Résilier Easy Sana
Vous créez gratuitement votre lettre avec notre formulaire et la signez ; nous l'envoyons en recommandé par La Poste suisse, à votre demande. Vous recevez la preuve de dépôt par e-mail.
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- Envoi recommandé par La Poste suisse à votre demande, le jour ouvrable suivant
- Preuve de dépôt par e-mail, sans abonnement
Ce qui se passe ensuite
- Aujourd'huiVous signez et payez. Vous recevez aussitôt un e-mail avec la copie de votre lettre.
- Le jour ouvrable suivantNous imprimons votre lettre et la déposons en recommandé à La Poste suisse, à votre demande. La preuve de dépôt vous arrive par e-mail.
- En général deux à trois jours ouvrables plus tardLa Poste suisse distribue la lettre à Easy Sana, à Martigny. Si vous avez choisi l'avis de distribution, nous vous prévenons.
- EnsuiteSi Easy Sana confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous.
Pas de nouvelles de Easy Sana après dix jours ouvrables ? Écrivez à un conseiller. Il vous envoie la copie et la preuve de dépôt, pour que vous puissiez relancer Easy Sana vous-même.
Pour l'assurance de base, la loi fédérale fixe un préavis de trois mois avant la fin d'un semestre civil, ou d'un mois en cas de hausse de prime annoncée par Easy Sana. Votre lettre part vers Easy Sana, Rue de Cèdres 5, 1919 Martigny. Vous pouvez aussi gérer votre contrat depuis l'espace privé en ligne du Groupe Mutuel.
Résilier Easy Sana : préavis légal et conditions de votre police
Résilier Easy Sana signifie changer de caisse-maladie, avec un délai fixé par la loi fédérale plutôt que par l'assureur lui-même. Vous trouverez ci-dessous l'adresse à Martigny et ce que prévoit la loi suisse selon le moment de l'année où vous écrivez.
- Durée du contrat
- L'assurance obligatoire des soins fonctionne par semestre civil, du 1er janvier au 30 juin puis du 1er juillet au 31 décembre. Une éventuelle assurance complémentaire liée à votre police est à vérifier séparément auprès d'Easy Sana.
- Délai de préavis
- Un préavis de trois mois avant la fin d'un semestre civil : votre lettre doit parvenir à Easy Sana au plus tard le 31 mars pour un départ au 1er juillet, ou le 30 septembre pour un départ au 1er janvier. Après l'annonce d'une hausse de prime, un mois de préavis suffit, ce qui repousse la limite pratique au 30 novembre.
- Moment de la résiliation
- Un changement d'assureur de base est possible à chaque semestre civil, dans le respect du préavis légal ; seule compte la date à laquelle votre lettre arrive chez Easy Sana, pas la date à laquelle vous l'avez postée.
- Reconduction
- Sans lettre arrivée à temps chez Easy Sana, l'assurance de base se poursuit automatiquement pour le semestre suivant.
- Frais de résiliation
- Vérifiez auprès d'Easy Sana si un montant reste dû pour la période d'assurance en cours.
Résilier Easy Sana : la démarche à suivre
La loi fédérale sur l'assurance-maladie fixe elle-même le délai pour changer d'assureur de base : un préavis de trois mois avant la fin d'un semestre civil, soit au plus tard le 31 mars pour un départ au 1er juillet, ou le 30 septembre pour un départ au 1er janvier. Si Easy Sana vous annonce une hausse de prime pour l'année suivante, un mois de préavis suffit, ce qui repousse cette limite au 30 novembre en pratique. C'est la date à laquelle la lettre arrive chez Easy Sana qui compte, pas la date d'envoi. Votre espace privé en ligne auprès du Groupe Mutuel permet aussi de consulter et modifier certaines données de votre contrat, mais la procédure exacte pour une résiliation en ligne reste à confirmer.
Pour garder une trace écrite avec une date, envoyez votre lettre à :
Easy Sana
Rue de Cèdres 5
1919 Martigny
Switzerland
Indiquez votre nom, votre adresse, votre numéro d'assuré ou de police et la date à partir de laquelle vous souhaitez changer d'assureur. Demandez un avis de distribution, puisque c'est la date d'arrivée chez Easy Sana qui compte pour respecter le délai.
Source: groupemutuel.ch
Vous rédigez votre lettre gratuitement avec notre formulaire et vous la signez ; nous l'envoyons pour votre compte comme envoi recommandé par La Poste suisse. Cela coûte CHF 17.95. Vous recevez la preuve d'envoi par e-mail. Si l'entreprise confirme votre résiliation, c'est vous qui recevez ce message, pas nous. Jusqu'à la remise, vous pouvez rétracter votre commande, c'est votre droit légal ; nous ne facturons rien pour le travail déjà effectué.
