Résilier The Casual Lounge
Vous créez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et la signez ; nous l'envoyons en recommandé par La Poste suisse, à votre demande. Vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
- Vous créez et signez votre lettre vous-même, gratuitement
- Envoi recommandé par La Poste suisse à votre demande, le jour ouvrable suivant
- Preuve de dépôt par e-mail, sans abonnement
Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé à La Poste suisse, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste suisse distribue la lettre à The Casual Lounge, à Aschheim. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi The Casual Lounge confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de The Casual Lounge après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer The Casual Lounge vous-même.
Selon les conditions générales, vous pouvez résilier votre abonnement The Casual Lounge à tout moment, mais un délai propre à votre formule s'applique pour éviter la reconduction tacite. Votre lettre part vers iMedia888 GmbH, The Casual Lounge, Max-Planck-Strasse 4, 85609 Aschheim, Allemagne. Pour toute question, l'entreprise est joignable par e-mail à support@thecasuallounge.ch.
Résilier The Casual Lounge : délai et conditions de votre abonnement
Résilier The Casual Lounge signifie mettre fin à votre abonnement VIP sur ce site de rencontre. Vous trouverez ci-dessous les délais propres à chaque formule, l'adresse en Allemagne où envoyer votre lettre et ce que l'entreprise vous demande pour retrouver votre dossier.
- Durée du contrat
- Votre abonnement VIP a la durée choisie lors de la souscription : une offre spéciale de moins de 30 jours, ou un abonnement d'un, de trois ou de six mois.
Source: desktop.fr.thecasuallounge.ch
- Délai de préavis
- Le délai dépend de la formule choisie : 2 jours avant l'échéance pour une offre spéciale de moins de 30 jours, 2 semaines pour un abonnement d'un mois, 4 semaines pour trois mois et 6 semaines pour six mois.
Source: desktop.fr.thecasuallounge.ch
- Moment de la résiliation
- Vous pouvez résilier à tout moment ; pour éviter la reconduction tacite, votre résiliation doit toutefois parvenir avant le délai propre à votre formule.
Source: desktop.fr.thecasuallounge.ch
- Reconduction
- Sans résiliation dans les délais, l'abonnement VIP est reconduit tacitement pour une durée égale à la durée initiale.
Source: desktop.fr.thecasuallounge.ch
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès de The Casual Lounge si des frais restent dus pour la période déjà entamée.
Résilier The Casual Lounge : la démarche à suivre
The Casual Lounge indique que vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, par fax, par courrier recommandé ou par e-mail. Le numéro de fax cité dans les conditions générales est le +4989716718705. Pour que la résiliation prenne effet avant la reconduction tacite, elle doit parvenir dans le délai propre à votre formule : 2 jours avant l'échéance pour une offre spéciale de moins de 30 jours, 2 semaines pour un mois, 4 semaines pour trois mois ou 6 semaines pour six mois. L'entreprise qui gère The Casual Lounge, iMedia888 GmbH, a son adresse en Allemagne et non en Suisse. Pour garder une trace écrite avec une date, envoyez votre lettre à :
iMedia888 GmbH / The Casual Lounge
Max-Planck-Strasse 4
85609 Aschheim
Deutschland
Indiquez votre adresse e-mail utilisée lors de l'inscription, votre nom, le motif de la résiliation et, si vous le trouvez dans votre compte, votre code personnel de résiliation, puis signez la lettre.
Source: desktop.fr.thecasuallounge.ch
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par La Poste suisse. Cela coûte CHF 17.95. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à The Casual Lounge
iMedia888 GmbH
The Casual Lounge
Max-Planck-Strasse 4
85609 Aschheim
Deutschland
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Adresse e-mail utilisée lors de l'inscription
- Nom
- Motif de la résiliation
- Code personnel de résiliation, si vous le trouvez dans votre compte
- Signature
Source: desktop.fr.thecasuallounge.ch
Questions fréquentes sur la résiliation de The Casual Lounge
Comment résilier mon abonnement The Casual Lounge ?
