Cineville opzeggen

Pas nadat je vier volledige maanden abonnee bent geweest. Vanaf dat moment geldt een opzegtermijn van een maand, en het abonnement eindigt op de laatste dag van de maand die op je opzegging volgt. Wil je precies weten wanneer jouw vier maanden voorbij zijn, kijk dan in je account of vraag het na bij de klantenservice van Cineville.

Bron: cineville.nl

Via de opzegfunctie in de Cineville-app of op de website, zoals de voorwaarden beschrijven. Daarbij geef je minstens de gewenste opzegdatum en je naam als pashouder door. Wil je liever een schriftelijk spoor met een datum, dan kan je ook een brief sturen naar het antwoordnummer van Cineville in Amsterdam.

Bron: cineville.nl

Ja, stuur je brief dan naar Cineville, Antwoordnummer 11689, 1000 RA Amsterdam, Nederland. Zet er je naam, je klantgegevens en de gewenste opzegdatum in. Een brief geeft je een schriftelijk spoor met een datum, wat handig is als je later wil aantonen op welke dag je opzegging is verstuurd.

Ja, veertien dagen vanaf ontvangst van de tijdelijke pas, zolang je nog geen gebruik maakte van het abonnement. Binnen die termijn kan je zonder opgaaf van redenen afzien van je aankoop, en krijg je het abonnementsgeld terug. Heb je al een film bezocht met je pas, dan geldt deze bedenktijd niet meer.

Bron: cineville.nl

Het abonnementsgeld wordt maandelijks via een automatische incasso geïnd; zodra je opzegging bij Cineville is verwerkt, stopt die inning. Controleer na je opzegging wel je rekeningafschriften, zodat je zeker weet welke afschrijving de laatste is geweest en je op tijd aan de bel kan trekken als er iets misgaat.

Aparte opzegkosten worden in de voorwaarden niet genoemd; controleer bij Cineville of er voor de lopende maand nog abonnementsgeld verschuldigd is. Omdat het abonnement eindigt op de laatste dag van de maand die op je opzegging volgt, loopt de betaling in de praktijk door tot die datum.

Ja, een verhuizing is geen aparte reden die je hoeft aan te tonen; je zegt gewoon op zoals gebruikelijk, via de app of de website, zodra je minstens vier volledige maanden abonnee bent. Verhuis je naar een plaats zonder aangesloten bioscoop, dan kan dat wel een reden zijn om te stoppen.

Een nabestaande stuurt Cineville een brief met de naam en de klantgegevens van de overleden pashouder, een kopie van de overlijdensakte en een adres voor de bevestiging. Controleer bij Cineville welke stukken precies nodig zijn en vraag de bank ook om lopende automatische incasso's op naam van de overledene te stoppen.