Résilier Pro Natura
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- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste suisse distribue la lettre à Pro Natura, à Basel. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Pro Natura confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
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Un don ou une adhésion récurrente à Pro Natura peut se résilier à tout moment ; le délai exact avant que cela prenne effet, vérifiez-le auprès de Pro Natura. Votre lettre part vers Pro Natura, Postfach, 4018 Basel. Pour toute question, Pro Natura est joignable par e-mail à mailbox@pronatura.ch ou au 061 317 91 91.
Résilier Pro Natura : délai de résiliation et conditions
Résilier Pro Natura signifie en pratique mettre fin à un don récurrent ou à une adhésion en faveur de cette association. Vous trouverez ci-dessous l'adresse à Bâle où envoyer votre lettre et ce que prévoit Pro Natura dans ses conditions générales pour les changements en cours de contrat.
- Durée du contrat
- Il ne s'agit pas d'un contrat à durée déterminée : un don ou une adhésion récurrente continue jusqu'à ce que vous le résiliiez vous-même.
Source: règle pour ce secteur
- Délai de préavis
- Vérifiez auprès de Pro Natura à partir de quand votre résiliation prend effet ; les conditions générales de Pro Natura que nous avons consultées portent sur les réservations d'événements et de nuitées, pas sur les dons ou les adhésions.
- Moment de la résiliation
- À tout moment : la résiliation d'un don ou d'une adhésion à une œuvre caritative est toujours possible.
Source: règle pour ce secteur
- Reconduction
- Vérifiez auprès de Pro Natura si un prélèvement ou un renouvellement est encore prévu après votre lettre.
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès de Pro Natura si un montant reste dû pour la période en cours.
Résilier Pro Natura : la démarche à suivre
Les conditions générales que Pro Natura publie en ligne portent sur les réservations d'événements et de nuitées, et non sur la résiliation d'un don ou d'une adhésion ; elles précisent seulement que le contrat est soumis au droit suisse et que le for juridique est Bâle. Comment résilier précisément un don ou une adhésion, et avec quel préavis, vérifiez-le directement auprès de Pro Natura, par e-mail à mailbox@pronatura.ch ou par téléphone au 061 317 91 91.
Pour garder une trace écrite avec une date, envoyez votre lettre à :
Pro Natura
Postfach
4018 Basel
Switzerland
Indiquez votre nom, votre adresse, votre numéro de membre ou de donateur si vous le connaissez, et, si votre don est prélevé automatiquement, le numéro de compte (IBAN) concerné. Précisez la date à partir de laquelle vous souhaitez arrêter et demandez une confirmation écrite. Si vous aviez vous-même programmé un ordre permanent auprès de votre banque, arrêtez-le également de ce côté-là.
Source: pronatura.ch
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par La Poste suisse. Cela coûte CHF 17.95. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Pro Natura
Pro Natura
Postfach
4018 Basel
Switzerland
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse du membre ou du donateur
- Numéro de membre ou de donateur, si vous le connaissez
- Numéro de compte (IBAN) en cas de prélèvement automatique
- Date à partir de laquelle la résiliation doit prendre effet
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation chez Pro Natura
Comment résilier mon don ou mon adhésion à Pro Natura ?
Vous informez Pro Natura par écrit que votre don ou votre adhésion doit s'arrêter, avec votre nom, votre adresse et, le cas échéant, votre numéro de membre. Envoyez votre lettre à Postfach, 4018 Basel, ou contactez d'abord Pro Natura par e-mail à mailbox@pronatura.ch ou au 061 317 91 91 pour connaître la marche à suivre exacte.
Quel délai s'applique pour résilier chez Pro Natura ?
Les conditions générales que nous avons pu consulter concernent les réservations d'événements et de nuitées, pas les dons ou les adhésions, et ne donnent donc pas de délai pour ce cas. Vérifiez directement auprès de Pro Natura à partir de quand votre résiliation prend effet.
Le don s'arrête-t-il si je résilie la domiciliation auprès de ma banque ?
Une domiciliation peut être arrêtée auprès de votre banque, mais Pro Natura ne sait pas pour autant que vous souhaitez arrêter votre soutien. Informez-en donc aussi directement l'association, afin que votre dossier soit à jour et qu'aucun nouveau prélèvement ne soit demandé.
Puis-je réduire mon don au lieu de le résilier complètement ?
Vérifiez auprès de Pro Natura si le montant ou la fréquence de votre don peut être adapté, par exemple par e-mail à mailbox@pronatura.ch. Cela permet de continuer à soutenir l'association tout en tenant compte de votre budget, sans devoir tout arrêter.
Qu'en est-il des modifications de prix pour les activités de Pro Natura ?
Selon les conditions générales de Pro Natura, après la conclusion d'un contrat de réservation, les modifications de prix ou de prestations significatives sont communiquées activement, et vous disposez alors d'un droit de résiliation de 5 jours après l'annonce. Cette règle concerne les réservations d'événements et de nuitées, pas nécessairement votre don ou votre adhésion.
Source: pronatura.ch
À quelle adresse dois-je envoyer ma résiliation à Pro Natura ?
À Pro Natura, Postfach, 4018 Basel. Indiquez votre nom, votre adresse et votre numéro de membre ou de donateur si vous le connaissez, afin que Pro Natura retrouve rapidement votre dossier. Un envoi recommandé via La Poste suisse vous donne une preuve de la date d'envoi.
Quel droit s'applique en cas de litige avec Pro Natura ?
Selon ses conditions générales, le contrat entre Pro Natura et ses clients ou membres est soumis au droit suisse, et le for juridique est Bâle. Cette information concerne les conditions générales publiées en ligne par Pro Natura ; pour un litige propre à votre don ou adhésion, contactez d'abord l'association elle-même.
Source: pronatura.ch
Comment résilier un don ou une adhésion à Pro Natura après un décès ?
Un proche informe Pro Natura par écrit que la personne est décédée, avec le nom, l'adresse et le numéro de membre ou de compte du défunt si possible, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de Pro Natura quels documents exacts sont nécessaires.
Mettre fin à votre soutien à Pro Natura : raisons courantes
Les donateurs et les membres arrêtent leur soutien à Pro Natura pour des raisons personnelles : un budget plus serré après une pension ou une perte d'emploi, un changement de situation familiale, ou le choix de soutenir une autre association pour la nature. D'autres préfèrent donner ponctuellement plutôt que de façon récurrente. Il arrive aussi qu'un don ou une adhésion d'un proche décédé continue à être prélevé, ce qu'un proche doit alors faire arrêter.
À propos de Pro Natura
Pro Natura est une association basée à Bâle, avec une case postale au 4018 Basel, joignable par e-mail à mailbox@pronatura.ch et par téléphone au 061 317 91 91. Ses conditions générales en ligne portent sur les réservations d'événements et de nuitées qu'elle organise, et précisent que ces réservations sont soumises au droit suisse, avec Bâle comme for juridique. Les modalités précises d'un don récurrent ou d'une adhésion, notamment le délai de résiliation, ne figurent pas dans ces conditions générales ; vérifiez-les directement auprès de Pro Natura.
Source: pronatura.ch
Coordonnées de Pro Natura
- Site web
- https://www.pronatura.ch
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de Pro Natura
- Téléphone
- 061 317 91 91
- mailbox@pronatura.ch
- Adresse
- Pro Natura
Postfach
4018 Basel
Switzerland
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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