Vodafone opzeggen

Vodafone noemt drie routes: het online opzegformulier, telefonisch via 1200, of per post, al is dat volgens Vodafone zelf minder snel. Vul je het formulier minimaal 1 maand voor de einddatum in, dan stopt je abonnement precies op de dag dat je contract afloopt. Die datum vind je terug in My Vodafone.

Bron: vodafone.nl

Standaard 1 maand voor particuliere klanten en 3 maanden voor zakelijke klanten. Vul het opzegformulier daarom minimaal 1 maand voor de gewenste einddatum in, zodat je abonnement precies op de einddatum van je contract stopt. De exacte einddatum van jouw contract vind je terug in My Vodafone.

Bron: vodafone.nl

Is je contractperiode nog niet afgelopen, dan koop je je abonnement af: je betaalt in één keer 50% van de resterende abonnementskosten, of 100% als je zakelijk klant bent. Bel voor de exacte kosten eerst 0800-0094 en kies de optie 'opzeggen', zodat Vodafone dit met je doorneemt voor je daadwerkelijk stopt.

Bron: vodafone.nl

Ben je door je opzegging geen klant meer bij zowel Vodafone als Ziggo, dan vervallen volgens Vodafone de voordelen die je aan die combinatie overhield, zoals dubbele data of extra kortingen. Vraag daarom eerst bij Vodafone na wat opzeggen precies voor je gecombineerde voordelen betekent voor je definitief beslist.

Bron: vodafone.nl

Naar Vodafone, Afdeling Annuleringen, Postbus 1500, 6201 BM Maastricht. Zet je klantnummer en de gewenste einddatum in de brief, zodat Vodafone je abonnement snel terugvindt. Verstuur je de brief aangetekend via PostNL, dan heb je een bewijs van de datum waarop hij is verstuurd, mocht daarover later onduidelijkheid ontstaan.

Ja. Vodafone geeft aan de opzegging graag persoonlijk met je te bespreken, en dat kan telefonisch via 1200. Dat is ook de weg om de kosten van een tussentijdse opzegging te bespreken, via 0800-0094. Houd je klantnummer en de gewenste einddatum bij de hand als je belt.

Bron: vodafone.nl

Controleer bij Vodafone of overname of meeverhuizen van je abonnement mogelijk is op je nieuwe adres. Bel daarvoor 1200 of kijk in My Vodafone. Wil je toch liever opzeggen dan meeverhuizen, dan volg je de gewone opzegroute via het formulier, telefonisch of per post.

Vodafone heeft hiervoor een aparte route: als nabestaande kun je het abonnement opzeggen, overnemen of overzetten naar prepaid. Houd een klantnummer, de naam van de overledene en een kopie van de overlijdensakte bij de hand. Controleer bij Vodafone via 1200 welke stukken verder nodig zijn.

Bron: vodafone.nl