon ancien contrat Eurofil est-il concerné par cette page ?
Oui. Luko indique qu'Eurofil a rejoint Luko by Allianz Direct depuis le 1er janvier 2026 et que les contrats existants sont repris dans le cadre de cette transition. Si votre contrat vient d'Eurofil, adressez votre demande de résiliation à Luko by Allianz Direct, à l'adresse indiquée sur cette page, en précisant votre numéro de contrat d'origine.
Source: fr.luko.eu
Luko peut-il résilier mon contrat de son côté ?
Oui, selon Luko, l'assureur peut lui-même résilier un contrat en cas de non-paiement, de sinistres fréquents ou d'aggravation du risque. Les conditions générales prévoient aussi qu'après une résiliation par Luko à la suite d'un sinistre sur un autre de vos contrats, vous disposez d'un mois pour résilier ce contrat-ci à votre tour, avec effet un mois après votre notification.
Source: fr.luko.eu
Résilier l'assurance habitation Luko : raisons courantes
Les assurés résilient une assurance habitation Luko le plus souvent après un déménagement, un divorce ou la vente du logement assuré, ou parce qu'un devis ailleurs propose un tarif plus avantageux. D'autres arrêtent après un désaccord sur le traitement d'un sinistre. La loi Hamon permet d'y mettre fin à tout moment après un an de contrat, sans frais ni justification, ce qui facilite un changement d'assureur en cours d'année.
À propos de Luko by Allianz Direct
Luko by Allianz Direct assure l'habitation avec un modèle en ligne, un siège à Saint-Ouen-sur-Seine et une gestion des contrats et des démarches depuis un espace numérique. Depuis le 1er janvier 2026, Eurofil a rejoint Luko by Allianz Direct et les contrats existants sont repris dans le cadre de cette transition. Les conditions générales prévoient une résiliation à l'échéance annuelle avec un préavis de 2 mois, ou à tout moment après un an de contrat en application de la loi Hamon.
Source: fr.luko.eu
Coordonnées de Luko
- Site web
- https://www.fr.luko.eu
- Formulaire de contact
- à vérifier auprès de Luko
- Téléphone
- +33 (0)1 49 93 80 30
- reclamations@luko.eu
- Adresse
- Luko by Allianz Direct
Eurosquare 2, 7 rue Dora Maar
93400 Saint-Ouen-sur-Seine
France
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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