MTEL kündigen

Am sichersten mit einem unterschriebenen Brief an die Adresse in Wien, weil Sie damit Schriftform und Nachweis in einem Schritt erledigen. Nennen Sie Ihren Namen, Ihre Vertragsnummer und das gewünschte Enddatum. Ihr Schreiben erstellen Sie oben über das Formular; den Versand als Einschreiben übernehmen wir auf Wunsch.

Nach dem TKG 2021 beträgt die Mindestvertragsdauer bei Handy-, Internet- und TV-Verträgen höchstens 24 Monate, danach beträgt die Kündigungsfrist höchstens einen Monat. Die genauen Zahlen für Ihren Tarif entnehmen Sie Ihrer Bestellbestätigung oder erfragen sie bei MTEL. Bei Unsicherheiten zu Ihrem eigenen Vertrag lohnt sich vorab ein zusätzlicher Blick in Ihre Unterlagen oder eine Rückfrage bei MTEL.

Quelle: Regel für diese Branche

Die Adresse lautet MTEL Austria GmbH, Am Europlatz 2, Stiege 5 / 7. OG, 1120 Wien, Österreich. Für einen Nachweis über den Zugang eignet sich ein Einschreiben bei der Österreichischen Post; die Bestätigung schickt Ihnen anschließend MTEL selbst zu. Prüfen Sie die Anschrift vor dem Versand noch einmal, damit Ihr Schreiben MTEL ohne Umweg erreicht und keine Verzögerung entsteht.

Angehörige teilen MTEL den Todesfall am besten schriftlich mit, zusammen mit einer Kopie der Sterbeurkunde und der Vertragsnummer. Eine öffentliche Regel dazu nennt MTEL auf den ausgewerteten Seiten nicht; kontrollieren Sie das weitere Vorgehen direkt bei MTEL. Ein formloses Begleitschreiben mit Datum und Unterschrift der Angehörigen erleichtert MTEL die Zuordnung zum richtigen Vertrag.

Ja, laut eigener AGB ist ein Zusatzpaket wie TV GO LITE jederzeit kündbar; die Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Wird der Haupttarif gesperrt, deaktiviert oder beendet, endet das Zusatzpaket automatisch mit. Bei Unsicherheiten zu Ihrem eigenen Vertrag lohnt sich vorab ein zusätzlicher Blick in Ihre Unterlagen oder eine Rückfrage bei MTEL.

Quelle: mtel.at

Für den Hauptvertrag nennt MTEL auf den ausgewerteten Seiten keine eindeutige Regel zur automatischen Verlängerung. Für ein Zusatzpaket wie TV GO LITE gilt laut AGB, dass es sich automatisch verlängert, solange Sie es nicht kündigen. Notieren Sie sich den Verlängerungstermin am besten direkt im Kalender, damit die Frist nicht ungewollt verstreicht.

Zu Kosten für die Kündigung selbst macht MTEL auf den ausgewerteten Seiten keine Angabe. Üblich ist, dass die fristgerechte Kündigung kostenfrei bleibt. Kontrollieren Sie das dennoch in Ihrem Vertrag oder bei MTEL, bevor Sie das Schreiben abschicken. Ein Blick in die eigenen Vertragsunterlagen schafft hier zusätzliche Klarheit, bevor Sie das Schreiben endgültig abschicken.

MTEL nennt auf der eigenen Website eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer für den Kundendienst. Halten Sie für Rückfragen am besten Ihre Vertragsnummer oder Kundendaten bereit, damit Ihr Anliegen zügig bearbeitet werden kann. Halten Sie bei jedem Kontakt Ihre Vertrags- oder Kundendaten bereit, damit Ihr Anliegen zügig bearbeitet werden kann.