Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) kündigen

Sie erstellen Ihr Schreiben kostenlos mit unserem Formular und unterschreiben es; wir versenden es per Einwurf-Einschreiben in Ihrem Auftrag. Versandbestätigung per E-Mail.

18,95 €inkl. MwSt. und Einwurf-Einschreiben. Das Erstellen ist kostenlos.
  • Ihr Schreiben erstellen Sie selbst, kostenlos
  • Einwurf-Einschreiben in Ihrem Auftrag, am nächsten Werktag
  • Versandbestätigung mit Sendungsnummer, kein Abo
  1. 1Ihre Angaben
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  4. 4Versenden

Schritt 1 von 4. Ihre Angaben

Schritt 1

Ihre Angaben

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Mit Zusatz, falls vorhanden, zum Beispiel 12a.

Hierhin schicken wir die Versandbestätigung mit Sendungsnummer und die Kopie Ihres Schreibens.

Schritt 2

Ihr Vertrag bei Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) braucht diese Angabe, um Sie zu finden.

Ab wann?

Tag, Monat und Jahr, zum Beispiel 31.12.2026.

Sie müssen keinen Grund nennen. Wenn Sie einen angeben, steht er im Schreiben.

Schritt 3

Schreiben lesen und unterschreiben

Schreiben gelesen und unterschrieben.

Das ist Ihr Schreiben an Berliner Verkehrsbetriebe (BVG). Bitte lesen Sie es durch. Stimmt etwas nicht, gehen Sie zurück zu Schritt 1 oder 2.

Unterschreiben Sie mit dem Finger oder der Maus

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Schritt 4

Versenden und bezahlen

Einwurf-Einschreiben mit der Deutschen PostAufgabe am nächsten Werktag. Versandbestätigung mit Sendungsnummer und Kopie per E-Mail.
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Was danach passiert

  1. HeuteSie unterschreiben und bezahlen. Die Kopie Ihres Schreibens kommt sofort per E-Mail.
  2. Am nächsten WerktagWir drucken Ihr Schreiben und liefern es in Ihrem Auftrag als Einwurf-Einschreiben bei der Deutschen Post ein. Die Versandbestätigung mit Sendungsnummer bekommen Sie per E-Mail.
  3. Meist zwei bis drei Werktage späterDie Deutsche Post wirft das Schreiben bei Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) in Berlin ein und erfasst den Einwurf. Haben Sie die Zustellmeldung gewählt, sagen wir Ihnen Bescheid.
  4. DanachBestätigt Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) Ihre Kündigung, erhalten Sie diese Nachricht, nicht wir.

Hören Sie nach zehn Werktagen nichts von Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)? Schreiben Sie uns. Ein Mitarbeiter schickt Ihnen die Kopie und die Versandbestätigung, damit Sie Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) selbst erinnern können.

Gelber Briefkasten der Deutschen Post an einer Hauswand aus Sandstein

Eine konkrete Kündigungsfrist für Ihr BVG-Abo nennen die abgerufenen AGB nicht ausdrücklich, das prüfen Sie am besten direkt im BVG-Kundenkonto oder beim Abo-Service. Ihr Schreiben schicken Sie an BVG Abo-Service, Holzmarkt Strasse 15-17, 10179 Berlin. Für Fragen erreichen Sie den Abo-Service auch per E-Mail an abonnement@bvg.de oder telefonisch unter 030 19 44 9.

BVG Kündigungsfrist und Vertragsbedingungen

BVG kündigen heißt, Ihr Zeitkarten- oder Handyticket-Abo bei den Berliner Verkehrsbetrieben schriftlich zu beenden. Im Folgenden lesen Sie, an welche Adresse in Berlin Ihr Schreiben geht, was die AGB der BVG zum Vertragsschluss sagen und welche Angaben Sie für Ihre Kündigung bereithalten sollten.

