Caiway opzeggen

De website caiway.nl verwijst door naar delta.nl: Caiway is opgegaan in DELTA. Je vindt je abonnement en de klantenservice dus onder de naam DELTA terug, ook al staat de naam Caiway nog in de bedrijvenlijst en op je oude contract. Controleer bij DELTA of je klantnummer hetzelfde is gebleven na de overstap.

Bron: delta.nl

Omdat Caiway is opgegaan in DELTA, regel je een opzegging via de kanalen van DELTA, bijvoorbeeld via mijnDELTA.nl of de klantenservice op 088 2249 111. Of er een apart opzegformulier is, controleer je bij DELTA. Wil je een bewijs van de verzenddatum, stuur dan een brief naar het adres in Schiedam.

Bron: delta.nl

Delta.nl noemt voor nieuwe internetklanten bij een actie een contractduur van 24 maanden, geldig tot 2 november 2026. Of diezelfde duur voor jouw bestaande Caiway-abonnement geldt, controleer je bij DELTA, want dit gaat om een actievoorwaarde voor nieuwe klanten en niet om een algemene regel voor alle abonnementen.

Bron: delta.nl

Volgens delta.nl kun je bij wijzigingen in de algemene voorwaarden je tv-abonnement tot een door DELTA genoemde datum kosteloos opzeggen, via mijnDELTA.nl. Controleer bij DELTA of er voor jouw internet- of mobiele abonnement een vergelijkbare regeling geldt en welke datum daarbij op dit moment van toepassing is.

Bron: delta.nl

Een algemene opzegtermijn voor een gewone opzegging is op delta.nl niet in duidelijke termen te vinden; controleer die bij DELTA. Zet in je brief altijd de datum waarop je wilt stoppen en vraag om een schriftelijke bevestiging van de einddatum, zodat je weet vanaf wanneer er niets meer wordt afgeschreven.

Naar Caiway, Antwoordnummer 365, 3100 VB Schiedam. Zet je klantnummer en je aansluitadres in de brief, zodat je abonnement snel teruggevonden wordt. Een aangetekende zending via PostNL geeft je een bewijs van de datum waarop je brief vertrok, ook nu Caiway onder DELTA verder gaat.

Of er na je opzegging nog een bedrag verschuldigd is, bijvoorbeeld voor de resterende looptijd van je contract, controleer je bij DELTA. Vraag in je brief om een overzicht van de laatste termijnbetaling. Zo voorkom je onduidelijkheid over wat er na je opzegging nog wordt afgeschreven.

Een nabestaande stuurt Caiway een brief met de naam, het adres en het klantnummer van de overledene, een kopie van de overlijdensakte en een adres voor de bevestiging. Controleer bij DELTA welke stukken nodig zijn, nu Caiway onder die naam verder gaat. Vraag de bank ook om een eventuele automatische incasso stop te zetten.