Sky kündigen

Für eine schriftliche Kündigung nutzen Sie das Formular von aboclear: Sie tragen Ihre Kundendaten und Vertragsnummer ein und unterschreiben auf dem Bildschirm. Wir versenden das Schreiben anschließend in Ihrem Auftrag als Einschreiben mit der Österreichischen Post an die Postadresse von Sky in Wien. Ob Sky zusätzlich einen Online-Weg anbietet, kontrollieren Sie in Ihrem Kundenkonto.

Eine eigene Frist nennt die öffentlich zugängliche Seite von Sky nicht. Allgemein gilt für wiederkehrende Abos § 15 KSchG: zwei Monate Frist zum Ende des ersten Vertragsjahres, danach jeweils zum Ende eines Halbjahres. Die für Ihr konkretes Paket geltende Frist kontrollieren Sie am besten in Ihrem Kundenkonto oder direkt bei Sky.

Quelle: Regel für diese Branche

Das Kündigungsschreiben geht an die Sky Österreich Fernsehen GmbH, Postfach 3000, 1121 Wien. Da es sich um ein Postfach handelt, eignet sich für einen Nachweis über Absendedatum und Zustellung ein Einschreiben bei der Österreichischen Post. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis Sky Ihre Kündigung bestätigt.

Angehörige können einen Vertrag der verstorbenen Person schriftlich kündigen, mit Kundendaten, einer Kopie der Sterbeurkunde und der eigenen Anschrift für Rückfragen. Welche weiteren Unterlagen Sky dafür verlangt und wie ein Empfangsgerät zurückgesendet wird, kontrollieren Sie am besten telefonisch unter 0810 144 145.

Ohne rechtzeitige Kündigung verlängert sich ein Abo bei wiederkehrenden Leistungen nach § 15 KSchG in der Regel automatisch um die nächste Periode. Ob für Ihr konkretes Sky-Paket eine andere Regel gilt, etwa bei einem zeitlich befristeten Angebot, kontrollieren Sie am besten in Ihrem Kundenkonto, bevor die nächste Abbuchung erfolgt.

Quelle: Regel für diese Branche

Bei manchen Pay-TV-Anbietern bleibt ein Receiver oder eine Smartcard Eigentum des Anbieters und muss nach Vertragsende zurückgesendet werden. Ob das auch bei Ihrem Sky-Vertrag gilt und welche Frist dafür besteht, kontrollieren Sie am besten direkt bei Sky, damit keine zusätzlichen Kosten für ein nicht zurückgesendetes Gerät entstehen.

Zu Kündigungskosten macht die öffentlich zugängliche Seite von Sky keine Angabe. Die ordentliche Kündigung selbst ist bei solchen Abos üblicherweise kostenfrei, ein bereits bezahlter Zeitraum wird aber meist nicht anteilig erstattet. Kontrollieren Sie mögliche Kosten vor dem Versand Ihres Schreibens direkt bei Sky.

Telefonisch erreichen Sie Sky unter 0810 144 145, per E-Mail über service@sky.at. Beide Kontaktpunkte stammen aus unseren Kontaktdaten und wurden nicht durch eine eigene Auswertung der Sky-Website bestätigt. Ein Kontaktformular oder eine gesonderte Kündigungsseite konnten wir bei der Recherche nicht einsehen.