Eltrona kündigen

Füllen Sie bei aboclear das Formular mit Ihren Daten, der Kundennummer und der Vertragsnummer aus und unterschreiben Sie auf dem Bildschirm. Wir versenden das Schreiben anschließend in Ihrem Auftrag an die Postadresse von Eltrona in Strassen. Planen Sie eine Rufnummernmitnahme, beantragen Sie diese vorher beim neuen Anbieter.

Eine Kündigungsfrist in Tagen oder Monaten nennen die für diese Seite eingesehenen Seiten von Eltrona nicht. Kontrollieren Sie in Ihrem Vertrag oder Ihrem Kundenkonto, welche Mindestlaufzeit und welche Frist für Ihren konkreten Fernseh-, Internet- oder Telefonvertrag gelten, bevor Sie eine Kündigung versenden, damit diese rechtzeitig wirkt.

Ja. Wer die eigene Rufnummer mitnehmen möchte, beantragt die Portierung zuerst beim neuen Anbieter, etwa POST Luxembourg, Tango oder Orange, und kündigt erst danach bei Eltrona. Eine Kündigung an Eltrona, die vor der beantragten Portierung ankommt, kann die Nummernmitnahme stören. Kontrollieren Sie den genauen Ablauf beim neuen Anbieter.

An Eltrona Interdiffusion S.A., 25, Route d'Arlon, 8009 Strassen, Luxembourg. Diese Anschrift stammt aus unserer eigenen Erfassung. Nennen Sie im Schreiben Ihre Kundennummer, Vertragsnummer und die betroffene Rufnummer, damit Eltrona Ihren Vertrag zuordnen kann, und verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung des Enddatums.

Telefonisch über die Nummer +352 499 466 888 oder per E-Mail über service-clients@eltrona.lu. Diese Kontaktdaten stammen aus unserer eigenen Erfassung; Öffnungszeiten und weitere Kontaktwege kontrollieren Sie am besten direkt auf eltrona.lu. Für ein schriftliches Anliegen mit einem Nachweis nutzen Sie stattdessen die Postadresse in Strassen.

Laut den eingesehenen Angaben von Eltrona erhält ein Kunde höchstens vier Eltrona-Boxen je Vertrag. Möchten Sie auf mehreren Fernsehern gleichzeitig fernsehen, benötigen Sie also eine eigene Box pro Gerät oder eine alternative Lösung. Kontrollieren Sie bei Eltrona, ob eine Kündigung alle Ihre Boxen gleichzeitig betrifft.

Ob und wie sich ein Vertrag bei Eltrona nach der Mindestlaufzeit automatisch verlängert, war auf den eingesehenen Seiten nicht zu finden. Kontrollieren Sie das Verlängerungsdatum in Ihrem Kundenkonto oder in der ursprünglichen Vertragsbestätigung, damit eine Kündigung rechtzeitig vor einer möglichen Verlängerung ankommt.

Angehörige teilen Eltrona schriftlich mit, dass die Vertragsinhaberin oder der Vertragsinhaber verstorben ist, mit Kundennummer, einer Kopie der Sterbeurkunde und einer eigenen Anschrift für eine Rückmeldung. Welche weiteren Unterlagen dafür nötig sind, kontrollieren Sie am besten telefonisch über +352 499 466 888.