Clean Energy opzeggen

Vijf werkdagen, zowel voor een contract voor bepaalde als voor onbepaalde tijd. Bij bepaalde tijd zeg je op tegen de einddatum; bij onbepaalde tijd kan dat op elk moment. Wil je eerder stoppen dan de afgesproken einddatum, dan kan Clean Energy onder voorwaarden een opzegvergoeding in rekening brengen.

Bron: cleanenergy.nl

Ja, dat mag, maar Clean Energy mag daarbij conform wet- en regelgeving een opzegvergoeding in rekening brengen als aan bepaalde voorwaarden is voldaan. Wil je de vergoeding vermijden, wacht dan tot de einddatum van je contract of tot het is overgegaan in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, die je altijd kosteloos kan opzeggen.

Bron: cleanenergy.nl

Zeg je niet op, dan zet het contract zich voort als overeenkomst voor onbepaalde tijd. Vanaf dat moment kan je altijd kosteloos opzeggen, met een opzegtermijn van vijf werkdagen. Wil je dat voorkomen en op tijd stoppen, zeg dan al voor de einddatum op, zodat het niet automatisch doorloopt.

Bron: cleanenergy.nl

Ja, veertien dagen vanaf ontvangst van de contractbevestiging. Binnen die termijn kan je het contract ontbinden, bijvoorbeeld met het modelformulier dat Clean Energy daarvoor aanbiedt. Ben je akkoord gegaan met leveren tijdens de bedenktijd, dan kunnen daar bij ontbinding voorwaarden aan verbonden zijn; controleer die bij Clean Energy.

Bron: cleanenergy.nl

Schriftelijk, met je klantnummer, het adres van je aansluiting en de datum waarop je wil stoppen. Je brief gaat naar Clean Energy B.V., Stravangerweg 16, 9723 JC Groningen. Stap je over naar een andere leverancier, dan regelt die meestal de overstap; wil je alleen stoppen zonder nieuwe leverancier, meld dat dan apart.

Kondigt Clean Energy een wijziging van de algemene voorwaarden aan, dan kan je vanaf de dag van die aankondiging tot de ingangsdatum van de wijziging kosteloos en zonder opzegtermijn opzeggen. Dat geldt voor zowel een contract voor bepaalde als voor onbepaalde tijd, tenzij de wijziging voor jou geen nadelige gevolgen heeft.

Bron: cleanenergy.nl

Ja, geef je verhuizing tijdig door, zodat de levering op je oude adres correct stopt. Wil je op je nieuwe adres geen klant meer bij Clean Energy zijn, dan zeg je het contract op zoals gebruikelijk. Verhuis je binnen het leveringsgebied en blijf je klant, dan verhuist meestal alleen het contract mee; controleer dat bij Clean Energy.

Een nabestaande stuurt Clean Energy een brief met de naam, het klantnummer en het adres van de aansluiting van de overledene, een kopie van de overlijdensakte en een adres voor de bevestiging. Controleer bij Clean Energy welke stukken nodig zijn en of de levering doorloopt of stopt tot een nieuwe bewoner zich aanmeldt.