Résilier Assurance protection juridique Protekta
Vous créez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et la signez ; nous l'envoyons en recommandé par La Poste suisse, à votre demande. Vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
- Vous créez et signez votre lettre vous-même, gratuitement
- Envoi recommandé par La Poste suisse à votre demande, le jour ouvrable suivant
- Preuve de dépôt par e-mail, sans abonnement
Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé à La Poste suisse, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste suisse distribue la lettre à Assurance protection juridique Protekta, à Bern. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Assurance protection juridique Protekta confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Assurance protection juridique Protekta après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Assurance protection juridique Protekta vous-même.
Protekta fait partie du groupe La Mobilière et renvoie pour ses conditions générales vers le portail client «Ma Mobilière» ; la durée de votre contrat, le délai et le moment de résiliation, vérifiez-les dans votre police ou sur ce portail. Votre lettre peut partir vers Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG, Monbijoustrasse 68, 3001 Bern. Pour toute question, Protekta est joignable au +41 31 389 85 00.
Résilier protection juridique Protekta : délai de résiliation et conditions
Résilier votre protection juridique Protekta dépend des conditions générales propres à votre police, car Protekta renvoie ses assurés vers le portail client «Ma Mobilière» pour les consulter. Vous trouverez ci-dessous l'adresse à Berne pour une lettre avec preuve d'envoi et ce qu'il vaut mieux vérifier avant d'envoyer votre résiliation.
- Durée du contrat
- Vérifiez la durée de votre contrat dans votre police ou sur le portail client «Ma Mobilière» ; les pages publiques de Protekta ne donnent pas ce chiffre.
- Délai de préavis
- Vérifiez le délai de résiliation applicable à votre police sur le portail «Ma Mobilière» ou auprès de Protekta.
- Moment de la résiliation
- Vérifiez à partir de quel moment vous pouvez résilier votre protection juridique, dans vos conditions générales d'assurance (CGA) sur le portail «Ma Mobilière».
- Reconduction
- Vérifiez auprès de Protekta si votre contrat se renouvelle automatiquement chaque année d'assurance.
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès de Protekta si des frais s'appliquent lors d'une résiliation.
Résilier protection juridique Protekta : la démarche à suivre
Sur ses pages publiques, Protekta indique que les conditions générales d'assurance (CGA) valables pour votre contrat se trouvent sur le portail client «Ma Mobilière», où vous avez aussi accès à vos données contractuelles. C'est là que figurent la durée exacte, le délai de résiliation et le moment où celle-ci peut prendre effet pour votre police. Sans accès au portail ou en cas de doute, contactez Protekta directement au +41 31 389 85 00 pour connaître la marche à suivre propre à votre contrat.
Pour garder une trace écrite avec une date, vous pouvez envoyer votre lettre à :
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG
Monbijoustrasse 68
3001 Bern
Switzerland
Indiquez votre nom, votre numéro de police si vous le connaissez, et la date à partir de laquelle vous souhaitez résilier. Demandez une confirmation écrite afin de savoir à partir de quand vous n'êtes plus assuré.
Source: protekta.mobiliere.ch
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par La Poste suisse. Cela coûte CHF 17.95. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Protekta
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG
Monbijoustrasse 68
3001 Bern
Switzerland
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse de l'assuré
- Numéro de police, si vous le connaissez
- Date à partir de laquelle la résiliation doit prendre effet
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation chez Protekta
Comment résilier ma protection juridique chez Protekta ?
Consultez d'abord vos conditions générales d'assurance (CGA) sur le portail client «Ma Mobilière», où figurent le délai et le moment de résiliation propres à votre police. Vous pouvez aussi contacter Protekta directement au +41 31 389 85 00, ou envoyer une lettre écrite avec une date pour garder une preuve de votre démarche.
Source: protekta.mobiliere.ch
Où trouver les conditions générales de mon contrat Protekta ?
