1.0 1. Oktober 2026 → 25. September 2026
Version 1.0, gültig ab 1. Oktober 2026. Länderversion Luxemburg, Deutsch (de-lu). Frühere Versionen: Archiv. Diese Seite ist Bestandteil unserer AGB. Sie erhalten sie bei jeder Bestellung als PDF mit Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Kurz gesagt
- Als Verbraucher können Sie den Vertrag mit uns binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen (Artikel L. 222-9 des luxemburgischen Code de la consommation).
- Wir führen Ihren Auftrag sofort aus. Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald Ihr Schreiben versandt ist, also als Einschreiben bei der Post aufgegeben. Dann ist unsere Leistung vollständig erbracht.
- Bis dahin widerrufen Sie per E-Mail an hilfe@aboclear.eu oder mit dem Muster-Widerrufsformular unten auf dieser Seite.
Die Zeitleiste Ihrer Bestellung
| Zeitpunkt | Was geschieht | Können Sie widerrufen? |
|---|---|---|
| Sie zahlen | Sie erhalten sofort eine Bestätigung mit Ihrem Schreiben als PDF | Ja |
| Druckzeitpunkt (steht in Ihrer Bestätigung) | Wir senden Ihr Schreiben an den Druckpartner | Ja, aber wir können Ihr Schreiben dann nicht immer aufhalten |
| Versandtag | Ihr Schreiben wird als Einschreiben aufgegeben; Sie erhalten den Versandnachweis | Nein, Ihr Widerrufsrecht ist erloschen |
| Zustellung | POST Luxembourg stellt Ihr Schreiben beim Unternehmen zu | Nein |
So widerrufen Sie
Schreiben Sie eine E-Mail an hilfe@aboclear.eu mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Satz, dass Sie den Vertrag widerrufen. Sie können auch das Muster-Widerrufsformular unten verwenden und es per E-Mail oder per Post an Karwan Ventures B.V. (aboclear), Emmastraat 4, 5503 JK Veldhoven, Niederlande, senden. Das müssen Sie aber nicht. Wir bestätigen Ihren Widerruf per E-Mail.
Sie sind rechtzeitig, wenn Sie Ihren Widerruf absenden, bevor Ihr Schreiben versandt ist. Bewahren Sie einen Nachweis auf, etwa Ihre gesendete E-Mail.
Wenn Ihr Schreiben schon beim Druckpartner liegt
Nach dem Druckzeitpunkt liegt Ihr Schreiben beim Druckpartner. Widerrufen Sie danach, versuchen wir, den Versand noch zu stoppen, und teilen Ihnen sofort mit, ob das gelungen ist. Geht Ihr Schreiben trotzdem hinaus, können Sie dem Unternehmen selbst mitteilen, dass Sie Ihre Kündigung zurückziehen. Ihre Kopie und die Sendungsnummer senden wir Ihnen dafür mit.
Was nach einem Widerruf geschieht
Wir erstatten Ihnen, was Ihnen nach dem Gesetz zusteht (siehe die Muster-Widerrufsbelehrung unten): unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs, mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben, und ohne Kosten für Sie (Artikel L. 222-10 Code de la consommation).
Wann Ihr Widerrufsrecht erlischt, und warum
Im Zahlungsschritt setzen Sie direkt über der Bestellschaltfläche ein Häkchen. Damit verlangen Sie ausdrücklich, dass wir Ihr Schreiben so schnell wie möglich versenden, und bestätigen, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald das Schreiben versandt ist. Ohne dieses Häkchen versenden wir nicht. Den Text des Häkchens senden wir Ihnen mit Datum und Uhrzeit in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Unsere Leistung ist vollständig erbracht, sobald Ihr Schreiben versandt ist (Artikel 4.4 der AGB). Ein Brief, der bei der Post ist, lässt sich nicht mehr zurückholen.
Die Zustellmeldung und mehrere Schreiben
- Haben Sie die Zustellmeldung gewählt und widerrufen Sie nach dem Versand, aber bevor wir Ihnen die Meldung gesendet haben, erstatten wir den Preis der Zustellmeldung.
- Haben Sie mehrere Schreiben bestellt, gilt alles auf dieser Seite für jedes Schreiben einzeln.
Und nach dem Versand?
Ist bei uns etwas schiefgegangen, schreiben Sie uns. Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter sieht Ihre Nachricht innerhalb eines Werktags an und prüft, ob Sie Ihr Geld nach der Geld-zurück-Regel zurückerhalten.
Gewerbliche Kunden
Bestellen Sie für Ihr Unternehmen oder Ihren Beruf, haben Sie kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Muster-Widerrufsbelehrung
Die folgende Belehrung ist der amtliche deutsche Wortlaut von Anhang I Teil A der Richtlinie 2011/83/EU, für unsere Dienstleistung ausgefüllt. In Luxemburg ist das Muster amtlich auf Französisch veröffentlicht (Artikel R. 222-1 Code de la consommation); Sie finden es in der französischen Fassung dieser Seite.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Karwan Ventures B.V., handelnd als aboclear, Emmastraat 4, 5503 JK Veldhoven, Niederlande, Telefon +31 40 240 5999, E-Mail hilfe@aboclear.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ergänzungen von aboclear (nicht Teil des Mustertextes):
- Unsere Dienstleistung hat keine Lieferkosten; der Satz dazu im Mustertext hat für Sie keine Folgen.
- Wann Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren: sobald wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben, das heißt sobald Ihr Schreiben versandt ist, weil Sie ausdrücklich verlangt haben, dass wir sofort beginnen, und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung verlieren (Artikel L. 222-9 Code de la consommation).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Karwan Ventures B.V., handelnd als aboclear, Emmastraat 4, 5503 JK Veldhoven, Niederlande, E-Mail hilfe@aboclear.eu:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): Versand meines Kündigungsschreibens als Einschreiben, Bestellnummer: ...........................
- Bestellt am (*)/erhalten am (*): ...........................
- Name des/der Verbraucher(s): ...........................
- Anschrift des/der Verbraucher(s): ...........................
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ...........................
- Datum: ...........................
(*) Unzutreffendes streichen.