Protekta Rechtsschutz-Versicherung kündigen

Sie füllen bei aboclear das Formular mit Ihren Daten und Ihrer Policennummer aus und unterschreiben das Schreiben auf dem Bildschirm. Wir versenden es anschliessend in Ihrem Auftrag als Einschreiben mit der Schweizerischen Post an die Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG in Bern. Den Versandnachweis erhalten Sie danach per E-Mail.

Protekta verweist dafür auf das Kundenportal Meine Mobiliar, wo Sie rund um die Uhr Zugriff auf Ihre persönlichen allgemeinen Versicherungsbedingungen und Vertragsdaten haben. Eine allgemein für alle Policen gültige Frist nennt die öffentliche Website nicht. Kontrollieren Sie deshalb Ihre eigenen Unterlagen oder loggen Sie sich im Portal ein.

Quelle: protekta.mobiliar.ch

An die Protekta Rechtsschutz-Versicherung AG, Monbijoustrasse 68, 3001 Bern. Nennen Sie in Ihrem Schreiben Ihre Policennummer, damit Protekta Ihre Kündigung zuordnen kann. Für einen Nachweis über Absendedatum und Zustellung empfiehlt sich der Versand als Einschreiben bei der Schweizerischen Post, gerade bei einer knappen Frist.

Das Kundenportal für Protekta läuft über die Adresse protekta.mobiliar.ch, was auf eine enge Verbindung zur Mobiliar-Gruppe hindeutet. Genaue Angaben zur Konzernstruktur nennt die eigene Website nicht. Kontrollieren Sie bei Protekta selbst, falls Sie das für Ihre Kündigung oder eine Adressänderung wissen möchten.

Quelle: protekta.mobiliar.ch

Nach Schweizer Recht ist dafür grundsätzlich keine bestimmte Form vorgeschrieben (Art. 11 OR). Für Versicherungsverträge verlangen die persönlichen Bedingungen aber häufig ein schriftliches Schreiben. Kontrollieren Sie das in Ihren eigenen AVB im Kundenportal, ein eingeschriebener Brief gibt Ihnen in jedem Fall einen Nachweis.

Das hängt von der Laufzeit und dem Verlängerungsdatum Ihrer eigenen Police ab, die Sie im Kundenportal Meine Mobiliar finden. Ausserhalb der ordentlichen Frist ist eine Kündigung meist nur in besonderen Fällen möglich, etwa bei einer wesentlichen Prämienerhöhung. Kontrollieren Sie das direkt bei Protekta.

Ob ein bereits gemeldeter Rechtsfall nach einer Kündigung weiter von Protekta bearbeitet wird, kontrollieren Sie am besten direkt bei Protekta oder in Ihren persönlichen AVB. Das kann je nach Zeitpunkt der Meldung und der genauen Vertragsklausel unterschiedlich geregelt sein, auch bei einem laufenden Verfahren.

Ein Angehöriger sendet Protekta ein schriftliches Schreiben mit der Policennummer, einer Kopie der Sterbeurkunde und der eigenen Anschrift für Rückfragen. Welche weiteren Unterlagen nötig sind und ob eine bereits bezahlte Prämie anteilig zurückerstattet wird, kontrollieren Sie am besten telefonisch bei Protekta.