Vertragslaufzeit
Das prüfen Sie bei der BVG: Die abgerufenen AGB beschreiben vor allem, wie ein Vertrag über einen Fahrausweis zustande kommt, nicht die genaue Laufzeit einzelner Abo-Formen.
Kündigungsfrist
Das prüfen Sie bei der BVG.
Kündigungszeitpunkt
Das prüfen Sie bei der BVG.
Verlängerung
Das prüfen Sie bei der BVG.
Kündigungskosten
Das prüfen Sie bei der BVG.

BVG kündigen: So beenden Sie Ihr Abo

Laut den AGB der BVG kommt ein Vertrag über einen Fahrausweis zustande, sobald die BVG Ihre Bestellung per E-Mail bestätigt oder den Fahrausweis versendet, beziehungsweise sobald ein Handyticket über die BVG-App ausgeliefert wird. Konkrete Angaben zur Kündigungsfrist Ihres Abos nennen die abgerufenen AGB nicht, deshalb prüfen Sie diese am besten in Ihrem BVG-Konto oder direkt beim Abo-Service, etwa per E-Mail an abonnement@bvg.de.

Für ein schriftliches Kündigungsschreiben mit Nachweis nutzen Sie diese Adresse:

BVG Abo-Service
Holzmarkt Strasse 15-17
10179 Berlin
Deutschland

Nennen Sie in Ihrem Schreiben Ihren Namen, Ihre Kundennummer aus dem BVG-Konto, Ihre Anschrift und das Datum, ab dem das Abo enden soll. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung und prüfen Sie vorab in Ihrem Konto, welche Frist für Ihr Abo konkret gilt.

Quelle: bvg.de

Sie erstellen Ihr Schreiben kostenlos mit unserem Formular und unterschreiben es; wir versenden es in Ihrem Auftrag als Einwurf-Einschreiben mit der Deutschen Post. Das kostet 18,95 €. Den Versandnachweis erhalten Sie per E-Mail. Bestätigt das Unternehmen Ihre Kündigung, erhalten Sie diese Nachricht, nicht wir. Bis zur Abgabe können Sie widerrufen, das ist Ihr gesetzliches Recht; dafür berechnen wir nichts für die bereits geleistete Arbeit.

Adresse für Ihr Kündigungsschreiben an die BVG

BVG Abo-Service
Holzmarkt Strasse 15-17

10179 Berlin

Deutschland

Was der Anbieter in Ihrem Schreiben sehen will

  • Name des Kunden
  • Kundennummer aus dem BVG-Konto
  • Anschrift
  • Bezeichnung des Abos oder Tickets
  • Datum, ab dem das Abo enden soll

Häufige Fragen zum Thema BVG kündigen

Wie kündige ich mein Abo bei der BVG?

Schicken Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben an BVG Abo-Service, Holzmarkt Strasse 15-17, 10179 Berlin, oder eine E-Mail an abonnement@bvg.de. Nennen Sie Ihre Kundennummer, Ihre Anschrift und das gewünschte Enddatum. Ob eine Kündigung auch direkt im BVG-Konto möglich ist, prüfen Sie am besten dort.

Welche Kündigungsfrist gilt bei der BVG?

Die abgerufenen AGB der BVG nennen keine allgemeine Kündigungsfrist, sondern regeln vor allem, wie ein Vertrag über einen Fahrausweis zustande kommt. Die für Ihr konkretes Abo geltende Frist prüfen Sie am besten im BVG-Konto oder direkt beim Abo-Service. Notieren Sie sich das Datum Ihrer Anfrage für eigene Unterlagen.

Wie kündige ich ein Handyticket-Abo in der BVG-App?

Laut den AGB kommt der Vertrag über ein Handyticket zustande, sobald es innerhalb der BVG-App ausgeliefert wird. Ob und wie sich ein solches Abo direkt in der App kündigen lässt, prüfen Sie am besten dort oder beim Abo-Service, bevor Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben verschicken.

Quelle: bvg.de

Was gilt für ein Schülerticket-Abo bei der BVG?

