Résilier Axpo
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- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste suisse distribue la lettre à Axpo, à Baden. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Axpo confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Axpo après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Axpo vous-même.
Les conditions de résiliation d'un contrat avec Axpo, comme le délai et l'échéance à respecter, ne sont pas confirmées pour cette page ; vérifiez-les vous-même auprès d'Axpo avant d'envoyer une lettre. Votre courrier part vers Axpo, Parkstrasse 23, 5401 Baden. L'entreprise est aussi joignable au +41 56 200 31 11.
Résilier Axpo : délai et conditions de votre contrat
Résilier Axpo dépend entièrement du type de contrat que vous avez avec cette entreprise énergétique. Vous trouverez ci-dessous l'adresse à Baden où envoyer votre lettre et ce qu'il reste à vérifier vous-même avant d'agir, notamment si votre fournisseur peut réellement être changé pour votre logement.
- Durée du contrat
- Vérifiez auprès d'Axpo la durée de votre contrat ; elle dépend du produit énergétique concerné.
- Délai de préavis
- Vérifiez auprès d'Axpo quel délai de résiliation s'applique à votre contrat.
- Moment de la résiliation
- Vérifiez auprès d'Axpo à quelle échéance vous pouvez mettre fin à votre contrat, et si un changement de fournisseur est possible pour votre logement.
- Reconduction
- Vérifiez auprès d'Axpo si votre contrat se renouvelle tacitement.
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès d'Axpo si des frais s'appliquent en cas de résiliation.
Résilier Axpo : la démarche à suivre
La page consultée sur axpo.com décrivait une actualité de l'entreprise sans rapport avec les conditions de résiliation ; aucune condition contractuelle n'a donc pu être confirmée pour cette page. Avant d'envoyer une lettre, vérifiez vous-même auprès d'Axpo, au +41 56 200 31 11, quel contrat vous avez exactement et si un changement de fournisseur d'électricité est possible pour votre logement, car cela dépend du type de raccordement en Suisse.
Pour garder une trace écrite avec une date, envoyez votre lettre à :
Axpo
Parkstrasse 23
5401 Baden
Switzerland
Indiquez votre nom, votre adresse de raccordement, votre numéro de client s'il vous a été communiqué et la date à laquelle vous souhaitez que le contrat prenne fin. Demandez une confirmation écrite avant de considérer la résiliation comme acquise.
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par La Poste suisse. Cela coûte CHF 17.95. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Axpo
Axpo
Parkstrasse 23
5401 Baden
Switzerland
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom du client
- Adresse de raccordement
- Numéro de client, si connu
- Date de résiliation souhaitée
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation d'un contrat Axpo
Comment résilier mon contrat chez Axpo ?
Envoyez à Axpo une lettre avec votre nom, votre adresse de raccordement et la date souhaitée de fin de contrat. Les conditions exactes n'ont pas pu être confirmées pour cette page ; appelez le +41 56 200 31 11 avant d'envoyer votre courrier, pour connaître le type de contrat que vous avez et la marche à suivre exacte.
Puis-je changer librement de fournisseur d'électricité avec Axpo ?
Cela dépend de votre raccordement et n'est pas confirmé pour cette page. En Suisse, le libre choix du fournisseur ne concerne pas tous les consommateurs de la même façon selon leur type de raccordement. Vérifiez auprès d'Axpo ou de votre gestionnaire de réseau local si un changement de fournisseur est possible pour votre logement.
Quel délai de résiliation s'applique chez Axpo ?
Un délai précis n'est pas confirmé pour cette page, car l'extrait retrouvé sur axpo.com ne portait pas sur les conditions contractuelles. Vérifiez ce délai dans votre contrat ou par téléphone au +41 56 200 31 11, pour savoir à partir de quand une résiliation peut prendre effet.
Que se passe-t-il si je déménage ?
Un déménagement change en général votre adresse de raccordement, et donc potentiellement votre fournisseur d'énergie. Informez Axpo de votre nouvelle adresse et de la date de votre départ, et vérifiez si un nouveau contrat est nécessaire pour votre futur logement, plutôt qu'une simple résiliation de l'ancien.
À quelle adresse dois-je envoyer ma résiliation à Axpo ?
À Axpo, Parkstrasse 23, 5401 Baden. Indiquez votre adresse de raccordement et votre numéro de client, si vous le connaissez, dans la lettre. Un envoi en recommandé auprès de la Poste suisse vous donne une preuve de la date d'expédition, utile si un délai précis doit être respecté.
Que faire si Axpo ne répond pas à ma résiliation ?
Gardez une copie de votre lettre et la preuve d'envoi, puis relancez Axpo par téléphone au +41 56 200 31 11 si vous n'avez aucune réponse après quelques semaines. Une lettre envoyée en recommandé facilite cette relance, car vous pouvez démontrer la date exacte à laquelle votre courrier est arrivé.
Comment résilier un contrat Axpo après un décès ?
Un proche informe Axpo par écrit du décès du titulaire du contrat, avec le nom, l'adresse de raccordement et le numéro de client du défunt, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès d'Axpo quels documents précis sont attendus pour transférer ou clôturer le contrat.
Puis-je encore annuler ma commande de résiliation chez aboclear ?
Oui, tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear sans frais pour le travail déjà effectué ; c'est votre droit légal. Une fois la lettre arrivée chez Axpo, contactez directement l'entreprise au +41 56 200 31 11 si vous souhaitez revenir sur votre décision.
Mettre fin à un contrat Axpo : raisons courantes
Les clients mettent fin à un contrat avec Axpo notamment après un déménagement vers un logement avec un autre fournisseur, à la suite d'un changement de propriétaire ou de gestionnaire du bâtiment, ou parce qu'un autre contrat leur semble plus avantageux. D'autres résilient après le décès du titulaire du contrat, ou parce que leur situation de raccordement a changé.
À propos d'Axpo
Axpo est une entreprise énergétique suisse dont l'adresse est Parkstrasse 23, à Baden. Son activité précise pour les particuliers, ainsi que le type de contrats qu'elle propose aux ménages, n'ont pas pu être vérifiés pour cette page. Pour toute question sur un contrat existant ou sur un changement de fournisseur, Axpo est joignable au +41 56 200 31 11. Vérifiez auprès de l'entreprise elle-même les conditions précises qui s'appliquent à votre situation avant d'agir.
Coordonnées d'Axpo
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès d'Axpo
- Téléphone
- +41 56 200 31 11
- Vérifiez auprès d'Axpo
- Adresse
- Axpo
Parkstrasse 23
5401 Baden
Switzerland
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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