Yesss kündigen

Am sichersten mit einem unterschriebenen Schreiben an Yesss, Postfach 0699, 1010 Wien, mit Ihrer Kundennummer, Vertragsnummer und Rufnummer. Für Rückfragen erreichen Sie Yesss telefonisch unter 0681 810 810 oder per E-Mail an info@yesss.at. Mit aboclear erstellen Sie das Schreiben online und unterschreiben es direkt am Bildschirm.

Für Telekommunikationsverträge liegt die Mindestvertragsdauer gesetzlich bei höchstens 24 Monaten, danach gilt eine Kündigungsfrist von höchstens einem Monat. Wann genau Ihre Mindestlaufzeit endet, steht in Ihrem Vertrag oder in Ihrem Kundenkonto bei Yesss. Bei Unsicherheit über das Datum kontrollieren Sie das direkt bei Yesss, bevor Sie das Schreiben versenden.

Quelle: Regel für diese Branche

Das Kündigungsschreiben geht an Yesss, Postfach 0699, 1010 Wien, Österreich. Nennen Sie Ihre Kundennummer und Vertragsnummer, damit Yesss den Vertrag zuordnen kann. Für einen Nachweis über Absendedatum und Zustellung empfiehlt sich der Versand per Einschreiben bei der Österreichischen Post, damit Sie im Zweifel den Zeitpunkt belegen können.

Angehörige können den Vertrag einer verstorbenen Person kündigen, indem sie ein Schreiben mit Kundennummer, einer Kopie der Sterbeurkunde und der eigenen Anschrift für Rückfragen an Yesss senden. Welche weiteren Unterlagen Yesss dafür verlangt und ab wann der Vertrag endet, kontrollieren Sie am besten telefonisch unter 0681 810 810.

Ordentlich in der Regel nicht, solange die Mindestvertragsdauer läuft. Ändert Yesss wesentliche Vertragsbedingungen einseitig zu Ihrem Nachteil oder ziehen Sie in ein Gebiet ohne passende Netzabdeckung, kann ein früheres Kündigungsrecht bestehen. Ob das in Ihrem Fall zutrifft, kontrollieren Sie bei Yesss.

Ein Unternehmen darf für die Kündigung Schriftform verlangen, also ein unterschriebenes Schreiben statt eines formlosen Anrufs. Bei aboclear unterschreiben Sie das Schreiben direkt auf dem Bildschirm, wir drucken es und versenden es als Einschreiben mit der Österreichischen Post. Damit haben Sie eine unterschriebene, nachweisbare Kündigung, ohne selbst zur Post zu gehen.

Den Nachweis über die Aufgabe Ihres Schreibens bei der Post erhalten Sie von uns per E-Mail. Ob Yesss die Kündigung angenommen hat und zu welchem Datum der Vertrag endet, teilt Ihnen Yesss selbst schriftlich oder per E-Mail mit. Diese Mitteilung sollten Sie bis zum tatsächlichen Vertragsende aufbewahren.

Eine Rufnummernmitnahme zu einem neuen Anbieter ist bei Mobilfunkverträgen in Österreich grundsätzlich möglich, unabhängig vom Grund der Kündigung. Klären Sie den genauen Ablauf und die dafür nötigen Fristen am besten vorab mit Ihrem neuen Anbieter und mit Yesss, bevor Sie das Kündigungsschreiben versenden.