Résilier Heilsarmee
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- EnsuiteSi Heilsarmee confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
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Un don régulier à l'Armée du Salut peut s'arrêter à tout moment ; à partir de quel prélèvement cela prend effet, vérifiez-le auprès de l'organisation. Votre lettre part vers le Service aux donateurs, Laupenstrasse 5, 3001 Berne. Pour toute question, écrivez à info@heilsarmee.ch ou appelez le +41 31 388 05 35.
Résilier l'Armée du Salut : délai et conditions de votre don
Résilier un don à l'Armée du Salut signifie mettre un terme à un soutien régulier envers cette organisation, connue notamment pour son programme Housing First auprès des personnes sans abri. Vous trouverez ci-dessous l'adresse à Berne où envoyer votre lettre et ce que le Service aux donateurs a besoin de savoir pour retrouver votre dossier.
- Durée du contrat
- Il ne s'agit pas d'un contrat à durée déterminée : un don régulier continue jusqu'à ce que vous y mettiez vous-même un terme.
Source: règle pour ce secteur
- Délai de préavis
- Vérifiez auprès du Service aux donateurs à partir de quel prélèvement votre arrêt prend effet.
- Moment de la résiliation
- À tout moment : mettre fin à un don régulier envers une œuvre caritative est toujours possible.
Source: règle pour ce secteur
- Reconduction
- Vérifiez auprès du Service aux donateurs si un prélèvement reste programmé après votre lettre.
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès du Service aux donateurs si un montant reste dû pour la période en cours.
Résilier un don à l'Armée du Salut : la démarche à suivre
L'Armée du Salut mène notamment le programme Housing First, qui donne un logement propre et un vrai bail aux personnes sans abri sans exiger d'abord un parcours en étapes, l'accompagnement social venant ensuite sur base volontaire. Que l'organisation propose un formulaire en ligne pour ses donateurs ou seulement un contact direct, vérifiez-le auprès du Service aux donateurs, par e-mail à info@heilsarmee.ch ou par téléphone au +41 31 388 05 35.
Pour garder une trace écrite avec une date, envoyez votre lettre à :
Heilsarmee, Service aux donateurs
Laupenstrasse 5
3001 Berne
Suisse
Indiquez votre nom, votre adresse et le numéro de compte (IBAN) depuis lequel votre don est prélevé, ainsi que votre numéro de donateur si vous le connaissez. Précisez la date à partir de laquelle le don doit s'arrêter et demandez un avis de distribution. Si vous aviez vous-même programmé un ordre permanent auprès de votre banque, arrêtez-le également de ce côté-là.
Source: heilsarmee.ch
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par La Poste suisse. Cela coûte CHF 17.95. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à l'Armée du Salut
Heilsarmee
Service aux donateurs
Laupenstrasse 5
3001 Berne
Switzerland
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse du donateur
- Numéro de compte (IBAN) depuis lequel le don est prélevé
- Numéro de donateur, si vous le connaissez
- Date à partir de laquelle le don doit s'arrêter
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation d'un don à l'Armée du Salut
Comment résilier mon don à l'Armée du Salut ?
Vous informez le Service aux donateurs par écrit que votre don doit s'arrêter, avec votre nom, votre adresse et le numéro de compte depuis lequel part le prélèvement. Envoyez votre lettre à la Laupenstrasse 5, 3001 Berne. Vérifiez aussi auprès de l'organisation, via info@heilsarmee.ch ou au +41 31 388 05 35, si un arrêt par un autre canal est également accepté.
Quel délai s'applique pour arrêter un don à l'Armée du Salut ?
Un délai fixe n'est pas connu pour cette organisation ; vérifiez auprès du Service aux donateurs quel prélèvement sera le dernier après votre lettre. Un don régulier à une œuvre caritative peut en principe être arrêté à tout moment. Indiquez la date souhaitée dans votre courrier et demandez une réponse écrite, pour savoir quand aura lieu le dernier prélèvement.