Adresse pour votre lettre de résiliation à Easy Sana
Easy Sana
Rue de Cèdres 5
1919 Martigny
Switzerland
Ce que l'entreprise veut lire dans votre lettre
- Nom et prénom de l'assuré
- Adresse actuelle
- Numéro d'assuré ou de police, si vous le connaissez
- Date de résiliation souhaitée
- Signature
Questions fréquentes sur la résiliation d'Easy Sana
Comment résilier mon assurance de base chez Easy Sana ?
Vous envoyez à Easy Sana une lettre de résiliation avec votre nom, votre adresse et votre numéro d'assuré ou de police, à l'adresse Rue de Cèdres 5, 1919 Martigny. La loi fédérale sur l'assurance-maladie impose un préavis de trois mois avant la fin d'un semestre civil. Envoyez votre lettre en recommandé, car c'est la date de réception chez Easy Sana qui compte.
Quel délai de préavis s'applique pour l'assurance de base chez Easy Sana ?
Le préavis légal est de trois mois avant la fin d'un semestre civil : la lettre doit arriver chez Easy Sana au plus tard le 31 mars pour un changement au 1er juillet, ou le 30 septembre pour un changement au 1er janvier. Si Easy Sana annonce une hausse de prime, un mois de préavis suffit, jusqu'au 30 novembre en pratique.
Compte-t-on la date d'envoi ou la date de réception pour résilier chez Easy Sana ?
C'est la date à laquelle votre lettre arrive chez Easy Sana qui compte pour respecter le préavis légal, pas la date à laquelle vous l'avez postée. Envoyez-la donc suffisamment tôt et, de préférence, en recommandé via La Poste suisse, afin de garder une preuve de la date de remise à l'assureur.
Puis-je gérer ma résiliation depuis mon espace privé Groupe Mutuel ?
L'espace privé en ligne du Groupe Mutuel permet de consulter et de modifier certaines données de votre contrat, selon la page clients-privés consultée pour cette portion. La procédure précise pour y déposer une résiliation n'a pas pu être confirmée ; une lettre signée reste la voie la plus sûre pour prouver la date de votre démarche.
Source: groupemutuel.ch
À quelle adresse dois-je envoyer ma résiliation à Easy Sana ?
À Easy Sana, Rue de Cèdres 5, 1919 Martigny. Indiquez votre numéro d'assuré ou de police dans la lettre, afin que votre dossier soit retrouvé rapidement. Une lettre recommandée via La Poste suisse vous donne une preuve de la date de remise, ce qui compte pour respecter le préavis légal.
Comment contacter Easy Sana avant d'envoyer ma résiliation ?
Aucun numéro de téléphone ni adresse e-mail propre à Easy Sana n'a pu être vérifié pour cette page ; le site groupemutuel.ch/fr donne accès à l'espace privé des clients. Indiquez toujours votre numéro d'assuré ou de police dans vos échanges avec Easy Sana, afin que votre dossier soit retrouvé rapidement.
Comment résilier une assurance Easy Sana après un décès ?
Un proche informe Easy Sana par écrit du décès de l'assuré, avec le nom, l'adresse et le numéro d'assuré ou de police du défunt, une copie de l'acte de décès et une adresse pour la réponse. Vérifiez auprès d'Easy Sana quels documents précis sont nécessaires pour clôturer le dossier.
Puis-je encore revenir sur ma commande de résiliation chez aboclear ?
Tant que votre lettre n'a pas encore été remise, vous pouvez rétracter votre commande chez aboclear ; c'est votre droit légal, sans frais pour le travail déjà effectué. Une fois la lettre arrivée chez Easy Sana, contactez directement l'assureur si vous souhaitez finalement rester assuré chez Easy Sana.
Changer d'assureur maladie et quitter Easy Sana : raisons courantes
Les assurés changent de caisse-maladie comme Easy Sana surtout après une hausse de prime annoncée pour l'année suivante, en comparant les primes d'autres assureurs reconnus pour la même franchise. D'autres changent après un déménagement dans un canton aux primes différentes, après un passage à un autre modèle d'assurance, ou parce qu'ils dépassent l'âge auquel s'adresse Easy Sana.
À propos d'Easy Sana
Easy Sana est un assureur-maladie suisse, avec une adresse à Martigny, dont l'espace clients en ligne est géré via le portail du Groupe Mutuel. Comme les autres assureurs reconnus en Suisse, Easy Sana propose l'assurance de base obligatoire selon la LAMal, avec un préavis légal de trois mois pour en changer. Les détails sur une éventuelle offre complémentaire et sur les coordonnées téléphoniques propres à Easy Sana n'ont pas pu être confirmés pour cette page ; consultez le portail clients privés du Groupe Mutuel pour ces informations.
Source: groupemutuel.ch
Coordonnées d'Easy Sana
- Formulaire de contact
- Vérifiez auprès d'Easy Sana
- Téléphone
- Vérifiez auprès d'Easy Sana
- Adresse
- Easy Sana
Rue de Cèdres 5
1919 Martigny
Switzerland
Mis à jour le 2026-09-24, redactie aboclear
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