Résilier Clever Fit
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Étape 1
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Étape 2
Votre contrat chez Clever Fit
Clever Fit demande cette information pour vous retrouver.
À partir de quand ?
Jour, mois et année, par exemple 31.12.2026.
Aucun motif n'est obligatoire. Si vous en indiquez un, il figurera dans la lettre.
Étape 3
Lisez votre lettre et signez
Lettre relue et signée.
Voici votre lettre à Clever Fit. Relisez-la. Si quelque chose ne va pas, revenez à l'étape 1 ou 2.
Signez avec le doigt ou la souris
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Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé à La Poste suisse, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste suisse distribue la lettre à Clever Fit, à Arbon. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Clever Fit confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Clever Fit après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Clever Fit vous-même.
Chez Clever Fit, l'abonnement se reconduit automatiquement pour la même durée contractuelle et se résilie par écrit avec un préavis de trois mois avant la fin de cette période, en indiquant votre identifiant client. Votre lettre part vers Clever Sports AG, Pündtstrasse 1, 9320 Arbon. Pour toute question, le service clients est joignable par e-mail à service@clever-fit.ch ou au +41 58 105 77 77.
Résilier Clever Fit : préavis et conditions de l'abonnement
Résilier Clever Fit signifie mettre fin à un abonnement de fitness qui se prolonge automatiquement si vous ne réagissez pas à temps. Vous trouverez ci-dessous le délai de préavis à respecter, l'adresse à Arbon pour votre lettre et les informations que Clever Fit demande pour retrouver votre dossier.
- Durée du contrat
- Un abonnement à durée déterminée, par exemple deux ans dans l'exemple donné par les conditions générales, se prolonge à l'échéance pour une durée identique à la période initiale.
Source: clever-fit.ch
- Délai de préavis
- Trois mois avant la fin de la durée contractuelle en cours ou de son renouvellement.
Source: clever-fit.ch
- Moment de la résiliation
- La résiliation, écrite et avec votre identifiant client, doit être adressée à l'administration du club ; le délai est respecté si elle lui parvient à temps, pas à la date d'envoi.
Source: clever-fit.ch
- Reconduction
- Sans résiliation dans les délais, l'abonnement se prolonge automatiquement pour une durée identique à la période précédente.
Source: clever-fit.ch
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès de Clever Fit si des frais restent dus pour la période en cours.
Résilier Clever Fit : la démarche à suivre
Les conditions générales de Clever Fit, publiées en français sur le site, prévoient qu'un membre qui ne souhaite pas reconduire son abonnement doit résilier par écrit, avec un préavis de trois mois avant la fin de la durée contractuelle ou de son renouvellement, en indiquant son identifiant client. La demande va à l'administration du club, et le délai est considéré comme respecté si elle lui parvient dans les temps ; la seule date d'envoi ne suffit donc pas. Le service clients reste joignable par e-mail à service@clever-fit.ch ou au +41 58 105 77 77 pour toute question sur votre contrat.
Pour garder une trace écrite avec une date de dépôt, envoyez votre lettre à :
Clever Sports AG
z.H. Kundenservice
Pündtstrasse 1
9320 Arbon
Switzerland
Indiquez votre nom, votre identifiant client, le club où vous êtes inscrit et la date à partir de laquelle vous souhaitez arrêter. Comme le délai se compte jusqu'à l'arrivée chez Clever Fit et non jusqu'à l'envoi, une lettre recommandée avec La Poste suisse vous donne une preuve de la date de remise.
Source: clever-fit.ch
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par La Poste suisse. Cela coûte CHF 17.95. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Clever Fit
Clever Sports AG
z.H. Kundenservice
Pündtstrasse 1
9320 Arbon
Switzerland
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et prénom du membre
- Identifiant client (numéro de membre)
- Club Clever Fit où vous êtes inscrit
- Date à partir de laquelle l'abonnement doit s'arrêter
- Signature
Source: clever-fit.ch
Questions fréquentes sur la résiliation de Clever Fit
Comment résilier mon abonnement chez Clever Fit ?
Vous envoyez votre résiliation par écrit à l'administration de votre club Clever Fit, en indiquant votre identifiant client et la date à laquelle vous souhaitez arrêter. Respectez un préavis de trois mois avant la fin de votre durée contractuelle ou de son renouvellement. Pour toute question, le service clients reste joignable par e-mail à service@clever-fit.ch ou au +41 58 105 77 77 avant d'envoyer votre courrier.
Source: clever-fit.ch
Quel délai de préavis s'applique chez Clever Fit ?
