Résilier Carte de crédit Cembra
Vous créez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et la signez ; nous l'envoyons en recommandé par La Poste suisse, à votre demande. Vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
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- Envoi recommandé par La Poste suisse à votre demande, le jour ouvrable suivant
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Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé à La Poste suisse, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste suisse distribue la lettre à Carte de crédit Cembra, à Zürich. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Carte de crédit Cembra confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Carte de crédit Cembra après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Carte de crédit Cembra vous-même.
Une durée et un délai de résiliation pour la Carte de crédit Cembra ne sont pas connus ; vérifiez-les auprès de Cembra. Votre lettre part vers Cembra Carte de Crédit, à l'att. du Service Clients, Bändliweg 20, 8048 Zürich. Pour toute question, Cembra est joignable par e-mail à info@cembra.ch ou au +41 44 439 40 20.
Résilier Carte de crédit Cembra : délai et conditions
Résilier votre Carte de crédit Cembra signifie mettre fin à ce contrat de carte auprès de Cembra Money Bank AG. Vous trouverez ci-dessous l'adresse à Zürich où envoyer votre lettre et ce que Cembra a besoin de savoir pour retrouver votre dossier.
- Durée du contrat
- Vérifiez auprès de Cembra pour quelle durée votre carte de crédit a été souscrite.
- Délai de préavis
- Vérifiez auprès de Cembra quel délai s'applique pour résilier votre carte de crédit.
- Moment de la résiliation
- Vérifiez auprès de Cembra à partir de quel moment vous pouvez mettre fin à votre carte.
- Reconduction
- Vérifiez auprès de Cembra si votre carte se renouvelle automatiquement à son échéance.
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès de Cembra si une cotisation annuelle ou un solde reste dû après la résiliation.
Résilier Carte de crédit Cembra : la démarche à suivre
Si Cembra propose une résiliation directement depuis votre espace client sur cembra.ch ou seulement par écrit, vérifiez-le auprès du Service Clients, par e-mail à info@cembra.ch ou au +41 44 439 40 20. Pour garder une trace écrite avec une date, envoyez votre lettre à :
Cembra Carte de Crédit, à l'att. du Service Clients / Administration
Bändliweg 20
8048 Zürich
Switzerland
Indiquez dans votre lettre votre nom, votre adresse, le numéro de votre carte et la date à partir de laquelle vous souhaitez résilier. Demandez un avis de distribution. Réglez d'abord le solde de votre carte, car un contrat de carte de crédit ne s'arrête généralement pas tant qu'un montant reste dû, et contrôlez vos relevés les mois suivants pour vérifier que plus aucun prélèvement n'a lieu.
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par La Poste suisse. Cela coûte CHF 17.95. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Cembra
Cembra Carte de Crédit
à l'att. du Service Clients / Administration
Bändliweg 20
8048 Zürich
Switzerland
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse du titulaire de la carte
- Numéro de la carte de crédit
- Adresse e-mail ou numéro de client
- Date à partir de laquelle la carte doit s'arrêter
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de la Carte de crédit Cembra
Comment résilier ma Carte de crédit Cembra ?
Vous informez le Service Clients de Cembra par écrit que vous souhaitez mettre fin à votre carte, avec votre nom, votre adresse et le numéro de la carte. Envoyez votre lettre au Bändliweg 20, 8048 Zürich. Vérifiez auprès de Cembra, via info@cembra.ch ou au +41 44 439 40 20, si une résiliation via votre espace client est aussi possible.
Quel délai de résiliation s'applique à la Carte de crédit Cembra ?
Un délai fixe n'est pas connu ; vérifiez-le auprès de Cembra. Indiquez dans votre lettre la date à partir de laquelle la carte doit s'arrêter et demandez une confirmation écrite, afin de savoir exactement à partir de quand la carte ne peut plus être utilisée pour de nouveaux achats.
Que devient le solde de ma carte après la résiliation ?
Vérifiez auprès de Cembra comment un solde encore ouvert est traité après la résiliation. En général, un contrat de carte de crédit se termine complètement une fois que tout montant dû a été remboursé. Demandez à Cembra un décompte final avant d'envoyer votre lettre, afin d'éviter toute surprise sur votre relevé.
Ma carte se renouvelle-t-elle automatiquement à son échéance ?
Vérifiez auprès de Cembra si une nouvelle carte est envoyée automatiquement avant l'expiration de la vôtre. Beaucoup de cartes de crédit suisses sont renouvelées d'office sauf résiliation préalable. Envoyez votre lettre suffisamment tôt avant la date d'expiration inscrite sur votre carte pour éviter de recevoir une carte de remplacement.
À quelle adresse dois-je envoyer ma résiliation ?
À Cembra Carte de Crédit, à l'attention du Service Clients, Bändliweg 20, 8048 Zürich. Indiquez votre nom, votre adresse et le numéro de votre carte dans la lettre. Si vous l'envoyez en recommandé via La Poste suisse, vous obtenez une preuve de la date d'envoi auprès de Cembra.
Que dois-je faire si ma carte est perdue ou volée ?
Signalez la perte ou le vol directement à Cembra par téléphone, avant d'envoyer une résiliation écrite, afin de faire bloquer la carte au plus vite. Une déclaration de perte ou de vol est une démarche distincte d'une résiliation définitive du contrat. Vérifiez auprès de Cembra si un numéro d'urgence séparé existe pour ce cas.
Comment résilier une Carte de crédit Cembra après un décès ?
Un proche informe Cembra par écrit que le titulaire est décédé, avec son nom, son adresse et le numéro de la carte, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de Cembra quels documents sont nécessaires et comment un solde éventuel est réglé avec la succession.
Puis-je encore annuler ma commande de résiliation chez aboclear ?
Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez Cembra, contactez directement le Service Clients si vous souhaitez conserver votre carte.
Mettre fin à votre Carte de crédit Cembra : raisons courantes
Les titulaires résilient une carte de crédit Cembra surtout à cause de la cotisation annuelle, parce qu'ils passent à une autre banque, ou parce qu'ils souhaitent limiter le nombre de cartes qu'ils utilisent. Un déménagement à l'étranger ou une carte au nom d'une personne décédée sont d'autres raisons courantes de résiliation.
À propos de la Carte de crédit Cembra
La Carte de crédit Cembra est proposée par Cembra Money Bank AG, avec un Service Clients au Bändliweg 20, à Zürich. Cembra est une banque suisse active notamment dans les cartes de crédit et le financement à la consommation. Les détails précis sur les différentes formules de carte n'ont pas pu être vérifiés pour cette page ; consultez cembra.ch/fr pour les conditions actuelles. Pour une résiliation, les points de contact utiles sont l'e-mail info@cembra.ch, le numéro +41 44 439 40 20 et l'adresse postale à Zürich.
Coordonnées de Cembra
- Site web
- https://www.cembra.ch/fr/
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de Cembra
- Téléphone
- +41 44 439 40 20
- info@cembra.ch
- Adresse
- Cembra Carte de Crédit
à l'att. du Service Clients / Administration
Bändliweg 20
8048 Zürich
Switzerland
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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