Selon les conditions générales, vous résiliez par fax, par courrier recommandé ou par e-mail, en indiquant votre adresse e-mail d'inscription, votre nom, le motif de la résiliation, votre code personnel de résiliation si vous le trouvez dans votre compte, et votre signature. Pour un courrier, l'adresse est celle d'iMedia888 GmbH, Max-Planck-Strasse 4, 85609 Aschheim, en Allemagne.
Source: desktop.fr.thecasuallounge.ch
Quel délai dois-je respecter pour résilier The Casual Lounge ?
Le délai dépend de votre formule : 2 jours avant l'échéance pour une offre spéciale de moins de 30 jours, 2 semaines pour un abonnement d'un mois, 4 semaines pour trois mois et 6 semaines pour six mois. Envoyez votre résiliation avant ce délai pour éviter que l'abonnement ne reparte pour une nouvelle période.
Source: desktop.fr.thecasuallounge.ch
Que se passe-t-il si je ne résilie pas à temps ?
Votre abonnement VIP est alors reconduit tacitement pour une durée égale à la durée initiale : un abonnement de trois mois repart par exemple pour trois mois. C'est pourquoi il est utile d'envoyer votre lettre bien avant le délai propre à votre formule plutôt que d'attendre la dernière semaine.
Source: desktop.fr.thecasuallounge.ch
Où trouver mon code personnel de résiliation ?
Les conditions générales demandent ce code sans préciser où il apparaît sur le site. Vérifiez dans les paramètres de votre compte ou dans un e-mail de bienvenue reçu lors de l'inscription. Si vous ne le retrouvez pas, contactez The Casual Lounge et mentionnez votre adresse e-mail d'inscription à la place.
Puis-je résilier par fax ou uniquement par courrier ?
Les deux sont possibles, tout comme l'e-mail : les conditions générales citent le fax, le courrier recommandé et l'e-mail comme canaux acceptés. Le numéro de fax indiqué est le +4989716718705. Un courrier recommandé via La Poste suisse reste utile, car il vous donne une preuve indépendante de la date d'envoi.
Source: desktop.fr.thecasuallounge.ch
À quelle adresse dois-je envoyer ma résiliation postale ?
À iMedia888 GmbH, The Casual Lounge, Max-Planck-Strasse 4, 85609 Aschheim, en Allemagne, et non en Suisse. Comptez donc sur un envoi international. Indiquez votre adresse e-mail d'inscription et votre nom dans la lettre, afin que votre dossier soit retrouvé rapidement malgré la distance.
Comment résilier The Casual Lounge après un décès ?
Un proche informe iMedia888 GmbH par écrit que la personne inscrite est décédée, avec son nom, son adresse e-mail d'inscription si elle est connue, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de l'entreprise quels documents sont nécessaires pour clôturer le compte.
Puis-je encore annuler ma commande de résiliation chez aboclear ?
Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez iMedia888 GmbH, contactez directement l'entreprise si vous souhaitez conserver votre abonnement.
Mettre fin à votre abonnement The Casual Lounge : raisons courantes
Les abonnés résilient The Casual Lounge parce qu'ils ont trouvé un partenaire, parce que le budget mensuel pèse trop lourd, ou parce qu'ils préfèrent un autre site de rencontre. Un déménagement, y compris vers un pays où l'offre ne correspond plus, est une autre raison fréquente. Il arrive aussi qu'un proche doive résilier l'abonnement d'une personne décédée.
À propos de The Casual Lounge et d'iMedia888 GmbH
The Casual Lounge est un site de rencontre décliné en plusieurs langues, dont une version francophone pour la Suisse à l'adresse desktop.fr.thecasuallounge.ch. L'exploitant, iMedia888 GmbH, a son siège Max-Planck-Strasse 4 à Aschheim, en Allemagne, et non en Suisse. Le site propose un abonnement VIP payant, avec paiement par carte ou par prélèvement direct dans certains pays. Pour une personne qui souhaite résilier, les points de contact utiles sont l'e-mail support@thecasuallounge.ch et le numéro de fax cité dans les conditions générales, +4989716718705.
Source: desktop.fr.thecasuallounge.ch
Coordonnées de The Casual Lounge
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de The Casual Lounge
- Téléphone
- Vérifiez auprès de The Casual Lounge
- Adresse
- iMedia888 GmbH
The Casual Lounge
Max-Planck-Strasse 4
85609 Aschheim
Deutschland
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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