Résilier EWZ
Vous créez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et la signez ; nous l'envoyons en recommandé par La Poste suisse, à votre demande. Vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
- Vous créez et signez votre lettre vous-même, gratuitement
- Envoi recommandé par La Poste suisse à votre demande, le jour ouvrable suivant
- Preuve de dépôt par e-mail, sans abonnement
Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé à La Poste suisse, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste suisse distribue la lettre à EWZ, à Zürich. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi EWZ confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de EWZ après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer EWZ vous-même.
La durée du contrat et le délai de résiliation pour EWZ n'ont pas pu être retrouvés pour cette page ; renseignez-vous directement auprès d'EWZ. Votre lettre part vers EWZ, Beatenplatz 2, 8001 Zürich. Pour toute question, EWZ est joignable par e-mail à kundenzentrum@ewz.ch ou au +41 58 319 47 00.
Résilier EWZ : délai et conditions
Résilier EWZ signifie mettre fin à votre contrat auprès du service électrique de la ville de Zürich. Vous trouverez ci-dessous l'adresse à Zürich où envoyer votre lettre, ainsi que les coordonnées à contacter tant que les conditions précises de résiliation ne sont pas confirmées.
- Durée du contrat
- La durée de votre contrat n'a pas pu être retrouvée pour cette page ; elle figure normalement sur votre facture ou votre contrat de fourniture.
- Délai de préavis
- Le délai de résiliation applicable n'est pas connu pour cette page ; demandez-le à EWZ.
- Moment de la résiliation
- À quel moment vous pouvez mettre fin au contrat n'a pas été retrouvé ; renseignez-vous auprès d'EWZ.
- Reconduction
- Si le contrat se poursuit automatiquement sans résiliation n'a pas été retrouvé ; demandez-le à EWZ.
- Frais de résiliation
- D'éventuels frais liés à la résiliation n'ont pas été retrouvés ; vérifiez-les auprès d'EWZ.
Résilier EWZ : la démarche à suivre
Aucune condition générale ni procédure de résiliation propre à EWZ n'a été retrouvée pour cette page. Le site www.ewz.ch peut contenir des informations plus récentes sur les démarches à suivre pour votre type de contrat. Le plus sûr reste de contacter EWZ directement par e-mail à kundenzentrum@ewz.ch ou par téléphone au +41 58 319 47 00, en gardant votre dernière facture sous la main pour indiquer votre numéro de client.
Pour garder une trace écrite avec une date, vous pouvez tout de même envoyer votre lettre à :
EWZ
Beatenplatz 2
8001 Zürich
Switzerland
Indiquez-y votre nom, votre adresse de raccordement, votre numéro de client si vous le connaissez et la date à partir de laquelle le contrat doit s'arrêter.
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par La Poste suisse. Cela coûte CHF 17.95. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à EWZ
EWZ
Beatenplatz 2
8001 Zürich
Switzerland
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse du client
- Numéro de client, si vous le connaissez
- Adresse de raccordement concernée
- Date à partir de laquelle le contrat doit s'arrêter
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation d'EWZ
Comment résilier mon contrat avec EWZ ?
Contactez d'abord EWZ par e-mail à kundenzentrum@ewz.ch ou par téléphone au +41 58 319 47 00 pour connaître la marche à suivre exacte. Pour garder une trace écrite, envoyez ensuite une lettre avec votre nom, votre adresse et votre numéro de client à EWZ, Beatenplatz 2, 8001 Zürich, en précisant la date à laquelle le contrat doit s'arrêter.
Quel délai de résiliation s'applique chez EWZ ?
Un délai précis n'a pas pu être retrouvé pour cette page. Ce délai figure en général sur votre contrat de fourniture ou sur votre facture annuelle. Indiquez dans votre lettre la date à laquelle vous souhaitez que le contrat s'arrête et demandez une confirmation écrite, afin de savoir avec certitude quand la résiliation prend effet.
À quelle adresse dois-je envoyer ma résiliation à EWZ ?
À EWZ, Beatenplatz 2, 8001 Zürich. Mentionnez votre numéro de client et l'adresse de raccordement concernée, afin qu'EWZ retrouve rapidement votre dossier. Un envoi comme lettre recommandée via la Poste suisse vous donne une preuve de la date d'envoi de votre demande.
EWZ va-t-il confirmer ma résiliation par écrit ?
Cela n'a pas pu être confirmé pour cette page ; demandez-le explicitement dans votre lettre. En demandant une confirmation écrite avec la date d'effet, vous savez à partir de quand vous n'êtes plus tenu par le contrat et si un dernier décompte de consommation doit encore vous parvenir.
Puis-je encore annuler ma commande de résiliation chez aboclear ?
Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear, sans frais pour le travail déjà effectué ; c'est votre droit légal. Une fois la lettre arrivée, contactez directement EWZ si vous souhaitez revenir sur votre décision et poursuivre le contrat.
Que dois-je indiquer dans ma lettre de résiliation à EWZ ?
Votre nom, votre adresse complète, votre numéro de client si vous le connaissez, l'adresse de raccordement concernée et la date à partir de laquelle vous souhaitez arrêter. Une signature manuscrite complète votre lettre. Ces éléments aident EWZ à retrouver rapidement votre dossier sans devoir vous recontacter pour des précisions.
Comment résilier un contrat EWZ après un décès ?
Un proche informe EWZ par écrit que le titulaire du contrat est décédé, avec le nom, l'adresse et si possible le numéro de client du défunt, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès d'EWZ quels documents précis sont demandés et jusqu'à quand la consommation doit être réglée.
Puis-je résilier EWZ si je déménage hors de Zürich ?
Un déménagement hors de la zone desservie par EWZ est une raison courante de résiliation complète. Communiquez votre nouvelle adresse et la date de votre départ, afin que le contrat pour l'ancien logement s'arrête correctement. Si vous restez dans la région desservie, demandez aussi si un transfert vers votre nouvelle adresse est possible.
Mettre fin à votre contrat EWZ : raisons courantes
Les clients mettent fin à un contrat comme celui d'EWZ surtout après un déménagement hors de la zone desservie par Zürich, après avoir comparé les prix avec un autre fournisseur, ou après un changement de situation familiale. Un contrat au nom d'un proche décédé doit lui aussi être arrêté formellement auprès d'EWZ.
À propos d'EWZ
EWZ est le service électrique de la ville de Zürich, domicilié Beatenplatz 2. Le détail exact de l'offre et des conditions de contrat n'a pas pu être confirmé pour cette page ; pour en savoir plus, consultez www.ewz.ch ou contactez EWZ par e-mail à kundenzentrum@ewz.ch ou par téléphone au +41 58 319 47 00. La durée et le délai de résiliation de votre propre contrat sont à vérifier directement auprès d'EWZ avant d'envoyer votre lettre.
Coordonnées d'EWZ
- Site web
- https://www.ewz.ch
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès d'EWZ
- Téléphone
- +41 58 319 47 00
- kundenzentrum@ewz.ch
- Adresse
- EWZ
Beatenplatz 2
8001 Zürich
Switzerland
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
Résilier auprès d'autres entreprises
Un conseiller vous aide
Une question sur votre lettre, même déjà envoyée ? Écrivez-nous. Vous recevez une réponse sous un jour ouvrable. aide@aboclear.eu