Résilier Paperjam

Le site de Paperjam a bloqué la lecture automatisée pour cette page, donc la démarche exacte n'est pas confirmée. Envoyez une lettre avec votre nom, votre numéro d'abonné si vous le connaissez et la date souhaitée à Paperjam, BP 728, 2017 Luxembourg. Vérifiez aussi auprès de Paperjam, via club@paperjam.lu, si une autre démarche est possible.

Aucun délai n'a pu être confirmé pour cette page, car le site a bloqué la lecture automatisée. Les abonnements à la presse imposent souvent un préavis avant la date d'échéance. Vérifiez le vôtre auprès de Paperjam, par exemple via club@paperjam.lu, et envoyez votre lettre bien avant l'échéance pour ne rien perdre.

Beaucoup d'abonnements à la presse se prolongent d'une nouvelle période si l'abonné ne résilie pas à temps. Ce point n'a pas pu être confirmé pour Paperjam. Vérifiez-le auprès du Club et demandez, en cas de doute, une confirmation écrite de la date exacte à laquelle votre période actuelle se termine.

Paperjam distingue une adresse de contact propre au Club (club@paperjam.lu) de son activité éditoriale générale. Si vous avez souscrit à la fois un abonnement papier ou numérique et une formule Club, vérifiez auprès de Paperjam si les deux se résilient ensemble ou séparément, pour éviter qu'une des deux formules continue à courir.

À Paperjam, BP 728, 2017 Luxembourg. Indiquez votre numéro d'abonné si vous le connaissez, afin que votre dossier soit rapidement retrouvé. En envoyant votre lettre comme lettre recommandée via POST Luxembourg, vous obtenez une preuve de la date d'envoi, utile en cas de désaccord sur la date de résiliation.

Gardez une copie de votre lettre et la preuve de son envoi. Relancez Paperjam par écrit, par exemple via club@paperjam.lu, en rappelant la date d'envoi et la date de résiliation souhaitée. Sans réponse satisfaisante, le Service national du Médiateur de la consommation peut examiner votre dossier gratuitement.

Un proche informe Paperjam par écrit du décès de l'abonné, avec son nom, son numéro d'abonné si connu, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de Paperjam quels documents sont exigés et si des numéros déjà facturés peuvent être remboursés.

Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez Paperjam, contactez directement le Club si vous souhaitez reprendre votre abonnement.