Bei einem Schülerticket mit integriertem Schülerausweis gibt laut AGB der gesetzliche Vertreter des Schülers oder der Schülerin das Angebot auf einen Schülerticketvertrag ab, der über die Bildungsverwaltung abgewickelt wird. Wie eine Kündigung in diesem Fall abläuft, prüfen Sie am besten direkt beim Abo-Service.

Quelle: bvg.de

Muss ich meine Adresse bei der BVG aktuell halten?

Ja. Laut den AGB müssen Sie Änderungen bei für den Vertrag wesentlichen Daten, insbesondere Adresse und Zahlungsverfahren, unverzüglich in Ihrem BVG-Konto anpassen. Tun Sie das nicht, können Ihnen dadurch entstehende Mehraufwendungen der BVG in Rechnung gestellt werden. Prüfen Sie Ihre Daten daher regelmäßig in Ihrem eigenen BVG-Konto.

Quelle: bvg.de

Verlängert sich mein Abo automatisch?

Das prüfen Sie bei der BVG. Die abgerufenen AGB äußern sich dazu nicht ausdrücklich. Fragen Sie beim Abo-Service oder in Ihrem BVG-Konto nach, ob und wie sich Ihr Abo ohne Kündigung automatisch fortsetzt. Notieren Sie sich das Datum Ihrer Anfrage für eigene Unterlagen.

Bekomme ich nach meiner Kündigung noch Geld zurück?

Das prüfen Sie bei der BVG. Ob und in welcher Höhe ein bereits gezahlter Betrag nach einer vorzeitigen Kündigung erstattet wird, war in den abgerufenen AGB nicht ausdrücklich geregelt. Fragen Sie das ausdrücklich im Kündigungsschreiben oder beim Abo-Service nach. Bewahren Sie eine Kopie Ihres Schreibens für Ihre eigenen Unterlagen auf.

Wie kündige ich ein Abo eines verstorbenen Angehörigen?

Teilen Sie dem Abo-Service schriftlich mit, dass der Kunde verstorben ist, mit Namen, Kundennummer und Anschrift sowie einer Kopie der Sterbeurkunde. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung. Welche Unterlagen konkret nötig sind, prüfen Sie am besten telefonisch beim Abo-Service. Notieren Sie sich zusätzlich das genaue Datum, an dem der Vertrag endete.

Ihr Abo bei der BVG beenden: Gründe

Fahrgäste kündigen ein BVG-Abo häufig, weil sich der Arbeitsweg ändert, sie aus Berlin wegziehen oder öfter mit dem Fahrrad oder zu Fuß unterwegs sind. Manche wechseln zu einem bundesweiten Ticket, andere fahren nach dem Ende einer Ausbildung oder eines Studiums nicht mehr regelmäßig genug für ein Abonnement. Auch eine veränderte finanzielle Situation führt gelegentlich zu einer Kündigung des Abos.

Über die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) sind das städtische Nahverkehrsunternehmen Berlins und betreiben Busse, U-Bahnen, Straßenbahnen und Fähren. Vertragspartner für den Kauf von Tickets sind laut eigenen AGB die BVG als Anstalt des öffentlichen Rechts, wobei der eigentliche Beförderungsvertrag mit dem jeweils genutzten Verkehrsunternehmen zustande kommt. Kundinnen und Kunden verwalten Abonnements über ein persönliches BVG-Konto auf bvg.de oder in den BVG-Apps. Der Abo-Service ist telefonisch unter 030 19 44 9 und per E-Mail über abonnement@bvg.de erreichbar. Für Kündigungen empfiehlt sich zunächst ein Blick in das eigene Kundenkonto.

Quelle: bvg.de

Kontaktdaten der BVG

Telefon
030 19 44 9
Anschrift
BVG Abo-Service
Holzmarkt Strasse 15-17

10179 Berlin

Deutschland

Aktualisiert am 2026-09-24, redactie aboclear

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