Résilier Terre des hommes
Vous créez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et la signez ; nous l'envoyons en recommandé par La Poste suisse, à votre demande. Vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
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Ce qui se passe ensuite
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- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé à La Poste suisse, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste suisse distribue la lettre à Terre des hommes, à Cologny-Genève. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Terre des hommes confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Terre des hommes après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Terre des hommes vous-même.
Un don récurrent à Terre des hommes peut se résilier à tout moment ; à partir de quel prélèvement cela prend effet, vérifiez-le auprès de Terre des hommes Suisse. Votre lettre part vers Terre des hommes Suisse, Chemin du Pré-Picot 3, 1223 Cologny-Genève. Pour toute question sur votre don, l'organisation est joignable au +41 22 737 36 36.
Résilier Terre des hommes : délai et conditions de votre don
Résilier Terre des hommes signifie en pratique mettre fin à un don récurrent en faveur de cette organisation. Vous trouverez ci-dessous l'adresse à Genève où envoyer votre lettre et ce que la fédération internationale de Terre des hommes indique sur le fonctionnement d'un don mensuel.
- Durée du contrat
- Il ne s'agit pas d'un contrat à durée déterminée : un don récurrent continue jusqu'à ce que vous le résiliiez vous-même.
Source: règle pour ce secteur
- Délai de préavis
- Vérifiez auprès de Terre des hommes Suisse à partir de quel prélèvement votre résiliation prend effet.
- Moment de la résiliation
- À tout moment : la résiliation d'un don récurrent à une œuvre caritative est toujours possible.
Source: règle pour ce secteur
- Reconduction
- Vérifiez auprès de Terre des hommes Suisse si un prélèvement est encore prévu après votre lettre.
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès de Terre des hommes Suisse si un montant reste dû pour la période en cours.
Résilier Terre des hommes : la démarche à suivre
Selon les conditions générales relatives aux dons publiées par la fédération internationale de Terre des hommes, un don est conclu dès que le virement est crédité sur un compte bancaire de l'organisation ; pour un don mensuel, le prélèvement se fait chaque mois via le moyen de paiement renseigné lors de la souscription. Ces conditions concernent la fédération internationale et non uniquement Terre des hommes Suisse ; pour la procédure exacte de résiliation applicable à votre don, contactez directement l'organisation au +41 22 737 36 36.
Pour garder une trace écrite avec une date, envoyez votre lettre à :
Terre des hommes Suisse
Chemin du Pré-Picot 3
1223 Cologny-Genève
Switzerland
Indiquez dans votre lettre votre nom, votre adresse, le moyen de paiement utilisé pour votre don (par exemple votre IBAN si le prélèvement se fait par ce biais) et la date à partir de laquelle le don doit s'arrêter. Demandez une confirmation écrite, puis vérifiez vos relevés bancaires les mois suivants pour savoir quel prélèvement a été le dernier.
Source: tdh.org
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par La Poste suisse. Cela coûte CHF 17.95. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Terre des hommes
Terre des hommes Suisse
Chemin du Pré-Picot 3
1223 Cologny-Genève
Switzerland
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse du donateur
- Moyen de paiement utilisé pour le don (par exemple l'IBAN)
- Référence du don ou numéro de donateur, si vous les avez
- Date à partir de laquelle le don doit s'arrêter
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation d'un don à Terre des hommes
Comment résilier mon don à Terre des hommes ?
Vous informez Terre des hommes Suisse par écrit que votre don doit s'arrêter, avec votre nom, votre adresse et le moyen de paiement utilisé pour le prélèvement. Envoyez votre lettre au Chemin du Pré-Picot 3, 1223 Cologny-Genève. Vérifiez aussi par téléphone, au +41 22 737 36 36, si un formulaire en ligne ou un autre canal est proposé pour les donateurs.
Quel délai s'applique pour résilier un don mensuel à Terre des hommes ?
