LemonSwan kündigen

Sie tragen bei aboclear Ihre Daten und, falls vorhanden, Ihre Kundennummer in das Formular ein und unterschreiben das Schreiben auf dem Bildschirm. Wir versenden es anschließend in Ihrem Auftrag als Einschreiben mit der Österreichischen Post an die LemonSwan GmbH in Hamburg. Den Versandnachweis erhalten Sie danach per E-Mail zu Ihrer eigenen Ablage.

Da auf der Webseite keine genaue Frist angegeben ist, gilt für Online-Abos ohne abweichende Vereinbarung eine gesetzliche Frist von zwei Monaten zum Ende des ersten Jahres. Ob in Ihrer Anmeldebestätigung eine andere Frist steht, kontrollieren Sie bei LemonSwan, bevor Sie Ihr Schreiben absenden.

Das Schreiben geht an die LemonSwan GmbH, Schulterblatt 65, 20357 Hamburg, Deutschland. Für einen Nachweis über Absendedatum und Zustellung empfiehlt sich der Versand per Einschreiben bei der Österreichischen Post. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis eine schriftliche Bestätigung von LemonSwan vorliegt.

Angehörige senden ein Schreiben mit Kundennummer, einer Kopie der Sterbeurkunde und der eigenen Anschrift für Rückfragen an die LemonSwan GmbH. Welche weiteren Unterlagen dabei verlangt werden, kontrollieren Sie am besten telefonisch oder per E-Mail beim Kundenservice von LemonSwan in Hamburg.

LemonSwan bietet im eigenen Kundencenter ein Online-Formular an, über das Sie angeben, welchen Vertrag Sie beenden möchten. Für ein nachweisbares, unterschriebenes Schreiben, das Sie nicht selbst zur Post bringen müssen, nutzen Sie stattdessen den Weg über aboclear und unser Formular.

Ein Anbieter darf für die Kündigung ein unterschriebenes Schreiben statt eines formlosen Klicks im Kundencenter verlangen. Bei aboclear unterschreiben Sie das Schreiben direkt auf dem Bildschirm, wir drucken es und versenden es als Einschreiben mit der Österreichischen Post. So haben Sie eine unterschriebene, nachweisbare Kündigung in der Hand.

Den Nachweis über die Aufgabe Ihres Schreibens bei der Post erhalten Sie von uns per E-Mail, zusammen mit einer Kopie des Schreibens für Ihre eigene Ablage. Ob LemonSwan die Kündigung angenommen hat und zu welchem Termin die Mitgliedschaft endet, bestätigt Ihnen LemonSwan selbst schriftlich oder per E-Mail.

Innerhalb von vierzehn Tagen nach Vertragsschluss können Sie laut den AGB von LemonSwan ohne Angabe von Gründen widerrufen; ausgenommen ist dabei das bereits ausgeführte Starterpaket mit dem Persönlichkeitsprofil. Nach Ablauf dieser Frist bleibt nur noch die ordentliche Kündigung zum jeweils nächsten möglichen Termin.