Delta Mobiel opzeggen

Je laat Delta Mobiel schriftelijk weten dat je wil stoppen, met je naam, je adres en je mobiele nummer erbij. Stuur je brief naar DELTA Mobiel Klantenservice, Buitenruststraat 10, 4337 EH Middelburg. Of opzeggen ook telefonisch kan, controleer je via 0118-22 55 75.

Een vaste opzegtermijn voor Delta Mobiel is voor deze pagina niet bekend; de teksten die gevonden zijn, gingen over internet- en tv-abonnementen van Delta, niet over mobiele abonnementen. Vraag bij de klantenservice na welke termijn voor jouw sim-only of belabonnement geldt en zet de gewenste einddatum in je brief.

Controleer bij Delta Mobiel hoe nummerbehoud werkt en of je daarvoor een aparte porteringscode nodig hebt. Vraag dit na voordat je opzegt, zodat je nummer actief blijft tijdens de overstap naar een andere aanbieder. Zet in je opzegbrief dat je gebruik wil maken van nummerbehoud, als dat voor jou van toepassing is.

Naar DELTA Mobiel Klantenservice, Buitenruststraat 10, 4337 EH Middelburg. Zet je klant- of mobiele nummer duidelijk in de brief, zodat je abonnement meteen teruggevonden wordt. Verstuur je de brief aangetekend via PostNL, dan heb je een bewijs van de datum waarop hij vertrok.

Controleer bij Delta Mobiel of de automatische incasso na een bevestigde opzegging vanzelf stopt. Kijk in de weken na je opzegging je rekeningafschriften na, zodat je zeker weet dat er geen abonnementsgeld meer wordt afgeschreven. Zie je toch nog een afschrijving, neem dan contact op met de klantenservice op 0118-22 55 75.

Controleer bij Delta Mobiel of er nog een toestelkrediet openstaat als je een telefoon via het abonnement hebt gekocht. Een lopend toestelkrediet loopt vaak los van je belabonnement door tot het volledig is afbetaald. Vraag in je brief om een overzicht van wat er na opzegging nog verschuldigd is.

Nee, een verhuizing is op zich geen reden om je mobiele abonnement te beëindigen. Geef je nieuwe adres door aan de klantenservice, zodat facturen op het juiste adres aankomen. Verhuis je naar het buitenland en wil je stoppen, dan zeg je het abonnement apart op met een brief naar het opgegeven adres.

Een nabestaande stuurt Delta Mobiel een brief met de naam, het adres en het mobiele nummer van de overledene, een kopie van de overlijdensakte en een adres voor de bevestiging. Controleer bij de klantenservice welke stukken nodig zijn en of er nog een toestelkrediet openstaat.