Zusammen kündigen

Am schnellsten geht es über das Kontaktformular auf zusammen.ch, wo eigens eine Rubrik für Kündigungsanfragen besteht. Alternativ schreiben Sie an kundenservice@zusammen.ch. Bei aboclear tragen Sie Ihren Nutzernamen und Ihr E-Mail-Konto in unser Formular ein, unterschreiben auf dem Bildschirm, und wir versenden das Schreiben in Ihrem Auftrag zusätzlich schriftlich an die Betreiberin be2 S.à.r.l. in Luxemburg.

Eine feste Kündigungsfrist nennt Zusammen auf der öffentlich zugänglichen Webseite nicht; die Einzelheiten stehen vermutlich in den Bedingungen Ihres Mitgliedschaftskontos. Kontrollieren Sie bei Zusammen, welche Frist für Ihre Premium-Mitgliedschaft gilt und bis wann eine Kündigung eingehen muss, damit die nächste Abbuchung ausbleibt.

Zusammen.ch wird von be2 S.à.r.l. betrieben, mit Sitz an der 13 rue du Commerce, 1351 Luxemburg. Ein schriftliches Kündigungsschreiben richten Sie an diese Adresse. Nennen Sie Ihren Nutzernamen und die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, damit be2 S.à.r.l. Ihre Mitgliedschaft rasch zuordnen kann.

Ob eine Premium-Mitgliedschaft bei Zusammen sich ohne Kündigung automatisch verlängert, ist auf der öffentlichen Webseite nicht angegeben. Bei vielen Datingseiten ist eine stillschweigende Verlängerung üblich. Kontrollieren Sie das bei Zusammen, am besten über das Kontaktformular, bevor die nächste Zahlungsperiode beginnt.

Bei einem Vertrag, den Sie ausserhalb eines Ladengeschäfts abgeschlossen haben, kann grundsätzlich eine Widerrufsfrist gelten. Ob und in welcher Form Zusammen ein solches Recht einräumt, steht nicht auf der allgemein zugänglichen Webseite. Kontrollieren Sie das bei Zusammen oder in den Bedingungen, die Sie bei der Anmeldung akzeptiert haben.

Auf der öffentlichen Webseite von Zusammen steht nicht, ob ein Profil nach der Kündigung sofort gelöscht oder nur deaktiviert wird. Möchten Sie Ihre Daten vollständig entfernt haben, erwähnen Sie das ausdrücklich in Ihrer Kündigungsanfrage. Kontrollieren Sie bei Zusammen, welche Frist für eine Löschung gilt.

Über das Kontaktformular reicht meist eine formlose Kündigungsanfrage. Wer zusätzlich ein unterschriebenes Schreiben möchte, kann das bei aboclear direkt auf dem Bildschirm unterschreiben; wir drucken es und versenden es als Einschreiben mit der Schweizerischen Post an be2 S.à.r.l. in Luxemburg. So haben Sie neben der Online-Anfrage auch einen schriftlichen Nachweis.

Angehörige können ein Konto der verstorbenen Person löschen lassen, indem sie ein Schreiben mit dem Nutzernamen, der E-Mail-Adresse des Kontos, einer Kopie der Sterbeurkunde und der eigenen Anschrift für Rückfragen an be2 S.à.r.l. senden. Welche weiteren Unterlagen nötig sind, kontrollieren Sie am besten über das Kontaktformular von Zusammen.