Résilier Bon à Savoir

Envoyez une résiliation écrite, par courrier, e-mail ou fax, avant la prochaine date d'échéance de votre abonnement. Par courrier, écrivez à Bon à Savoir, case postale 150, 1001 Lausanne, avec votre nom, votre adresse et votre numéro d'abonné si vous le connaissez. Vous pouvez aussi écrire à abonnements@bonasavoir.ch ou appeler le +41 21 310 01 37.

Source: bonasavoir.ch

Les conditions générales ne fixent pas de nombre de jours précis : une résiliation écrite est possible en tout temps, mais elle prend effet pour la prochaine date d'échéance de votre abonnement, pas immédiatement. Envoyez votre lettre suffisamment tôt et vérifiez auprès de Bon à Savoir la date exacte de votre prochaine échéance.

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Selon l'article 6 des conditions générales, l'abonnement est alors automatiquement reconduit pour la même durée que la période en cours. Une résiliation orale, par exemple par téléphone, ne suffit donc pas : Bon à Savoir demande une résiliation écrite, envoyée par courrier, e-mail ou fax, pour arrêter le renouvellement.

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Oui. Les conditions générales acceptent explicitement le courrier, l'e-mail et le fax comme formes de résiliation écrite. Pour garder une preuve avec une date certaine, une lettre recommandée via la Poste suisse reste la solution la plus sûre en cas de désaccord ultérieur sur la date de votre résiliation.

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À Bon à Savoir, case postale 150, 1001 Lausanne. Mentionnez votre numéro d'abonné si vous le connaissez, ainsi que la date d'échéance à laquelle vous souhaitez arrêter. Une lettre recommandée vous donne une preuve de la date d'envoi, utile si l'éditeur applique tout de même un renouvellement supplémentaire.

Oui. Les conditions générales réservent à l'éditeur, désigné comme les EDP, le droit de mettre fin à l'abonnement en tout temps pour de justes motifs. Dans ce cas, vous êtes remboursé au prorata des numéros non encore reçus. Cette règle ne s'applique pas à une résiliation demandée par vous-même.

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Cela n'a pas pu être confirmé pour cette page. Les conditions générales prévoient un remboursement au prorata des numéros non reçus seulement lorsque c'est l'éditeur qui met fin à l'abonnement pour de justes motifs. Vérifiez auprès d'abonnements@bonasavoir.ch si une règle différente s'applique lorsque c'est vous qui résiliez.

Un proche informe Bon à Savoir par écrit que l'abonné est décédé, avec le nom, l'adresse et le numéro d'abonné du défunt si possible, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès du service abonnements quels documents sont nécessaires pour arrêter les envois.