Résilier Challenges
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Ce qui se passe ensuite
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- EnsuiteSi Challenges confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Challenges après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Challenges vous-même.
Votre abonnement Challenges dure la période choisie à la souscription et ne se renouvelle pas automatiquement : Edigroup vous envoie une proposition de réabonnement avant l'échéance, à laquelle vous ne devez simplement pas donner suite. Une résiliation anticipée n'est possible qu'en cas de décès. Votre lettre part vers EDIGROUP, Chemin du Château Bloch 10, 1219 Le Lignon Genève.
Résilier Challenges : délai et conditions de votre abonnement
Résilier Challenges concerne un abonnement géré par Edigroup, qui distribue ce magazine en Suisse. Vous trouverez ci-dessous ce que le contrat prévoit pour l'échéance de votre abonnement, l'adresse à Genève où écrire et la démarche en cas de décès du titulaire.
- Durée du contrat
- Votre abonnement est valable pour la durée proposée dans l'offre que vous avez souscrite ; une résiliation en cours d'abonnement n'est possible qu'en cas de force majeure, définie comme un décès.
Source: edigroup.ch
- Délai de préavis
- Aucun délai de résiliation n'est à respecter dans le déroulement normal : l'abonnement s'arrête de lui-même à l'échéance si vous ne donnez pas suite à la proposition de réabonnement.
Source: edigroup.ch
- Moment de la résiliation
- En cours d'abonnement, seul un décès permet un arrêt anticipé ; en dehors de ce cas, il suffit de ne pas accepter la proposition de réabonnement envoyée avant l'échéance.
Source: edigroup.ch
- Reconduction
- Aucune reconduction automatique : Edigroup envoie systématiquement une proposition de réabonnement avant l'échéance, à des conditions qui peuvent différer de l'offre initiale.
Source: edigroup.ch
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès d'Edigroup si un remboursement est possible en cas de résiliation pour décès ; les conditions renvoient à l'appréciation du Service Client au cas par cas.
Résilier Challenges : la démarche à suivre
Selon les conditions générales d'Edigroup, votre abonnement Challenges s'arrête de lui-même à la fin de la période souscrite si vous ne donnez pas suite à la proposition de réabonnement envoyée avant l'échéance ; aucune démarche n'est donc obligatoire dans ce cas. Vous voulez tout de même une trace écrite de votre refus de réabonnement, ou vous vous trouvez dans le cas de force majeure prévu par le contrat, à savoir un décès : envoyez alors une lettre à :
EDIGROUP
Chemin du Château Bloch 10
1219 Le Lignon Genève
Switzerland
Indiquez votre nom, votre adresse et votre numéro d'abonné si vous le connaissez. Pour un arrêt anticipé, précisez le motif et joignez les justificatifs demandés. Demandez un avis de distribution, afin d'avoir la preuve que votre courrier a bien été reçu par Edigroup.
Source: edigroup.ch
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par La Poste suisse. Cela coûte CHF 17.95. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Edigroup
EDIGROUP
Chemin du Château Bloch 10
1219 Le Lignon Genève
Switzerland
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et adresse de l'abonné
- Numéro d'abonné, si vous le connaissez
- Motif de la résiliation anticipée, le cas échéant
- Justificatifs en cas de décès
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation de Challenges
Comment résilier mon abonnement Challenges ?
Dans le déroulement normal, vous n'avez rien à faire : Edigroup vous envoie une proposition de réabonnement avant l'échéance, et l'abonnement s'arrête si vous n'y donnez pas suite. Si vous préférez une trace écrite, envoyez tout de même une lettre à Edigroup, Chemin du Château Bloch 10, 1219 Le Lignon Genève, avec votre nom et votre numéro d'abonné.
Source: edigroup.ch
Mon abonnement Challenges se renouvelle-t-il automatiquement ?
Non. Les conditions générales d'Edigroup précisent que les abonnements ne font pas l'objet d'une reconduction automatique à leur échéance. Vous recevez systématiquement une proposition de réabonnement avant la fin de votre période en cours, à des conditions et un prix qui peuvent différer de votre offre initiale.
Source: edigroup.ch
Puis-je résilier Challenges avant la fin de la période souscrite ?
En principe non : les conditions générales indiquent qu'une résiliation en cours d'abonnement n'est possible qu'en cas de force majeure, défini comme un décès. En dehors de ce cas, votre abonnement continue jusqu'à son échéance normale, même si vous ne lisez plus le magazine.
Source: edigroup.ch
Quel délai dois-je respecter pour ne pas être réabonné ?
Aucun délai précis n'est fixé dans les conditions consultées : il suffit de ne pas donner suite à la proposition de réabonnement qu'Edigroup envoie avant l'échéance. Pour plus de sécurité, répondez par écrit dès réception de cette proposition afin de confirmer que vous ne souhaitez pas continuer.
Source: edigroup.ch
Que devient un paiement déjà effectué si je résilie pour force majeure ?
Les conditions générales indiquent que le remboursement dépend aussi des conditions propres à chaque éditeur et reste soumis à l'appréciation du Service Client d'Edigroup. Vérifiez donc directement auprès d'Edigroup ce que vous pouvez attendre comme remboursement avant d'envoyer votre lettre.
Source: edigroup.ch
À quelle adresse dois-je envoyer ma résiliation ?
À EDIGROUP, Chemin du Château Bloch 10, 1219 Le Lignon Genève. Indiquez votre nom, votre adresse et votre numéro d'abonné si vous le connaissez. Si vous l'envoyez en recommandé via La Poste suisse, vous obtenez une preuve de la date d'envoi auprès d'Edigroup.
Comment résilier un abonnement Challenges après un décès ?
Les conditions générales citent le décès comme seul cas de force majeure permettant un arrêt anticipé. Un proche écrit à Edigroup avec le nom et l'adresse de l'abonné décédé, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès d'Edigroup les autres documents éventuellement nécessaires.
Source: edigroup.ch
Puis-je encore annuler ma commande de résiliation chez aboclear ?
Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez Edigroup, contactez directement Edigroup si vous souhaitez revenir sur votre décision.
Mettre fin à votre abonnement Challenges : raisons courantes
Les abonnés de Challenges laissent surtout leur abonnement s'arrêter à l'échéance parce que le prix du réabonnement augmente, parce qu'ils lisent moins la presse économique, ou parce qu'un déménagement rend la livraison postale moins pratique. Un décès du titulaire est la seule raison qui permet un arrêt avant la fin de la période souscrite.
À propos de Challenges et d'Edigroup
Challenges est un magazine économique français, disponible en Suisse par abonnement via Edigroup, avec une adresse au Chemin du Château Bloch 10, au Lignon, à Genève. Edigroup distribue les abonnements de plusieurs titres de presse en Suisse et applique ses propres conditions générales, soumises au droit suisse avec for juridique à Berne. Les prix affichés incluent la TVA et les frais de port. Pour toute question sur un abonnement, contactez Edigroup par e-mail à abonne@edigroup.ch ou au 022 860 84 01.
Source: edigroup.ch
Coordonnées d'Edigroup
- Site web
- https://www.edigroup.ch/
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès d'Edigroup
- Téléphone
- 022 860 84 01
- abonne@edigroup.ch
- Adresse
- EDIGROUP
Chemin du Château Bloch 10
1219 Le Lignon Genève
Switzerland
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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