Résilier Indigo Fitness

Écrivez d'abord à cs@indigofitness.ch ou appelez le 044 333 21 94 en précisant le centre où vous êtes inscrit, afin de connaître l'adresse exacte et la démarche à suivre pour votre résiliation. Pour garder une trace écrite avec une date, envoyez ensuite une lettre à cette adresse, avec votre numéro de membre si vous le connaissez et la date souhaitée pour la fin de votre abonnement.

Indigo Fitness fonctionne par centres, chacun avec son propre dossier de membre, plutôt que par un siège unique qui traite toutes les demandes. C'est un modèle courant chez les chaînes de salles de sport. Pour une lettre avec une date certaine, il faut donc d'abord identifier le centre où vous êtes inscrit, par exemple par téléphone au 044 333 21 94.

Un délai précis n'a pas pu être confirmé pour cette page ; vérifiez-le auprès de votre centre avant d'envoyer votre lettre. Indiquez dans votre courrier la date à laquelle vous souhaitez arrêter et demandez une confirmation écrite, afin de savoir quel mois sera le dernier facturé sur votre abonnement.

Écrivez à cs@indigofitness.ch en indiquant le centre où vous vous êtes inscrit, ou consultez indigofitness.ch, qui répertorie les centres. Demandez l'adresse postale complète avant d'envoyer votre lettre, afin qu'elle arrive au bon endroit. Une lettre recommandée via La Poste suisse vous donne ensuite une preuve de la date d'envoi.

Vérifiez ce point auprès de votre centre Indigo Fitness, car il n'a pas pu être confirmé pour cette page. De nombreux abonnements de salle de sport se prolongent d'une période à l'autre sauf résiliation à temps ; envoyez donc votre lettre suffisamment à l'avance par rapport à la date d'échéance de votre contrat.

Vérifiez auprès de votre centre Indigo Fitness si une résiliation anticipée est possible en cas de blessure, de maladie ou de déménagement loin du centre, et quels justificatifs sont alors demandés. Beaucoup de salles de sport prévoient une telle possibilité, mais les conditions exactes varient d'un centre à l'autre.

Un proche informe par écrit le centre où le membre était inscrit du décès de celui-ci, avec le nom, le numéro de membre si connu, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès d'Indigo Fitness quels justificatifs sont exigés et si une partie de l'abonnement déjà payé sera remboursée.

Oui, tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée à votre centre Indigo Fitness, adressez-vous directement à celui-ci si vous souhaitez reprendre votre abonnement.