Staatsloterij opzeggen

Je neemt telefonisch contact op met de klantenservice van Staatsloterij op 070 550 08 06, tegen het gebruikelijke belkosten; je opzegging wordt dan volgens Staatsloterij meteen in behandeling genomen. Sneller kan online: log in op Mijn Staatsloterij en zeg je abonnement daar direct op. Wil je liever een schriftelijk bewijs, stuur dan een brief naar het postadres in Zoetermeer en vraag om een bevestiging van de einddatum.

Bron: staatsloterij.nederlandseloterij.nl

Een vaste opzegtermijn in dagen noemt Staatsloterij op de eigen website niet. Zowel telefonisch als via Mijn Staatsloterij wordt je aanvraag volgens Staatsloterij meteen in behandeling genomen of verwerkt, maar of de eerstvolgende trekking dan nog meespeelt, staat er niet bij. Controleer bij Staatsloterij vanaf welke trekking jouw opzegging precies ingaat, zodat je weet welke afschrijving de laatste is.

Ja. Wil je met minder loten of minder trekkingen meespelen, dan pas je dat volgens Staatsloterij eenvoudig aan via Mijn Staatsloterij, zonder je hele abonnement te beëindigen. Dat is handig als je minder wil uitgeven maar toch wil blijven meespelen. Wil je helemaal stoppen, dan volstaat aanpassen niet en zeg je het abonnement volledig op, telefonisch of online.

Bron: staatsloterij.nederlandseloterij.nl

Staatsloterij noemt beide routes even snel: telefonisch via de klantenservice wordt je opzegging meteen in behandeling genomen, en online via Mijn Staatsloterij wordt de opzegging meteen verwerkt. Welke route je kiest is dus vooral een kwestie van voorkeur. Wil je een schriftelijk spoor met een vaste datum, dan stuur je in plaats daarvan een brief naar het postadres in Zoetermeer.

Bron: staatsloterij.nederlandseloterij.nl

Naar Nederlandse Loterij Organisatie, t.a.v. Klantenservice (Staatsloterij), Postbus 818, 2700 AV Zoetermeer. Zet in je brief je naam, het adres waarop je abonnement staat en de datum waarop je wil stoppen. Verstuur je de brief aangetekend via PostNL, dan heb je een bewijs van de dag waarop hij vertrok, mocht er later onduidelijkheid ontstaan over je opzegdatum.

Of je voor al betaalde loten die nog niet zijn getrokken geld terugkrijgt, maakt Staatsloterij op de opzegpagina niet bekend. Vraag dit na bij de klantenservice op 070 550 08 06 of via Mijn Staatsloterij, het liefst schriftelijk, zodat je een bewijs hebt van het antwoord als de afrekening later toch afwijkt van wat je verwachtte.

Een nabestaande laat Staatsloterij schriftelijk weten dat de abonnee is overleden, met de naam en het adres waarop het abonnement staat, een kopie van de overlijdensakte en een adres voor de bevestiging. Controleer bij Staatsloterij welke stukken verder nodig zijn. Vraag de bank ook om lopende afschrijvingen voor het abonnement te blokkeren, zodat er geen nieuwe deelname meer wordt afgeschreven.

Een aparte pauzeerfunctie noemt Staatsloterij niet; wel kun je via Mijn Staatsloterij het aantal loten of trekkingen verminderen, waardoor je minder betaalt zonder helemaal te stoppen. Wil je een periode helemaal geen loten, dan is opzeggen en later opnieuw inschrijven de weg die Staatsloterij beschrijft. Controleer bij Staatsloterij of een tijdelijke onderbreking ook op een andere manier kan.

Bron: staatsloterij.nederlandseloterij.nl