WOW kündigen

Schicken Sie ein Kündigungsschreiben an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, 22033 Hamburg. Nennen Sie darin Ihren Namen, Ihre Kundennummer, Ihre Anschrift und das Datum, zu dem das Abonnement enden soll, und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung für Ihre Unterlagen.

Eine öffentlich genannte Frist ist uns für WOW nicht bekannt. Solche Fristen stehen meist in den Abo-Bedingungen im Kundenkonto oder in der Auftragsbestätigung und können je nach gewähltem Paket unterschiedlich lang ausfallen. Prüfen Sie das dort, bevor Sie Ihre Kündigung abschicken.

Ob sich das Abonnement direkt im Kundenkonto auf wowtv.de beenden lässt, ist uns nicht bekannt. Prüfen Sie das in Ihrem Konto, oder nutzen Sie alternativ ein schriftliches Kündigungsschreiben mit Versandnachweis, falls Sie später einen Beleg für den genauen Zeitpunkt brauchen.

Ob eine Kündigung im Kundenkonto ausreicht oder ein Brief verlangt wird, ist uns nicht bekannt. Ein Schreiben mit Versandnachweis ist in jedem Fall die sicherere Wahl, falls später Rückfragen zum genauen Zeitpunkt Ihrer Kündigung entstehen. Bewahren Sie zusätzlich eine Kopie oder Bestätigung auf, damit Sie im Streitfall den genauen Zeitpunkt Ihrer Kündigung belegen können.

Ob nach der Kündigung ein anteiliger Betrag erstattet wird oder das Abo bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzbar bleibt, prüfen Sie in Ihrem Kundenkonto oder in den Vertragsunterlagen. Kontrollieren Sie danach Ihre Kontoauszüge auf weitere Abbuchungen. Notieren Sie sich außerdem das Datum Ihrer Kündigung, damit Sie später nachvollziehen können, welche Abbuchung tatsächlich die letzte war.

Konkrete Kontaktdaten wie eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse liegen uns für WOW nicht vor. Diese finden Sie in der Regel in Ihrem Kundenkonto auf wowtv.de oder in der Auftragsbestätigung, die Sie beim Abschluss des Abos erhalten haben. Alternativ hilft Ihnen ein schriftliches Kündigungsschreiben mit Versandnachweis an die Postanschrift von Sky in Hamburg weiter.

Teilen Sie Sky schriftlich mit, dass der Abonnent verstorben ist, mit Name, Anschrift und nach Möglichkeit der Kundennummer, sowie einer Kopie der Sterbeurkunde und einer Adresse für die Bestätigung. Welche Unterlagen genau nötig sind, prüfen Sie bei WOW. Bitten Sie zugleich um eine schriftliche Bestätigung des Enddatums, damit Angehörige die letzte Abbuchung nachvollziehen können.

An Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, 22033 Hamburg, Deutschland. Eine genaue Straße ist uns nicht bekannt, die Postleitzahl genügt aber für die Zustellung. Verwenden Sie am besten ein Einschreiben und nennen Sie Ihre Kundennummer im Schreiben. Bewahren Sie zusätzlich eine Kopie des Schreibens auf, falls Sie später einen Nachweis für den genauen Kündigungstermin brauchen.