DatePlanet opzeggen

Een schriftelijke opzegging met een bewijs van verzending is altijd een geldige route. Stuur je brief naar DatePlanet, Middenhaag 447, 7815 LG Emmen. Of DatePlanet daarnaast ook een opzegroute in je account biedt, controleer je zelf op dateplanet.nl of via klantenservice@dateplanet.nl.

Een vaste opzegtermijn staat niet in de voorwaarden die voor deze pagina zijn opgehaald; die gaan alleen over restitutie binnen 14 dagen. Controleer de opzegtermijn bij DatePlanet zelf via klantenservice@dateplanet.nl. Zet in je opzegbrief de datum waarop je wil stoppen en vraag om een schriftelijke bevestiging.

Ja, volgens artikel 7.1 van de voorwaarden heb je het recht om zonder opgaaf van reden restitutie aan te vragen binnen een termijn van 14 dagen. Artikel 7.3 zegt dat de afhandeling tot 14 dagen kan duren en dat het bedrag wordt teruggeboekt op de rekening waarmee je betaalde. Dit is iets anders dan het gewoon opzeggen van je lidmaatschap na die termijn.

Bron: dateplanet.nl

Of je lidmaatschap na de eerste periode stilzwijgend wordt verlengd, staat niet in de opgehaalde voorwaarden. Veel datingsites kennen een minimumtermijn met daarna een doorlopende vorm die je op elk moment kunt opzeggen. Controleer bij DatePlanet welke vorm bij jouw lidmaatschap hoort, voordat je een opzegdatum kiest.

Naar DatePlanet, Middenhaag 447, 7815 LG Emmen. Zet je naam en het e-mailadres van je account in de brief, zodat DatePlanet je profiel snel terugvindt. Verstuur de brief aangetekend via PostNL, dan heb je een bewijs van de datum waarop hij vertrok.

Controleer bij DatePlanet of er bij een tussentijdse opzegging, dus vóór het einde van een lopende periode, nog kosten in rekening worden gebracht. Buiten de restitutietermijn van 14 dagen uit artikel 7.1 is over eventuele opzegkosten voor deze pagina niets bekend.

Vraag in je brief uitdrukkelijk dat de inning van je betaling stopt vanaf de einddatum. Betaal je met een automatische incasso, dan kan je die na de bevestigde einddatum ook zelf bij je bank laten stopzetten. Kijk je rekeningafschriften na de opzegging na, zodat je zeker weet welke afschrijving de laatste was.

Een nabestaande laat DatePlanet schriftelijk weten dat het lid overleden is, met de naam en het e-mailadres van het account, een kopie van de overlijdensakte en een adres voor de bevestiging. Controleer bij DatePlanet welke stukken nodig zijn. Vraag de bank ook om lopende automatische incasso's stop te zetten.