Résilier Elite Partner

Écrivez à ElitePartner en indiquant votre nom, l'adresse e-mail de votre inscription et la date à partir de laquelle vous souhaitez arrêter. Vous pouvez le faire par e-mail à Info@ElitePartner.ch ou par lettre à Kundenservice ElitePartner, Speersort 10, 20095 Hamburg. Si votre abonnement passe par l'App Store d'un fournisseur tiers, résiliez-le d'abord chez ce fournisseur.

Les conditions générales consacrent un paragraphe à la prolongation et à la fin du contrat, mais seul son titre a pu être retrouvé pour cette page, pas le contenu précis. Demandez ce délai directement à ElitePartner avant d'envoyer votre résiliation, ou consultez l'e-mail de confirmation reçu lors de votre inscription, qui mentionne parfois cette information.

Selon les conditions générales, l'inscription crée d'abord une adhésion de base gratuite. Après avoir complété votre profil, un abonnement Premium payant devient disponible, avec plusieurs durées initiales au choix lors de la commande. Seule l'adhésion Premium implique donc un engagement payant à résilier ; la durée exacte que vous avez choisie figure dans votre propre confirmation de commande.

Source: elitepartner.ch

À PE Digital GmbH, Kundenservice ElitePartner, Speersort 10, 20095 Hamburg, en Allemagne. Cette adresse est confirmée par les conditions générales publiées sur elitepartner.ch. Mentionnez votre nom et l'adresse e-mail de votre compte, afin qu'ElitePartner retrouve votre dossier. Comptez un délai d'acheminement un peu plus long qu'un envoi en Suisse, puisque la lettre part vers l'Allemagne.

Source: elitepartner.ch

Oui, en principe. Selon les conditions générales, quand vous achetez via un fournisseur tiers comme l'App Store, le contrat de paiement se forme avec ce fournisseur, qui gère aussi la fin de cet abonnement. Vérifiez dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play si un abonnement actif y figure, en plus d'une éventuelle lettre à ElitePartner.

Source: elitepartner.ch

Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear, sans frais pour le travail déjà effectué ; c'est votre droit légal. Une fois la lettre arrivée chez ElitePartner, contactez directement l'entreprise, par exemple via Info@ElitePartner.ch, si vous souhaitez reprendre votre abonnement.

Cela n'a pas pu être confirmé avec le texte complet des conditions pour cette page. Demandez explicitement dans votre lettre que votre profil soit désactivé ou supprimé, et pas seulement que les paiements s'arrêtent. Précisez si vous souhaitez aussi la suppression de vos données personnelles, et demandez une confirmation écrite de ce qui a été fait.

Un proche informe ElitePartner par écrit que le titulaire du compte est décédé, avec le nom, l'adresse e-mail du compte et, si possible, le numéro de membre, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Demandez la suppression du profil et vérifiez si un abonnement Premium encore actif doit être remboursé au prorata.