Le don s'arrête-t-il si j'arrête l'ordre permanent auprès de ma banque ?
Un ordre permanent peut être arrêté à la banque, mais l'Armée du Salut ne sait pas pour autant que vous souhaitez arrêter votre soutien. Informez-en donc aussi directement l'organisation, afin que votre dossier reste à jour et qu'aucun nouveau prélèvement ne soit demandé de son côté, en particulier si le don passe par une domiciliation qu'elle a elle-même mise en place.
Puis-je réduire mon don au lieu de l'arrêter complètement ?
Vérifiez auprès du Service aux donateurs si le montant ou la fréquence de votre don peut être adapté plutôt qu'arrêté. Demandez-le par écrit ou via info@heilsarmee.ch, en précisant le nouveau montant souhaité et la date à partir de laquelle il doit s'appliquer, ce qui permet de continuer à soutenir des projets comme Housing First tout en tenant compte de votre budget.
À quelle adresse dois-je envoyer ma résiliation à l'Armée du Salut ?
Au Service aux donateurs, Laupenstrasse 5, 3001 Berne. Indiquez votre nom, votre adresse et votre IBAN dans la lettre, afin que l'organisation retrouve rapidement votre don. Un envoi recommandé via La Poste suisse vous donne une preuve de la date d'envoi. Vérifiez auprès de l'Armée du Salut si un autre service traite spécifiquement votre type de don.
Que fait l'Armée du Salut avec les dons qu'elle reçoit ?
L'organisation mène entre autres le programme Housing First, qui loge directement des personnes sans abri dans un logement propre avec un bail à leur nom, sans leur imposer d'abord un parcours en étapes. L'accompagnement, par exemple vers un suivi thérapeutique, vient ensuite sur base volontaire. Pour le détail de l'utilisation de votre don, vérifiez auprès de l'Armée du Salut elle-même.
Source: heilsarmee.ch
Comment résilier un don à l'Armée du Salut après un décès ?
Un proche informe le Service aux donateurs par écrit du décès du donateur, avec le nom, l'adresse et le numéro de compte du défunt, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de l'organisation quels documents sont nécessaires. Demandez aussi à la banque d'arrêter les domiciliations et ordres permanents liés à ce compte.
Puis-je encore revenir sur ma commande de résiliation chez aboclear ?
Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée à l'Armée du Salut, contactez directement l'organisation, par exemple via info@heilsarmee.ch, si vous souhaitez reprendre votre don.
Mettre fin à un don à l'Armée du Salut : raisons courantes
Les donateurs arrêtent un don régulier à l'Armée du Salut pour des raisons personnelles : un budget plus serré après une pension ou une perte d'emploi, un changement de situation familiale, ou le choix de soutenir une autre cause. D'autres préfèrent donner ponctuellement plutôt que chaque mois, ou reprennent un don laissé par un proche décédé. Qui veut seulement donner moins peut d'abord demander si un montant réduit est possible.
À propos de l'Armée du Salut
L'Armée du Salut est une organisation caritative dont le Service aux donateurs a son adresse à Berne. Parmi ses actions figure le programme Housing First, qui loge directement des personnes sans abri dans un appartement à leur nom plutôt que de leur imposer un parcours en étapes ; l'accompagnement social vient ensuite sur base volontaire. Les conditions précises d'un don régulier, comme un éventuel délai avant l'arrêt du prélèvement, n'ont pas pu être vérifiées pour cette page. Pour un donateur qui souhaite résilier, les points de contact utiles sont l'e-mail info@heilsarmee.ch, le téléphone +41 31 388 05 35 et l'adresse postale à Berne.
Source: heilsarmee.ch
Coordonnées de l'Armée du Salut
- Site web
- https://www.heilsarmee.ch/
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de l'Armée du Salut
- Téléphone
- +41 31 388 05 35
- info@heilsarmee.ch
- Adresse
- Heilsarmee
Service aux donateurs
Laupenstrasse 5
3001 Berne
Switzerland
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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