Story opzeggen

Je laat Story schriftelijk weten dat je abonnement moet stoppen, met je klantnummer of adresgegevens en de datum waarop het moet eindigen. Stuur je brief naar DPG Media Magazines B.V., t.a.v. Story, Postbus 1900, 2130JH Hoofddorp. Vraag eerst bij Story zelf na, via story.nl, welke opzegtermijn voor jouw abonnementsvorm geldt, zodat je op tijd bent.

Een vaste opzegtermijn voor Story hebben we niet kunnen vinden, omdat de website geautomatiseerd lezen uitsluit in het robots.txt-bestand. Controleer daarom bij Story zelf welke termijn voor jouw abonnementsvorm geldt, bijvoorbeeld op de verzendwikkel van het blad of via de klantenservice die op story.nl staat vermeld.

De website story.nl sluit geautomatiseerd lezen uit voor onze tekstlezer, via het robots.txt-bestand. Daardoor konden we de opzegvoorwaarden, de contractduur en de opzegtermijn niet zelf nalezen. Het postadres komt uit onze bedrijvenlijst en is niet apart tegen de website getoetst; controleer de actuele voorwaarden daarom rechtstreeks bij Story.

Controleer bij Story of je abonnement na de eerste periode stilzwijgend verlengt als je niet op tijd opzegt. Veel tijdschriftenabonnementen werken op die manier, maar de precieze regels voor Story hebben we niet kunnen nalezen. Vraag dit na via story.nl of kijk op de verzendwikkel van je laatst ontvangen nummer.

Naar DPG Media Magazines B.V., t.a.v. Story, Postbus 1900, 2130JH Hoofddorp. Zet je klantnummer of adresgegevens in de brief, zodat je abonnement snel wordt teruggevonden. Verstuur de brief aangetekend via PostNL, dan heb je een bewijs van de datum waarop hij is verstuurd, mocht er later onduidelijkheid ontstaan over je opzegdatum.

Controleer bij Story of je voor een vooruitbetaalde periode die je nog niet hebt gebruikt geld terugkrijgt, en of daar voorwaarden aan verbonden zijn. Vraag dat het liefst schriftelijk na en bewaar het antwoord, zodat je een bewijs hebt als de afrekening later afwijkt van wat je verwachtte bij je opzegging.

Controleer bij Story of je abonnement ook toegang gaf tot een digitale versie of app, en hoelang die toegang na je opzegging nog actief blijft. Zeg je vroegtijdig op, vraag dan ook na tot welke datum je de laatste gedrukte nummers nog ontvangt, zodat je niet voor niets iets mist.

Een nabestaande laat DPG Media Magazines schriftelijk weten dat de abonnee is overleden, met het klantnummer, het adres en een kopie van de overlijdensakte. Vraag welke nummers nog onderweg zijn en of er nog een bedrag wordt terugbetaald. Controleer bij Story welke stukken verder nodig zijn om het abonnement te beëindigen.