Les conditions générales prévoient un préavis de trois mois avant la fin de la durée contractuelle en cours ou de son renouvellement. La date qui compte est celle à laquelle votre résiliation arrive à l'administration du club, pas celle de l'envoi. Mieux vaut donc envoyer votre lettre bien avant l'échéance, par exemple avec La Poste suisse pour garder une preuve de la date de remise.
Source: clever-fit.ch
Mon abonnement se prolonge-t-il automatiquement ?
Oui. Sans résiliation dans les délais, l'abonnement se reconduit automatiquement pour une durée identique à la période contractuelle initiale, par exemple deux années supplémentaires pour un contrat de deux ans. Pour éviter cette reconduction, envoyez votre résiliation par écrit au moins trois mois avant l'échéance en cours, en indiquant votre identifiant client, à l'administration de votre club Clever Fit.
Source: clever-fit.ch
Puis-je suspendre mon abonnement au lieu de l'arrêter ?
Les conditions générales prévoient une suspension écrite pour certains motifs, demandée dans les trente jours suivant l'événement, pour une durée d'au moins un mois. Une suspension temporaire payante est aussi possible pour une période choisie à l'avance, ce qui prolonge d'autant la durée du contrat. Vérifiez auprès de Clever Fit quels justificatifs sont acceptés et quelles suspensions restent disponibles pour votre abonnement.
Source: clever-fit.ch
Que se passe-t-il si je ne respecte pas les règles du club ?
Les conditions générales permettent à Clever Fit de résilier immédiatement le contrat en cas de manquement grave à vos obligations, avec une pénalité prévue par le contrat pour chaque infraction ; le paiement de cette pénalité ne vous libère pas de vos autres obligations. En cas de récidive, un accès illimité au club peut aussi être refusé. Consultez les conditions générales complètes pour le détail exact des montants et des motifs retenus.
Source: clever-fit.ch
À quelle adresse dois-je envoyer ma résiliation à Clever Fit ?
À Clever Sports AG, z.H. Kundenservice, Pündtstrasse 1, 9320 Arbon. Indiquez votre identifiant client et votre nom complet, afin que le service clients retrouve rapidement votre dossier. Une lettre recommandée envoyée par La Poste suisse vous donne un suivi et une preuve de la date à laquelle votre courrier est arrivé chez Clever Fit, ce qui compte pour respecter le préavis de trois mois.
Comment contacter le service clients de Clever Fit avant d'envoyer ma lettre ?
Le service clients de Clever Fit répond par e-mail à service@clever-fit.ch et par téléphone au +41 58 105 77 77. C'est utile pour confirmer votre identifiant client, la date exacte de fin de votre durée contractuelle en cours ou pour poser une question sur une suspension. Gardez toutefois une trace écrite de votre résiliation elle-même, même après un contact téléphonique ou par e-mail.
Comment résilier un abonnement Clever Fit après un décès ?
Un proche informe l'administration du club par écrit, avec le nom et l'identifiant client de la personne décédée, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès de Clever Fit quels justificatifs elle demande précisément dans ce cas et si des montants déjà prélevés pour la période en cours peuvent encore être remboursés.
Mettre fin à son abonnement Clever Fit : raisons courantes
Les membres arrêtent leur abonnement Clever Fit le plus souvent après un déménagement loin d'un club, un changement d'emploi qui laisse moins de temps pour le sport, ou le choix d'une autre salle plus proche ou moins chère. Une blessure ou un problème de santé pousse certains à suspendre plutôt qu'à résilier tout de suite. D'autres n'utilisent simplement plus leur abonnement et préfèrent arrêter avant la reconduction automatique.
À propos de Clever Fit et Clever Sports AG
Clever Fit est une chaîne de salles de sport, exploitée en Suisse par Clever Sports AG, dont le club identifié dans nos données se trouve à Arbon. Les abonnements sont conclus pour une durée déterminée et se reconduisent automatiquement à l'échéance si vous ne résiliez pas à temps. Les conditions générales prévoient aussi une possibilité de suspension temporaire pour certains motifs, comme une maladie ou un empêchement de longue durée. Pour les questions sur votre club précis, vos horaires ou votre carte d'accès, le service clients de Clever Fit reste le bon interlocuteur, par e-mail ou par téléphone.
Source: clever-fit.ch
Coordonnées de Clever Fit
- Site web
- http://www.clever-fit.ch
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès de Clever Fit
- Téléphone
- +41 58 105 77 77
- service@clever-fit.ch
- Adresse
- Clever Sports AG
z.H. Kundenservice
Pündtstrasse 1
9320 Arbon
Switzerland
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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