Puzzelbrein opzeggen
Je maakt je brief gratis met ons formulier en tekent hem; wij versturen hem aangetekend via PostNL in jouw opdracht. Je krijgt het verzendbewijs per e-mail.
- Je maakt en tekent je brief zelf, gratis
- Aangetekend via PostNL in jouw opdracht, de volgende werkdag
- Verzendbewijs in je mailbox, geen abonnement
- 1Jouw gegevens
- 2Je contract
- 3Lees en teken
- 4Versturen
Stap 1 van 4. Jouw gegevens
Stap 1
Jouw gegevens
, , .
Met toevoeging, als je die hebt, bijvoorbeeld 12a.
Hier sturen we je verzendbewijs en de kopie van je brief naartoe.
Stap 2
Je contract bij Puzzelbrein
Puzzelbrein vraagt dit om je te vinden.
Vanaf wanneer?
Dag, maand en jaar, bijvoorbeeld 31-12-2026.
Een reden hoeft niet. Wil je er een noemen, dan komt hij in de brief.
Stap 3
Lees je brief en teken
Brief gelezen en getekend.
Dit is jouw brief aan Puzzelbrein. Lees hem na. Klopt er iets niet, ga dan terug naar stap 1 of 2.
Teken met je vinger of je muis
Stap 4
Versturen en betalen
Hoe wil je betalen?
Totaal: € 15,95, inclusief btw.
Door te bestellen ga je akkoord met de algemene voorwaarden.
Eenmalige betaling. Geen abonnement, geen incasso.
Wat er daarna gebeurt
- VandaagJe tekent en betaalt. Je krijgt meteen een e-mail met de kopie van je brief.
- De volgende werkdagWij printen je brief en geven hem in jouw opdracht aangetekend af bij PostNL. Het verzendbewijs komt per e-mail.
- Meestal twee tot drie werkdagen laterPostNL bezorgt de brief bij Puzzelbrein in Maastricht. Kies je de ontvangstmelding, dan hoor je dat van ons.
- DaarnaBevestigt Puzzelbrein je opzegging, dan krijg jij dat bericht, niet wij.
Hoor je na tien werkdagen niets van Puzzelbrein? Mail dan een medewerker. Die stuurt je de kopie en het verzendbewijs, zodat je Puzzelbrein zelf kunt herinneren.
Puzzelbrein opzeggen: wat je moet weten
Kort antwoord: Je zegt Puzzelbrein op met een getekende brief naar het adres hieronder. De opzegtermijn staat in je contract of in de voorwaarden van Puzzelbrein. Wij versturen je brief aangetekend via PostNL de volgende werkdag; het verzendbewijs krijg je per e-mail.
Opzegtermijn
De opzegtermijn staat in je contract of in de algemene voorwaarden van Puzzelbrein. Wij versturen je brief de volgende werkdag, zodat je geen dag verliest.
Wat Puzzelbrein van je vraagt
Je naam, je adres en het liefst je klantnummer. Dat staat meestal bovenaan je factuur. Zonder klantnummer zoekt Puzzelbrein je op naam en adres.
Waar de brief naartoe gaat
Roniko BV afdeling klantenservice PuzzelBrein Postbus 4393 6202 VB Maastricht
Vragen die we vaak krijgen
Wat gebeurt er als mijn klantnummer ontbreekt?
Dan valt de regel met het klantnummer weg uit je brief. Puzzelbrein zoekt je dan op met je naam en je adres, en dat kan iets langer duren. Je klantnummer staat bovenaan elke factuur. Zolang je nog niet betaald hebt, kun je het in stap 2 toevoegen.
Wat kost het precies?
€ 15,95 inclusief btw, eenmalig. Daar zit de aangetekende verzending via PostNL en het verzendbewijs bij. De ontvangstmelding per e-mail is een optie van € 1,00. Je brief maken en lezen kost niets.
Wanneer loopt mijn contract af?
Zodra Puzzelbrein je opzegging heeft ontvangen, loopt de opzegtermijn. Bevestigt Puzzelbrein je opzegging, dan krijg jij dat bericht, niet wij. Wij kunnen je vertellen wanneer de brief is verstuurd en bezorgd, niet wanneer Puzzelbrein hem heeft verwerkt.
Kan ik na het betalen nog annuleren?
Ja, tot de verzending kan dat gratis. Je brief gaat direct naar onze drukpartner, dus mail meteen naar hulp@aboclear.eu. Is de brief verzonden, dan kan annuleren niet meer.
Wat als Puzzelbrein niet reageert?
Met het verzendbewijs van PostNL kun je aantonen wanneer je brief is verstuurd. Hoor je na tien werkdagen niets, mail dan een medewerker. Die stuurt je de kopie en het verzendbewijs, zodat je Puzzelbrein zelf kunt herinneren.
Andere bedrijven in Loterij
Een medewerker helpt
Een vraag over je brief, ook als hij al verstuurd is? Mail ons. Je krijgt antwoord binnen een werkdag. hulp@aboclear.eu