Sur le portail client «Ma Mobilière», accessible aux clients particuliers et entreprises de Protekta. Vous y trouvez les CGA valables pour votre contrat ainsi que vos données contractuelles. Sans accès à ce portail, demandez vos conditions générales directement à Protekta.
Source: protekta.mobiliere.ch
Protekta est-elle la même entreprise que La Mobilière ?
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG gère ses assurés via le portail protekta.mobiliere.ch et le client «Ma Mobilière», ce qui indique un lien avec le groupe La Mobilière. L'adresse postale connue reste Monbijoustrasse 68, 3001 Bern ; vérifiez auprès de Protekta si un autre interlocuteur traite votre dossier.
Source: protekta.mobiliere.ch
Quel délai de résiliation applique Protekta ?
Ce délai n'est pas publié sur les pages générales de Protekta ; il dépend de votre police et se trouve dans les CGA disponibles sur le portail «Ma Mobilière». Vérifiez-le avant d'envoyer votre résiliation, afin de respecter la bonne date.
Puis-je résilier ma protection juridique si mon assurance principale change ?
Une protection juridique Protekta est parfois liée à un autre contrat, comme une assurance véhicule ou habitation. Si ce contrat principal change ou prend fin, vérifiez auprès de Protekta ou sur le portail «Ma Mobilière» quel effet cela a sur votre protection juridique, avant d'envoyer une résiliation séparée.
À quelle adresse envoyer ma résiliation à Protekta ?
À Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG, Monbijoustrasse 68, 3001 Bern. Indiquez votre numéro de police si vous le connaissez. Un envoi recommandé via La Poste suisse vous donne une preuve de la date d'envoi, utile en cas de délai à respecter selon vos conditions générales d'assurance.
Comment joindre Protekta pour une question sur ma résiliation ?
Par téléphone au +41 31 389 85 00, par e-mail à info@protekta.ch, ou via le portail client «Ma Mobilière» sur protekta.mobiliere.ch, où vous trouvez aussi vos données de contrat et vos conditions générales d'assurance. Gardez une trace écrite de votre demande, avec la date à laquelle vous l'avez envoyée.
Comment résilier une protection juridique Protekta après un décès ?
Un proche informe Protekta par écrit du décès de l'assuré, avec le numéro de police si possible, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de Protekta ou sur le portail «Ma Mobilière» quels documents exacts sont nécessaires.
Mettre fin à votre protection juridique Protekta : raisons courantes
Les assurés résilient une protection juridique souvent parce qu'ils changent d'assureur pour l'ensemble de leurs polices, parce que le contrat principal auquel elle est liée, comme une assurance véhicule, prend fin, ou parce qu'ils estiment ne plus en avoir besoin. Un budget plus serré ou un déménagement à l'étranger sont d'autres motifs courants, tout comme le décès de l'assuré.
À propos de Protekta
Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG est une assurance de protection juridique dont l'adresse connue est Monbijoustrasse 68 à Berne, joignable au +41 31 389 85 00 ou par e-mail à info@protekta.ch. Ses pages en français sont hébergées sur protekta.mobiliere.ch et renvoient vers le portail client «Ma Mobilière», où les clients particuliers et entreprises retrouvent leurs conditions générales d'assurance et leurs données contractuelles. Les modalités précises de votre police, comme la durée ou le délai de résiliation, ne figurent pas sur les pages publiques et se trouvent dans ce portail ou dans les documents que Protekta vous a remis.
Source: protekta.mobiliere.ch
Coordonnées de Protekta
- Site web
- https://www.protekta.ch/fr
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de Protekta
- Téléphone
- +41 31 389 85 00
- info@protekta.ch
- Adresse
- Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG
Monbijoustrasse 68
3001 Bern
Switzerland
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
Résilier auprès d'autres entreprises
Un conseiller vous aide
Une question sur votre lettre, même déjà envoyée ? Écrivez-nous. Vous recevez une réponse sous un jour ouvrable. aide@aboclear.eu