Un délai fixe n'est pas connu pour Terre des hommes Suisse ; vérifiez auprès de l'organisation quel prélèvement sera le dernier après votre lettre. Selon la fédération internationale, un don mensuel est prélevé chaque mois via le moyen de paiement renseigné à la souscription, ce qui suggère un arrêt possible avant le prélèvement suivant si vous prévenez à temps.
Source: tdh.org
Le don s'arrête-t-il si j'annule le prélèvement auprès de ma banque ?
Un prélèvement peut être bloqué auprès de votre banque, mais Terre des hommes ne sait pas pour autant que vous souhaitez arrêter votre don. Informez-en donc aussi directement l'organisation par lettre, afin que votre dossier de donateur soit à jour et qu'aucune relance ne soit envoyée pour un prélèvement qui n'aboutit plus.
Puis-je réduire mon don au lieu de le résilier complètement ?
Vérifiez auprès de Terre des hommes Suisse si le montant ou la fréquence de votre don mensuel peut être adapté sans résiliation complète. Demandez-le par écrit ou par téléphone, en précisant le nouveau montant et la date à partir de laquelle il doit s'appliquer, si vous souhaitez continuer à soutenir l'organisation avec un budget réduit.
À quelle adresse dois-je envoyer ma résiliation à Terre des hommes ?
À Terre des hommes Suisse, Chemin du Pré-Picot 3, 1223 Cologny-Genève. Indiquez votre nom, votre adresse et le moyen de paiement de votre don, afin que l'organisation retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée envoyée via La Poste suisse vous donne une preuve de la date d'envoi.
Que dit Terre des hommes sur le moment où un don est conclu ?
Selon les conditions générales de la fédération internationale, un don est conclu dès que le virement est crédité sur un compte bancaire de l'organisation. Pour un don mensuel, un prélèvement a lieu chaque mois via le moyen de paiement renseigné lors de la souscription, jusqu'à ce que le donateur y mette fin.
Source: tdh.org
Comment résilier un don à Terre des hommes après un décès ?
Un proche informe Terre des hommes Suisse par écrit que le donateur est décédé, avec le nom, l'adresse et le moyen de paiement utilisé pour le don, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de l'organisation quels documents sont nécessaires et demandez également à la banque d'arrêter les prélèvements liés à ce compte.
Puis-je encore revenir sur ma commande de résiliation chez aboclear ?
Oui, tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez Terre des hommes, contactez directement l'organisation si vous souhaitez reprendre votre don.
Mettre fin à un don à Terre des hommes : raisons courantes
Les donateurs arrêtent un don récurrent à Terre des hommes pour des raisons personnelles : un budget plus serré après une retraite ou une perte d'emploi, un changement de situation familiale, ou le choix de soutenir une autre organisation. D'autres préfèrent donner ponctuellement plutôt que chaque mois. Il arrive aussi qu'un don d'un proche décédé continue à être prélevé jusqu'à ce qu'un membre de la famille prévienne l'organisation.
À propos de Terre des hommes
Terre des hommes Suisse est une organisation caritative dont l'adresse est au Chemin du Pré-Picot 3, à Cologny-Genève, joignable au +41 22 737 36 36. Elle fait partie de la fédération internationale Terre des hommes, dont les conditions générales relatives aux dons précisent qu'un don est conclu dès que le virement est crédité sur un compte bancaire de l'organisation et qu'un don mensuel est prélevé chaque mois. Les détails propres à l'entité suisse, comme les projets qu'elle soutient précisément, n'ont pas pu être vérifiés sur tdh.ch pour cette page ; vérifiez-les directement auprès de l'organisation.
Source: tdh.org
Coordonnées de Terre des hommes
- Site web
- https://www.tdh.ch/fr
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de Terre des hommes
- Téléphone
- +41 22 737 36 36
- Adresse
- Terre des hommes Suisse
Chemin du Pré-Picot 3
1223 Cologny-Genève
Switzerland
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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