Videoland opzeggen

Videoland schrijft dat je kan opzeggen wanneer je wilt, meestal via je accountinstellingen op de website. Een aparte pagina met de precieze stappen is voor deze pagina niet gevonden; bel daarvoor naar 088-123 24 56. Wil je een schriftelijk spoor, stuur je brief dan naar Barend en Van Dorpweg 2, 1217 WP Hilversum.

Bron: videoland.com

Een vaste opzegtermijn noemt Videoland op zijn website niet; er staat alleen dat je kan opzeggen wanneer je wilt. Controleer bij Videoland of er toch een korte verwerkingstermijn geldt voordat de opzegging ingaat, en vraag om een bevestiging van de einddatum.

Controleer bij Videoland of je abonnement een minimale looptijd heeft, bijvoorbeeld bij een actie-aanbieding. De algemene tekst op de website dat je 'wanneer je wilt' kan opzeggen, zegt niet expliciet of dat ook voor elke actieperiode geldt; vraag dit na voordat je een actieabonnement afsluit.

Controleer bij Videoland of je abonnement maandelijks automatisch wordt verlengd als je niet opzegt. Bij streamingdiensten is dat gebruikelijk; de precieze regels van Videoland zijn voor deze pagina niet bevestigd. Zet daarom in je opzegging altijd een duidelijke gewenste einddatum.

Naar Videoland, Barend en Van Dorpweg 2, 1217 WP Hilversum. Zet je naam en het e-mailadres van je account in de brief, zodat Videoland je account snel terugvindt. Verstuur de brief aangetekend via PostNL, dan heb je een bewijs van de datum waarop hij vertrok.

Telefonisch via 088-123 24 56 of via de website videoland.com. Een apart e-mailadres is voor deze pagina niet gevonden. Houd het e-mailadres van je account bij de hand, zodat je vraag snel beantwoord kan worden en je account meteen te vinden is.

Controleer bij Videoland of er kosten in rekening worden gebracht bij het opzeggen, bijvoorbeeld bij een tussentijdse opzegging van een actieabonnement. Voor deze pagina zijn geen voorwaarden van Videoland gevonden die dat bevestigen of uitsluiten; vraag dit rechtstreeks na bij de klantenservice.

Een nabestaande neemt telefonisch via 088-123 24 56 of schriftelijk contact op met Videoland, met het e-mailadres van het account en een kopie van de overlijdensakte. Controleer bij Videoland welke stukken verder nodig zijn en of er nog een deel van het abonnementsgeld terugkomt.