WithLove opzeggen

Je laat de klantenservice schriftelijk weten dat je wil stoppen, met je klantnummer of het e-mailadres van je account, je adres en de datum waarop het abonnement moet eindigen. Stuur je brief naar 's-Gravelandseweg 59, 1217 EH Hilversum. Vraag eerst bij de klantenservice na, via info@withlove.tv, of opzeggen ook direct in je account kan.

Een vaste opzegtermijn hebben we niet kunnen vinden, want de website van WithLove sluit alle zoekmachinerobots volledig uit. Controleer daarom bij de klantenservice welke termijn voor jouw abonnement geldt, en vraag dat het liefst schriftelijk na, zodat je een bewijs hebt van het antwoord.

Of een abonnement bij WithLove na de eerste periode stilzwijgend verlengt, is niet bekend. Bij de meeste streamingdiensten in Nederland loopt een abonnement na een vaste periode door voor onbepaalde tijd, met een opzegtermijn van hoogstens een maand. Controleer bij de klantenservice hoe dat voor jouw abonnement precies geregeld is.

De website withlove.tv weert alle zoekmachinerobots via het bestand robots.txt, waardoor geautomatiseerd lezen van de algemene voorwaarden niet mogelijk was. Daarom staat op deze pagina geen opzegtermijn of verlengingsregel uit die voorwaarden, maar wel het postadres en het e-mailadres uit onze bedrijvenlijst.

Naar BeyondDutch B.V., t.a.v. Klantenservice WithLove, 's-Gravelandseweg 59, 1217 EH Hilversum. Zet je klantnummer of het e-mailadres van je account en je adres in de brief, zodat de klantenservice je dossier meteen terugvindt. Verstuur je de brief aangetekend via PostNL, dan heb je een bewijs van de datum waarop hij is verstuurd.

Gebruik je alleen een gratis proefperiode van WithLove, dan hoeft er meestal geen betaald abonnement te worden stopgezet; controleer bij de klantenservice of je proefperiode automatisch afloopt of dat je die apart moet beëindigen om te voorkomen dat er toch een betaling volgt.

Controleer bij de klantenservice of je voor een vooruitbetaalde periode die je nog niet hebt gebruikt, geld terugkrijgt, en of daar voorwaarden aan verbonden zijn. Vraag dat het liefst schriftelijk na en bewaar het antwoord, zodat je een bewijs hebt als de afrekening later afwijkt van wat je verwachtte.

Een nabestaande laat de klantenservice schriftelijk weten dat de abonnee overleden is, met het klantnummer of e-mailadres, het adres en een kopie van de overlijdensakte. Vraag om lopende en geplande betalingen te stoppen. Controleer bij de klantenservice welke stukken verder nodig zijn om het abonnement te sluiten.